Cosourcing | Pessoa Analista de Processos Sênior

JOB DESCRIPTION

Na Viaflow, conectamos talentos de elite a projetos que transformam o mercado. Estamos em busca de uma Pessoa Analista de Processos Sênior para atuar na análise, estruturação e transformação de fluxos complexos, liderando iniciativas estratégicas que exigem investigação profunda, visão sistêmica e forte integração entre áreas.

Se você tem espírito investigativo, pensamento crítico e facilidade para transformar cenários ambíguos em modelos operacionais claros e eficientes, #VemPraViaflow!

✨ Se identificou? Então vem com a gente!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Diagnósticos e Investigação: Conduzir investigações de processos ponta a ponta utilizando entrevistas, documentos e indicadores para estruturar hipóteses e análises de causa raiz.
• Mapeamento e Desenho: Mapear regras de negócio, exceções, controles, papéis, responsabilidades, alçadas e interfaces, redesenhando processos e modelos operacionais viáveis.
• Gestão de Riscos e Gaps: Identificar ineficiências, riscos e lacunas em processos, dados, sistemas e governança.
• Facilitação e Cocriação: Conduzir workshops e sessões de trabalho colaborativo com áreas de negócio e equipes especialistas.
• Governança e Acompanhamento: Apoiar a priorização e implantação de melhorias, definindo indicadores e mecanismos para medir a efetividade das mudanças.
• Visão Executiva: Traduzir problemas de negócio em recomendações claras e construir materiais executivos fundamentados para a liderança.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

💻 Competências Técnicas Essenciais

• Transformação de Processos: Experiência consistente em desenho e otimização de processos complexos e transversais em cenários pouco estruturados.
• Análise Crítica: Vivência com análise de causa raiz, mapeamento de controles, exceções e interpretação de bases de dados e indicadores.
• Projetos Multidisciplinares: Histórico de atuação integrada com áreas de negócio, Dados ou Tecnologia.
• Metodologias e Ferramentas: Domínio de BPMN, Lean, Design Thinking ou métodos de discovery, além de ferramentas como Miro e Jira.

🏆 Diferenciais (O que valorizamos)

• Experiência em projetos que integrem processos, dados, controles e sistemas.
• Vivência em seguradoras, operadoras de saúde (incluindo o ecossistema Unimed) ou outros setores regulados de alta complexidade.
• Atuação prévia em iniciativas de eficiência operacional, gestão de riscos ou melhoria de governança.

🤝 Soft Skills

• Perfil Investigativo e Analítico: Capacidade de aprender novos contextos rapidamente, conectar informações de fontes distintas e atuar com alta autonomia.
• Comunicação e Maturidade: Habilidade para conduzir discussões sensíveis, articular diferentes áreas e fundamentar conclusões com evidências sólidas.

ADDITIONAL INFORMATION

• Contrato com validade de 6 meses com possibilidade de renovação ou realocação
• Contratação via modelo cooperativa
• People Hub - Clube de Benefícios
• Auxílio home office no cartão na categoria saldo livre para usar onde quiser
• DIT - Diária de Incapacidade Temporária
• Day off de aniversário - afinal, é dia de festa!
• Atuação Anywhere Office - trabalhe de onde se sentir confortável
• TotalPass
• Treinamentos e Certificações
• Pacote Colab+ com acesso a WellHub, Avus, Starbem e Dasa +saúde

🚀 Somos VIAFLOW 🚀

Consultoria e tecnologia com mindset de inovação!

Olá! Que bom ter você por aqui 💙

Na Viaflow, acreditamos que transformar negócios é mais do que implementar tecnologia — é criar experiências, gerar valor e construir o futuro com propósito.

Somos uma empresa de consultoria e tecnologia que acelera a transformação de negócios por meio de design estratégico, produtos digitais e soluções de Hiperautomação, dados e IA. Nosso DNA é movido por inovação, colaboração e protagonismo. Aqui, cada projeto é uma oportunidade de fazer diferente, fazer melhor e fazer junto.

Acelerar a transformação de negócios é o nosso combustível!

✨ Nosso propósito?

-> Melhorar o resultado das empresas e criar tempo para as pessoas.

Impulsionar nossos clientes com soluções inteligentes que geram eficiência, escalabilidade e resultados reais. Atuamos como parceiros estratégicos, entregando projetos completos — do design à execução — sempre guiados por dados e decisões conscientes.

💡 Nossa cultura é MAP

• Mindset de Inovação: Pensamos fora da caixa e dentro do impacto.
• Atitude Colaborativa: Juntos, vamos mais longe.
• Pensamento de Dono: Agimos com responsabilidade, autonomia e paixão.

Na Viaflow, você encontra um ambiente acolhedor, dinâmico e cheio de oportunidades para crescer, aprender e transformar. Somos feitos de pessoas que acreditam no poder da tecnologia para mudar o mundo — e que fazem isso acontecer todos os dias.

Se você busca propósito, desafios e um time que joga junto, seu lugar pode ser aqui.

Vem com a gente construir o futuro! Somos sem Fronteiras!