Role overview

Qualifications

Estudantes a partir do 2º semestre dos cursos técnicos em Contabilidade ou Administração
Estudantes de graduação a partir do 3º semestre nos cursos tecnólogos: Gestão Financeira, Gestão Empresarial e Gestão de Processos
Estudantes de graduação a partir do 5º semestre nos cursos de Contabilidade ou Administração (Bacharelado)

Responsibilities

Prestar atendimento aos clientes via telefone, chat e e-mail
Apoiar os clientes na resolução de processos administrativos relacionados aos serviços prestados
Realizar retenção de clientes e conduzir negociações, priorizando a excelência no atendimento

Key facts

Remote from: Brazil
Internships
Portuguese

Hard skills

Customer Retention

Other skills

Customer Service
Administrative Functions
Negotiation
Collaboration
Communication
Problem Solving

About the company

Contmatic Phoenix

Fundada em 1987, a CONTMATIC PHOENIX é uma Empresa em grande expansão nacional especializada no desenvolvimento de Softwares Administrativos, oferecendo soluções necessárias e avançadas para as áreas contábeis, fiscais e trabalhistas. Durante nossos 25 anos de experiência na informatização das Empresas e Escritórios Contábeis nos seus diversos setores e com mais de 350 profissionais altamente qualificados, procuramos através deste mercado oferecer o que há de melhor no desenvolvimento de softwares, contando com uma grande estrutura, possibilitando atender de maneira rápida e eficaz nossos usuários e clientes, ocupando assim o espaço de líder absoluto no mercado. Possuímos também toda uma equipe de profissionais treinados em nosso SUPORTE DELIVERY, realizando serviços de manutenção e suporte, nossa empresa sempre estará preparada para atender as necessidades dos mais diversos setores da sua empresa. Estes são alguns dos serviços prestados pela CONTMATIC PHOENIX para os seus clientes. Contando hoje com mais de 17.000 clientes ativos e mais de 100.000 usuários é considerada a maior empresa de softwares para contabilidade do estado de São Paulo e um dos maiores players do Brasil no setor.

Company details

Company typeSME

Company size201 - 500

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Job description

Somos uma empresa de tecnologia referência no mercado contábil e empresarial desde 1987. Desenvolvemos soluções para potencializar a gestão administrativa de empresas e escritórios contábeis. Nossa cultura valoriza a entrega do extraordinário com foco no cliente e no resultado, promovendo um ambiente de respeito, colaboração, autonomia e crescimento contínuo.

Atividades:

Prestar atendimento aos clientes via telefone, chat e e-mail;
Apoiar os clientes na resolução de processos administrativos relacionados aos serviços prestados pela Contmatic;
Realizar retenção de clientes e conduzir negociações, sempre priorizando a excelência no atendimento.

Diferencial:

Conhecimento em nota fiscal;
Conhecimento em rotinas financeiras.

Escolaridade:

Estudantes a partir do 2º semestre dos cursos técnicos em Contabilidade ou Administração;
Estudantes de graduação a partir do 3º semestre nos cursos tecnólogos: Gestão Financeira, Gestão Empresarial e Gestão de Processos;
Estudantes de graduação a partir do 5º semestre nos cursos de Contabilidade ou Administração (Bacharelado).