JOB DESCRIPTION
A VOLL nasceu para simplificar a mobilidade com uma solução única e global. É a tecnologia mais usada pelas maiores empresas do Brasil para gerir o deslocamento e as viagens das suas equipes.
Que tal fazer parte disso tudo?
Buscamos pessoas com vontade de revolucionar a maneira como os profissionais se movimentam pelo mundo!
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
O que você irá fazer:
- Efetuar atendimento às solicitações de viagens corporativas nacionais/internacionais, agregando máxima qualidade e eficiência operacional, respeitando SLA, cumprindo com os processos obrigatórios e particularidades para fidelizar nossos clientes e elevar continuamente a qualidade da nossa entrega.
- Identificar, analisar e reagir a possibilidades de melhorias processuais para clientes internos e externos;
- Realizar cotação, reserva, emissão e reemissão de aéreo nacional/Internacional - Hotel nacional/Internacional - Local nacional/Internacional - rodoviário nacional / seguro viagens / grupos aéreos, hotéis e passeios nacionais/Internacionais
- Ministrar treinamentos;
- Desenvolver colaboradores;
- Tratativa de processos junto a clientes e demais analistas;
- Atuar junto à gerência no desenvolvimento e implementação de novos processos e procedimentos, incentivando formas inovadoras de entregar mais valor aos clientes e ao negócio.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Requisitos necessários:
- Formação técnica e/ou superior em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas equivalentes;
- Inglês avançado/fluente;
- Disponibilidade para atuar em escala 5x2 noturno: horário de trabalho 23h às 8h ou 00h às 9h (com folgas às terças e quartas)
- Conhecimento em Pacote Office;
- Experiência com viagens corporativas.
- Conhecimento avançado dos sistemas OBT e GDS;
- Conhecimento avançado dos sistemas de locadoras e cias aéreas;
- Conhecimento avançado dos players de hospedagem.
ADDITIONAL INFORMATION
😍 Nosso pacote de benefícios:
- Vale-refeição/alimentação no cartão Flash;
- Plano Médico e Odontológico Sulamérica;
- Total Pass;
- Auxílio home office no cartão Flash;
- Auxílio à saúde mental (VOLL Care);
- Auxílio educação através do (VOLL Education);
- Seguro de vida em grupo;
- Licença-maternidade de 6 meses;
- Licença-paternidade de 30 dias (Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos).
- Day off.
Diversidade na VOLL
- Aqui na VOLL valorizamos cada pessoa e sua singularidade e oferecemos um ambiente que respeita as, diversidades e individualidades. Aqui damos espaço para que você possa ser você mesmo #JuntosNoMesmoBarco. 🥰
Nós somos a VOLL
A VOLL existe para transformar ideias inovadoras em soluções que moldam o futuro das viagens, mobilidade e despesas corporativas. Fomos pioneiros ao criar o primeiro app integrado de mobilidade e viagens do mundo, unificando todas as etapas dessa jornada, desde a reserva até o pagamento.
Nossa plataforma visa dar o melhor para ambos — gestor e viajante corporativo, com soluções completas que simplificam e integram todas as necessidades em um único lugar. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 400 colaboradores, espalhados por mais de 17 estados.
NOSSOS VALORES 🧡
Executamos com maestria;
Jogamos limpo;
Estamos juntos no mesmo barco;
Somos protagonistas;
Somos fortes.
#RumoAoInfinito 🚀
