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Key Account Manager (m/w/d)

Key Facts

Remote From: 
Full time
German

Other Skills

  • Consulting
  • Relationship Building
  • Communication
  • Resilience
  • Empathy

Job description

Deine Rolle

Du liebst es, datengetriebe Insights in strategische Maßnahmen zu übersetzen und Kunden proaktiv zu betreuen? Bei gocomo liegt dein Schwerpunkt auf der Betreuung von Strategy & Analytics Accounts - gleichzeitig übernimmst du aber auch Verantwortung für weitere Kundenprojekte. 

Du analysierst Performance-Kennzahlen, leitest daraus Optimierungspotenziale ab und präsentierst diese direkt bei deinen Kunden. Mit Struktur und Ownership steuerst du Projekte und baust gleichzeitig unser Bestandskundengeschäft aus - immer mit dem Blick für die Zahlen, die wirklich zählen. 

Ready für den nächsten Schritt? Let's talk! 

Deine Aufgaben

  • Proaktive Betreuung, Consulting und Weiterentwicklung bestehender Strategy & Analytics Kunden sowie anderer Kundenprojekte
  • Aufbau und Pflege von Beziehungen zu relevanten Stakeholdern beim Kunden 
  • Strategische Positionierung von gocomo in allen Geschäftsbereichen der Kunden
  • Planung, Steuerung und Präsentation von Quarterly Business Reviews (QBR) zur Geschäftsausweitung 
  • Ganzheitliche Projektsteuerung inkl. Schnittstellenmanagement und frühzeitiger Problemerkennung 
  • Unterstützung bei der Gewinnung von Neukunden im Bereich Strategy & Analytics
  • Umsetzung von Cross- und Upselling-Strategien im Bestandskundengeschäft

Dein Profil

  • Mind. 2 Jahre Erfahrung im B2B-Vertrieb, idealerweise im Social Media Bereich, Marketing oder Digitalbranche
  • Praxisbewährtes Projektmanagement inkl. Steuerung interner und externer Stakeholder 
  • Affinität für präsentationsstarke Kommunikation und KPI-Analyse im Social-Media-Kontext
  • Sicherer Umgang mit betriebswirtschaftlichen Kennzahlen, Preisstrategien und Margenbewertung 
  • Erfahrung mit CRM-Systemen (HubSpot) und interdisziplinärer Teamarbeit
  • Serviceorientiert, empathisch, resilient, strukturiert und mit Ownership-Mentalität
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Warum wir?

  • Attraktives Gehalt & flexibles Arbeiten – Bei uns arbeitest du hybrid, mit Workation-Möglichkeit und flexiblen Arbeitszeiten, damit du Job und Leben optimal verbinden kannst
  • Top-Equipment für dich – Damit du effizient arbeiten kannst, stellen wir dir modernste Technik zur Verfügung
  • Offene Unternehmenskultur & Entwicklungsmöglichkeiten – Wir leben eine transparente Feedbackkultur und bieten dir Raum für deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung
  • Legendäre Team-Events & Offsites – Ob After-Work, Team-Retreat oder große Offsites – wir feiern unsere Erfolge und stärken den Teamgeist
  • Sachbezug & Fitness-Benefit – monatlicher Sachbezug von 50€ zur freien Nutzung, u.a. für eine vollständig abgedeckte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club (M-Plan).
  • Betriebliche Altersvorsorge (bAV) – Wir unterstützen dich dabei, frühzeitig für deine Zukunft vorzusorgen
  • Hundefreundliches Büro im Herzen Berlins – Dein Vierbeiner ist bei uns herzlich willkommen und freut sich auf neue Büro-Buddies

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