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Strategic Account Director

Key Facts

Remote From: 
Category:  Account Director
Full time
Mid-level (2-5 years)
English, French

Other Skills

  • Communication
  • Negotiation
  • Relationship Building
  • Social Skills
  • Strategic Thinking

Roles & Responsibilities

  • Bachelor’s degree in Business, Healthcare, Science or related field (Master’s preferred)
  • Minimum 3 years of experience in oncology, including radiotherapy
  • Significant experience in the medical device or healthcare solutions industry
  • Fluent in English and French (written and spoken), with ability to engage clinical and executive stakeholders

Requirements:

  • Be the full account manager, leading the end-to-end sales process in a radiation oncology environment, coordinating all Elekta functions and Specialists
  • Develop targeted opportunities, manage sales interactions, and promote solutions using strategic and clinical insights
  • Deliver an annual strategic territory plan with quarterly updates and maintain consistent engagement across accounts to drive long-term growth
  • Ensure accurate CLM documentation for pipeline and forecasting and align activities with Elekta Sales Methodology and governance

Job description

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Le rôle porte sur la vente stratégique et la gestion des relations clients, en identifiant de nouvelles opportunités d’affaires et en développant les comptes existants dans un environnement médical spécialisé, notamment en oncologie (radiothérapie). Les professionnels interagissent directement avec les clients, évaluent leurs besoins et recommandent des solutions en combinant expertise clinique et commerciale. Ils élaborent des propositions et des plans stratégiques à long terme afin d’assurer une croissance durable des comptes.

Le/La Directeur(trice) des comptes stratégiques représente Elekta auprès des clients et est responsable de la gestion complète des comptes et du processus de vente, incluant la coordination des spécialistes. Le rôle nécessite une interaction crédible avec les parties prenantes cliniques, ainsi que le suivi des activités liées à la livraison, l’installation et l’exécution contractuelle.

Relevant du Head of Sales, Canada, le poste vise le développement des comptes existants et l’acquisition de nouveaux clients, incluant des sites concurrentiels, selon une approche stratégique à long terme. Les responsabilités incluent la gestion du territoire, le développement du pipeline et la représentation lors d’événements du secteur.

Le rôle nécessite une bonne connaissance des solutions Elekta et de leurs applications cliniques en oncologie, afin d’optimiser l’utilisation des installations et soutenir leur expansion. Toutes les activités doivent respecter la méthodologie de vente Elekta et assurer une gestion rigoureuse du système CLM.

Rôle et responsabilités

  • Assurer la gestion complète des comptes et du cycle de vente dans un environnement de radiothérapie, en coordination avec les équipes Elekta
  • Développer des opportunités ciblées et gérer les interactions clients en utilisant une approche stratégique et un contexte médical
  • Élaborer un plan stratégique annuel du territoire avec mises à jour trimestrielles
  • Maintenir un suivi régulier des comptes afin de soutenir une croissance à long terme
  • Assurer une gestion rigoureuse des données dans le système CLM
  • Atteindre les objectifs de vente avec une approche de croissance durable
  • Respecter la méthodologie de vente et les principes de gouvernance Elekta
  • Comprendre les besoins des clients, incluant les flux cliniques en radiothérapie
  • Optimiser l’utilisation des installations et favoriser l’adoption de nouvelles solutions
  • Promouvoir des solutions alignées avec les exigences médicales et les objectifs clients

Qualifications

  • Baccalauréat en administration, santé, sciences ou domaine connexe (maîtrise un atout)
  • Minimum de 3 ans d’expérience en oncologie (notamment en radiothérapie) – exigé
  • Expérience significative dans l’industrie des dispositifs médicaux ou des solutions de santé
  • Expérience démontrée en gestion stratégique des ventes et développement à long terme des comptes
  • Bonne connaissance du système de santé canadien, particulièrement au Québec et en Ontario
  • Capacité à interagir avec des intervenants cliniques et exécutifs
  • Expérience dans la vente de solutions complexes
  • Excellentes aptitudes en communication, négociation et influence
  • Capacité à évoluer dans une organisation matricielle
  • Bilinguisme français et anglais (oral et écrit)

Ce poste requiert une maîtrise du français et de l’anglais. Conformément à la Charte de la langue française du Québec, cette exigence est justifiée par la nécessité de communiquer efficacement avec des clients, partenaires et parties prenantes situés à l’extérieur du Québec.

Elekta peut recourir à des outils automatisés pour faciliter la présélection des candidatures, dans le respect de pratiques de recrutement équitables, transparentes et non discriminatoires.

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Focuses on field-based, strategic sales and managing customer relationships by identifying new business opportunities and expanding existing accounts within a specialised medical and radiation oncology environment. Professionals engage in face-to-face interactions, assess customer needs, and recommend solutions using both clinical understanding and commercial expertise. They develop and present proposals, build long-term strategic sales plans, and drive sustainable growth and diversification of accounts.

The Strategic Account Director is the face of Elekta, responsible for full account management and the end-to-end sales process, including the coordination of Sales Specialists. The role requires the ability to engage credibly with clinical stakeholders, while ensuring delivery, installation, and contract execution processes are completed.

Reporting to the Head of Sales, Canada, the role drives growth across existing and new accounts, including competitive sites, through a long-term, strategic approach to account development. Responsibilities include territory management, pipeline development, proposals, and representation at industry events.

The role requires strong knowledge of Elekta’s solutions, including clinical applications in radiation oncology, to optimise installed base usage and support expansion. All activities must follow Elekta Sales Methodology and ensure accurate use of the CLM system.

Role and responsibilities

  • Be the full account manager, leading the end-to-end selling process in a radiation oncology environment, coordinating all Elekta functions and Specialists
  • Develop targeted opportunities, manage sales interactions, and actively promote solutions using strategic and medical insight
  • Deliver an annual strategic territory plan with quarterly updates
  • Maintain consistent engagement across all accounts to support long-term growth and new opportunities
  • Ensure accurate and timely CLM documentation for pipeline and forecasting
  • Achieve sales targets with a focus on sustainable, value-based growth
  • Drive alignment with Elekta Sales Methodology and governance principles
  • Build strong understanding of customer needs, including clinical workflows in radiation oncology
  • Expand installed base utilisation and support adoption of new solutions
  • Promote and position solutions aligned with medical requirements and customer objectives

Qualifications

  • Bachelor’s degree in Business, Healthcare, Science or related field (Master’s preferred)
  • Minimum 3 years of experience in radiation oncology or oncology-related environment (required)
  • Significant experience in medical device or healthcare solutions industry
  • Demonstrated experience in strategic sales management and long-term account development (not purely transactional sales)
  • Strong understanding of Canadian healthcare systems, particularly Québec and Ontario
  • Proven ability to engage clinical and executive stakeholders
  • Experience with complex solution selling and long sales cycles
  • Excellent communication, negotiation, and influencing skills
  • Ability to work effectively in a matrix organisation
  • Fluent in English and French (written and spoken)

This position requires proficiency in both English and French. In accordance with Québec’s Charter of the French Language, this requirement is based on the need to communicate effectively with clients, partners, and stakeholders across Canada, including those located outside Québec.

Elekta may use automated tools to support the screening of applications in a manner consistent with fair, transparent, and non-discriminatory hiring practices.

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