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Customer Support Technique Francophone

Role overview

Qualifications

  • Français courant (Natif - C2)
  • Anglais B2 minimum
  • Une première expérience en support technique
  • À l'aise pour résoudre des problèmes et accompagner les clients

Responsibilities

  • Accompagner et assister les utilisateurs sur des problématiques techniques par téléphone, email ou chat
  • Aider à résoudre leurs problèmes et apporter des solutions concrètes
  • Améliorer leur expérience dans un environnement international et dynamique

Key facts

  • Remote from: Portugal
  • Full time
  • Customer Support Specialist
  • French

Hard skills

Other skills

  • Problem Solving
  • Communication
  • Curiosity

About the company

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Global People Sphere

  • Staffing & Recruiting
  • 1–10
Empowering Organizations through Scalable People Solutions

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Job description

Et si votre prochain job ressemblait plus à une aventure qu'à un simple CDI ?

Vous parlez français couramment, vous aimez la tech et vous rêvez de vivre une expérience à l'étranger ?

Nous recrutons des Customer Support Specialists francophones à Lisbonne, pour rejoindre une entreprise internationale leader mondial des drones et de l'innovation technologique.

Votre mission au quotidien ? Accompagner et assister les utilisateurs sur des problématiques techniques, par téléphone, email ou chat. Vous aiderez à résoudre leurs problèmes, apporterez des solutions concrètes, améliorerez leur expérience, tout en travaillant dans un environnement international et dynamique.

C'est l'opportunité idéale de développer vos compétences professionnelles tout en découvrant une nouvelle culture : profiter de la vie portugaise, rencontrer des personnes du monde entier, apprendre le portugais et vivre un véritable équilibre entre travail et qualité de vie

Ce que l'on vous offre :
Aide à la relocation (logement + vols pris en charge)
Assurance santé dès le premier jour
Tickets restaurant + repas sains gratuits au bureau
Formation complète & accompagnement continu
Activités sportives, sociales et cours de portugais

Votre profil :
Français courant (Natif - C2)
Anglais B2 minimum
Une première expérience en support technique
À l'aise pour résoudre des problèmes et accompagner les clients
Curieux(se), dynamique et attiré(e) par les nouvelles technologies

Prêt(e) à tenter l'aventure au Portugal ?
Postulez maintenant et embarquez pour une expérience professionnelle unique sous le soleil de Lisbonne !

Attention :

Merci de noter que ce poste est actuellement ouvert uniquement aux candidats disposant d'un droit de travail valide au Portugal ou au sein de l'Union européenne.

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