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Lead de CRM y Lifecycle

Role overview

Qualifications

  • 3+ años en CRM, lifecycle o growth con foco en conversión
  • Experiencia construyendo flujos de nurturing y automatizaciones desde cero
  • Manejo avanzado de HubSpot u otra herramienta de CRM
  • Sólido en análisis de datos: sabes leer un funnel, identificar dónde se cae la conversión y actuar sobre eso

Responsibilities

  • Diseñar la estrategia de reactivación del backlog: segmentación, scoring, mensajes y timing
  • Construir y mantener el modelo de conversión: analizar variables que predicen quién va a comprar y cuando
  • Definir las metas de conversión mensuales, medir el funnel end-to-end y reportar a la VP de Growth
  • Diseñar y optimizar flujos de CRM en HubSpot — automatizaciones, triggers, secuencias — con foco en D+30+

About the company

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Koltin

Health, Wellness & Fitness

En Koltin queremos rediseñar la manera en la que cuidamos a quienes cuidaron de nosotros y ayudarlos a tener una vida saludable e independiente por muchos más años. Protegemos a las Grandes Personas de México, mayores de 50 años, acompañándolas con membresías de salud que incluyen los mejores beneficios: seguro médico vitalicio, atención gratuita con especialistas y costos preferenciales en consultas, medicamentos y estudios de laboratorio para promover su bienestar.

Company details

IndustryHealth, Wellness & Fitness
Company size11 - 50

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Job description

Sobre nosotros

En Koltin, estamos rediseñando la forma en que cuidamos a nuestros papás, mamás, abuelos y abuelas, con el objetivo de ayudarles a mantenerse saludables, activos e independientes durante el mayor tiempo posible. Lo hacemos a través de nuestras membresías de salud, que integran:

  • Atención clínica enfocada en la prevención
  • Cobertura médica de gastos mayores
  • Programas de bienestar y comunidad


Somos la primera empresa en México que protege a personas adultas mayores, desde los 50 hasta los 84 años. Estamos creciendo rápidamente en todo el país, con un propósito claro: transformar la experiencia de salud para las Grandes Personas, haciéndola más humana, accesible y digna.


Sobre el Puesto

Koltin tiene miles de leads que ya conocen el producto, mostraron interés y no compraron. Ese backlog es el activo más eficiente del negocio — el costo de adquisición ya fue pagado. Hoy está subutilizado. Tu trabajo es convertirlo en ventas reales con un sistema data-driven.

Tu meta en septiembre: 860 leads del backlog convertidos en venta — el 56% del total de ventas de Koltin. El rol es 100% data-driven: cada decisión se toma con números. Si construís el sistema y lo hacés escalar, el rol crece con vos.



Responsabilidades

  • Diseñar la estrategia de reactivación del backlog: segmentación, scoring, mensajes y timing
  • Construir y mantener el modelo de conversión: analizar variables que predicen quién va a comprar y cuando
  • Definir las metas de conversión mensuales, medir el funnel end-to-end y reportar a la VP de Growth
  • Diseñar y optimizar flujos de CRM en HubSpot — automatizaciones, triggers, secuencias — con foco en D+30+
  • Explorar e implementar herramientas de AI para escalar el contacto sin perder personalización (AI SDR, scoring automatico, generación de mensajes)
  • Construir dashboards de conversión que le den visibilidad al equipo en tiempo real
  • Gestionar al ejecutor de CRM: asignar prioridades, revisar calidad de ejecución, dar feedback
  • Trabajar con el equipo de ventas para asegurar que los leads que pasan estén listos para cerrar
  • Construir el playbook de lifecycle — documentado y automatizado — que escale sin depender de vos



Eres un buen fit si eres una persona que tiene

  • 3+ años en CRM, lifecycle o growth con foco en conversión
  • Experiencia construyendo flujos de nurturing y automatizaciones desde cero
  • Manejo avanzado de HubSpot u otra herramienta de CRM
  • Sólido en análisis de datos: sabes leer un funnel, identificar dónde se cae la conversión y actuar sobre eso
  • SQL o Python para análisis propio — no dependes de un analista para cada pregunta
  • Experiencia con herramientas de BI (Metabase, Looker, Power BI o similar)
  • Conocimiento o curiosidad real en AI aplicada a CRM: scoring automático, AI SDR, generación de mensajes
  • Experiencia liderando equipos pequeños o coordinando colaboradores
  • Mentalidad de dueño: te importa el resultado, no la actividad
  • Deseable: experiencia en salud, seguros o productos de alto ticket



Que te ofrecemos

  • Rol con impacto directo en el negocio — tus decisiones se ven en los números la semana siguiente
  • Equipo chico, decisión rápida, sin burocracia
  • Crecimiento real: este rol tiene proyección clara hacia liderazgo de toda el área de Lifecycle
  • Remoto 100% — trabajo asíncrono con reuniones sincrónicas focalizadas
  • Sueldo competitivo + variable por meta de conversión



Cómo medimos tu éxito

  • Leads del backlog convertidos en venta (meta mensual creciente)
  • Tasa de conversión D+30+ mes a mes
  • Calidad de los modelos y dashboards que construir — el equipo toma decisiones con tus datos
  • Adopción de automatizaciones y AI que escalan el contacto sin aumentar headcount
  • Autonomía y calidad del equipo que desarrollas


Beneficios residiendo en México

  • 🎓 Acceso a herramientas y beneficios para tu crecimiento profesional, como cursos, talleres, libros, etc.
  • 💊 Asistencia médica privada por videollamada (médico general, nutriólogo y psicólogo) ilimitado para ti y 3 familiares
  • 🏈 Acceso a herramientas para tu cuidado físico (TotalPass)
  • 🌴 9 días adicionales de personal leave por ley al año
  • 👓 Seguro de Gastos Médicos Mayores
  • 💻 Equipo necesario para hacer tu trabajo
  • 💵 Apoyo mensual de $700 pesos adicionales al sueldo mensual
  • 💎 Apoyo de 2,500 por ocasión única tras periodo de prueba

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
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Unlocked after you apply
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