¡Trabaja desde casa! Asesor de Atención al cliente Básico + Bonos Turno AM - Remoto/Call center/ Full time

Una oportunidad para trabajar desde casa y desarrollar tu experiencia

Estamos en búsqueda de Asesores(as) de Atención al Cliente para nuestra campaña ATC Postpago, en modalidad remota, atendiendo a usuarios del servicio CLARO del público peruano.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Recepcionar llamadas de usuarios con servicio CLARO.
• Brindar una atención adecuada y orientada al cliente.
• Resolver consultas y requerimientos.
• Realizar gestión comercial durante la atención.
• Registrar correctamente la información de las gestiones realizadas.

💰 Remuneración

• Sueldo básico mensual: S/1,130
• Bono variable: S/300
• Bono de permanencia: S/300S/100 al primer mes
• S/100 al segundo mes
• S/100 al tercer mes.

🕐 Horario de trabajo

Full Time – Turno AM

📅 Lunes a domingo con descanso rotativo.

Horarios disponibles:

RANGO 1

• 9:00 - 4:15PM
• 10:00 - 5:15PM

RANGO 2

• 10:00 - 6:15PM
• 11:00 - 7:15PM

La jornada contempla 7 horas y 30 minutos de gestión + 45 minutos de refrigerio.

🎓 Capacitación remunerada

📅 Inicio: jueves 20 de agosto

⏰ Lunes a sábado, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.

📚 Duración total: 16 días

• 12 días teóricos
• 4 días prácticos

💰 Pago total por capacitación: S/240, equivalente a S/20 por día, sujeto a las condiciones establecidas en la convocatoria.

💻 Requisitos para trabajar de manera remota

• Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
• Residir en Lima.
• Contar con PC o laptop.
• Windows 10/11.
• Procesador Core i3 de 5.ª generación o equivalente en adelante.
• 8 GB de RAM como mínimo.
• Internet cableado con velocidad mínima de 50 Mbps.
• Audífonos con entrada USB.
• Cámara disponible para la capacitación.
• Declaración jurada de identidad.

📋 Modalidad de contratación

La contratación es bajo Locación de Servicios.

Se requiere contar con RUC y Clave SOL. El pago se realiza mediante Recibo por Honorarios, a través de cuenta BCP o Scotiabank.