Role overview

Qualifications

Min. dwuletnie doświadczenie w pracy w obsłudze klienta kluczowego
Wykształcenie wyższe kierunkowe (technologia żywności, chemia lub kierunki pokrewne)
Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (B2)
Dobra znajomość pakietu Microsoft Office (Outlook, Excel, Word)

Responsibilities

Budowanie i utrzymywanie partnerskiej atmosfery i codzienna współpraca z kluczowymi klientami organizacji
Przyjmowanie zleceń tłumaczenia i weryfikacji etykiet
Koordynowanie komunikacji między działami wewnętrznymi organizacji
Pomoc w koordynacji międzynarodowych projektów tłumaczeniowych

Key facts

Remote from: Poland
Full time
English

Hard skills

Organizational Structure Microsoft Dynamics CRM

Other skills

Customer Service
Communication
Analytical Skills
Microsoft Office
Teamwork
Time Management
Problem Solving
Prioritization

About the company

Eurofins BioPharma Product Testing Ireland Ltd

Contract Research Organizations (CRO)

Eurofins is the largest network of harmonized bio/pharmaceutical GMP product testing laboratories worldwide providing comprehensive laboratory services for the world's largest pharmaceutical, biopharmaceutical and medical device companies. Its parent company, Eurofins Scientific, employs over 55,000 people in over 900 laboratories across 50 countries in Europe, North and South America and Asia-Pacific. In total the company offers a portfolio if over 200,000 analytical methods. We are rapidly expanding our fast-paced laboratory based in Dungarvan, County Waterford where currently employ over 500+ people. We have a similar number of employees based at client sites in Ireland and the UK through our successful and award-winning Professional Scientific Services programme. Our facilities are state-of-the-art and our broad base of clients means we work on a diverse range of products and development projects. People are at the heart of our business – both in terms of those we serve (patients and clients throughout the world) and our employees who work tirelessly to contribute to global health and safety. The work we do make a difference and we encourage everyone to play their part.

Company details

Company typeSME

IndustryContract Research Organizations (CRO)

Company size201 - 500

Links

Website LinkedIn See all jobs

Your match analysis

See how your profile stacks up against this role.

We compared the job requirements to your profile to show where you're strong and where you fall short.

Job description

Opis firmy

Eurofins Scientific to międzynarodowa firma, która oferuje wszechstronną gamę badań analitycznych klientom różnych sektorów. Grupa Eurofins jest światowym liderem w badaniach żywności, środowiska, produktów farmaceutycznych, kosmetyków oraz testów agrochemicznych (CRO). Jest także jedną z wiodących na świecie firm na rynkach genomiki, farmakologii, medycyny sądowej, CDMO, zaawansowanych nauk o materiałach oraz badań klinicznych. Ponadto Eurofins silnie rozwija dział diagnostyki klinicznej.

W 2025 r. Eurofins osiągnęło przychód na poziomie 7.296 mld euro, zatrudniając około 65 000 pracowników w ponad 950 laboratoriach w około 60 krajach.

Opis oferty pracy

Budowanie i utrzymywanie partnerskiej atmosfery i codzienna współpraca z kluczowymi klientami organizacji – bieżące rozwiązywanie problemów Klienta i zapewnienie terminowej odpowiedzi,
Przyjmowanie zleceń tłumaczenia i weryfikacji etykiet
Koordynowanie komunikacji między działami wewnętrznymi organizacji,
Pomoc w koordynacji międzynarodowych projektów tłumaczeniowych
Uczestniczenie w rozpatrywaniu skarg,
Kontakt z Laboratoriami Partnerskimi Eurofins w sprawie raportów z tłumaczenia/weryfikacji etykiet lub zapytań klienta,
Przestrzeganie zasad normy PN-EN ISO 17025:2018 oraz systemu zarządzania obowiązującego w Eurofins Polska i jego doskonalenie w zakresie swoich odpowiedzialności.

Kwalifikacje

Min. dwuletnie doświadczenie w pracy w obsłudze klienta kluczowego,
Wykształcenie wyższe kierunkowe (technologia żywności, chemia lub kierunki pokrewne),
Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (B2),
Dobra znajomość pakietu Microsoft Office (Outlook, Excel, Word),
Wysoce rozwinięte umiejętności komunikacyjne,
Dobra organizacja pracy, umiejętność priorytetyzacji zadań,
Analityczne podejście do rozwiązywania problemów,
Umiejętność pracy w zespole,
Umiejętność pracy pod presją czasu.
Mile widziane:
znajomość normy PN-EN ISO 17025:2018,
doświadczenie w pracy z systemem LIMS (Laboratory Information Management Systems) i CRM (Client Relations Management).

Dodatkowe informacje

Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (trzymiesięczny okres próbny z intencją przedłużenia współpracy na kolejny rok),
Dofinansowanie do karty Multisport,
Dostęp do prywatnej opieki medycznej w Lux Med,
Premia stażowa – 500 złotych brutto na każdą rocznicę pracy,
Dofinansowania z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych,
Praca w międzynarodowym środowisku.