E-Commerce Manager

OPTIMALISATIE WEBSHOP

De vernieuwing van onze huidige webshop zit in de pipeline. Je onderzoekt de noodzaak hiervan en staat in voor de keuze en communicatie met eventuele implementatiepartner. Je bent niet bang om met IT te communiceren en verbetert de huidige/vernieuwde website op continue basis via AB testing, hotjar, ..

ACTIES

In samenwerking met het marketingteam worden toekomstige acties bepaald. Je stuurt jouw team aan, bestaande uit een Digital Marketeer en stagiair Marketing Communicatie, om deze acties succesvol aan de klanten (B2B en B2C) te brengen (visibiliteit website, mailing, social media, ...). Via data-analyse implementeer je gerichte (retargeting) campagnes.

SEO SEA

Je bouwt een content creation plan op (blog, categorieteksten, productbeschrijvingen, wervende titels Google) en waakt over de uitvoering hiervan door het marketingteam. Je lanceert en volgt SEA campagnes van nabij op.

MARKET PLACES

Je onderhandelt met de diverse marktplaatsen en onderzoekt de opportuniteit van nieuwe marktplaatsen. Door middel van advertising en acties boost je de verkoop. Je houdt controle over de voorstelling van ons assortiment, het prijsniveau, het aantal retouren,..

CUSTOMER JOURNEY 

Je waakt over de totale digital customer journey (van awareness van ons merk tot aankoop tot verzending en eventueel klacht/terugzending). Je waakt over de algemene huisstijl, branding en tone of voice van alle customer facing berichten. Aan de hand van data-analyse onderzoek je wanneer klanten afhaken in het koopproces en past hier nodige verbeteringen op toe.

W H A T  T O  E X P E C T

• Grote verantwoordelijkheid in het uitbouwen van de digitale toekomst van Deknudt Frames
• Dynamisch internationaal bedrijf
• Een enthousiast team met veel goesting om digitaal te groeien
• Verloningspakket met diverse extralegale voordelen

A R E  Y O U  W H O  W E  A R E  L O O K I N G  F O R ?

MUST

• Sterke communicator
• Analytisch denker
• Ervaring met webshops
• NL, EN: expert | FR, DE: kennis

PLUS

• +5 jaar ervaring
• Data-driven en IT communicatie
• Perfectionist met hart voor design
• MU Marktplaatsexpert