Logo for tbi bank

Soft Collection Officer

Role overview

Responsibilities

  • Contact clients by phone and initiate recovery activities
  • Report/investigate suspected fraud identified in daily activities
  • Collaborate with all company departments to achieve individual goals and resolve recovery cases
  • Negotiate short payment terms according to departmental strategy
  • Manage the client portfolio within agreed credit conditions and limits

Key facts

  • Remote from: Romania
  • Full time
  • 0
  • English

Other skills

  • Negotiation
  • Communication
  • Teamwork
  • Decision Making
  • Problem Solving

About the company

tbi bank logo

tbi bank

Banking

𝐭𝐛𝐢 bank is a mobile-first challenger bank in South East Europe and regional leader in alternative payment solutions, building an ecosystem by combining financing and shopping to address customers’ needs. It focuses on helping merchants to grow their business as well as providing consumers with financial products and services that make their lives easier. Currently operates in Bulgaria, Romania, Greece, Germany, and Lithuania. Through various digital channels and trusted partnerships with 20,000 merchant locations, 𝐭𝐛𝐢 has a customer base of 2 million clients and issued nearly 550,000 loans in 2022. Its business model and customer-focused approach resulted in becoming one of the most profitable and efficient banks in the region.

Company details

Company typeLarge
IndustryBanking
Company size1001 - 5000

Your match analysis

See how your profile stacks up against this role.

We compared the job requirements to your profile to show where you're strong and where you fall short.

Job description

Cine suntem:

Esti interesat sa te alaturi unei banci altfel, cu o abordare inovatoare si o cultura moderna?

tbi, este una dintre cele mai profitabile banci care se dezvolta intr-un ritm alert. Suntem o banca cu un background de succes, care functioneaza ca un start-up, mereu in cautare de noi oportunitati pentru a ne dezvolta. Cum facem acest lucru?

Contributia principala la succesul nostru o au oamenii din tbi. Echipa noastra este definita de trei trasaturi distinctive: curaj, pasiune si atentie, fara teama de a iesi din tipare si de a redefini banking-ul.

Cei care lucreaza in tbi bank sunt extrem de multumiti - 80% dintre ei ar recomanda cu incredere tbi ca angajator pentru prieteni si familie. Echipa noastra se implica in proiecte ambitioase pe termen lung si este ghidata de o determinare constanta de a-si dezvolta potentialul si cariera. Suntem dedicati si incurajam invatarea continua si luarea de decizii. Iar acestea nu sunt simple afirmatii corporatiste, ci reflecta experientele autentice ale colegilor nostri.

Cariera ta inseamna ceea ce vrei să fii și cine vrei să fii. Inseamna sa-ti aduci la locul de muncă cea mai buna parte a ta. Sa-ti aduci abilitățile, curiozitatea și dorinta permanenta de autodepasire. La noi îți vei îmbina ingeniozitatea cu cele mai noi tehnologii pentru a realiza lucruri incredibile.︉︈︂︌︂︉︁︆​︂︆︄︅​︁︁︎︌​︈︂︇︍​︈︆︅️︊︄︈︌︊︎︂︎

Pozitia de Ofiter Colectare Debite face parte din departamentul de Recuperare Amiabila si presupune apelarea clientilor restantieri si negocierea sumelor restante.

Căutăm în toată țara un coleg care să se alăture departamentului nostru. Daca iti doresti un Job flexibil si 100% Remote (work frome home), esti invitat sa ni te alaturi! Echipa noastra abia asteapta sa te cunoasca!

Ce vei face:

  • Contacta telefonic clientii și iniția activitățile de recuperare;

  • Raporta / Investiga suspiciunile de fraudă identificate în activitatea zilnică;

  • Colabora cu toate departamentele companiei în vederea atingerii obiectielor individuale, precum și pentru a rezolva cazurile întâlnite în activitatea de recuperare;

  • Stabili prin negociere de termene scurte de plată, conform strategiei la nivel de departament;

  • Gestiona portofoliului de clienți în condițiile și limitele de credit convenite.

Apply once. Then go straight to the hiring manager.

After you apply, unlock the direct contact details of the people who actually make the call. A quick follow-up makes you 5x more likely to land an interview.

MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
Unlocked after you apply
·

Related jobs

Other jobs at tbi bank

Premium

Reach out to the hiring manager directly.

Gain access to the contact details of the hiring managers who actually decide, and reach out to network with them directly. That, plus more when you upgrade:

  • Full match report with fit score and gaps
  • Career diagnostics on how recruiters read you
  • Curated company matches and warm intros
  • 48h early access to new roles

Cancel anytime.