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Senior Account Manager (m/w/d)

Key Facts

Remote From: 
Full time
Senior (5-10 years)
German

Other Skills

  • Negotiation
  • Business Acumen
  • Strategic Thinking
  • Communication
  • Teamwork
  • Solutions Focused
  • Social Skills

Roles & Responsibilities

  • Several years of proven B2B account management experience, ideally in digital marketing or agency environments.
  • Negotiation-savvy, executive-level presence and strong presentation and advisory skills.
  • Strategic, entrepreneurial mindset with a strong sense for profitability, client retention, and growth.
  • Fluent in German (C2) and English; experience with HubSpot or similar CRM systems.

Requirements:

  • Holistic account management and strategic development of our accounts.
  • Build, maintain and expand relationships with key stakeholders at decision-maker level across departments, procurement and management.
  • Coordinate and moderate kick-offs, QBRs, and regular client meetings.
  • Identify growth, cross-selling, and innovation potential within existing accounts.

Job description

Deine Rolle

Du liebst es, starke Kundenbeziehungen aufzubauen und weiterzuentwickeln? Du denkst strategisch, kommunizierst auf Augenhöhe und möchtest echten Impact im digitalen Marketing-Umfeld haben?

Als Senior Account Manager:in bei gocomo bist du zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere wichtigsten Kund:innen – du steuerst Accounts ganzheitlich, erkennst Potenziale und treibst aktiv den Ausbau unserer Partnerschaften und unseres Geschäfts voran. 

Wenn du Lust auf Verantwortung, Strategie und Kundenbegeisterung hast – let’s talk! 

Deine Aufgaben

  • Ganzheitliche Betreuung und strategische Weiterentwicklung unserer Accounts
  • Aufbau, Pflege und Ausbau von Beziehungen zu relevanten Stakeholder:innen auf Entscheider:innen-Ebene – Fachabteilungen, Einkauf und Management
  • Steuerung und Moderation von Kick-offs, QBRs und regelmäßigen Kunden-Meetings
  • Identifikation von Wachstums-, Cross-Selling- und Innovationspotenzialen innerhalb bestehender Accounts
  • Früherkennung von Projektherausforderungen und enge Zusammenarbeit mit Operations und internen Teams
  • Entwicklung und Umsetzung maßgeschneiderter Expansions- und Customer-Success-Strategien

Dein Profil

  • Mehrjährige, nachweisbare Erfahrung im B2B Account Management, idealerweise im digitalen Marketing- oder Agenturumfeld
  • Verhandlungssicheres, souveränes Auftreten auf Entscheider:innen-Ebene sowie ausgeprägte Präsentations- und Beratungskompetenz
  • Strategisches und unternehmerisches Denken mit sicherem Gespür für Profitabilität, Kundenbindung und Wachstumspotenziale
  • Fundiertes Verständnis für Social Media, Plattformmechaniken und performancebasierte KPIs
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, hohe soziale Kompetenz sowie starker Team- und Servicegedanke
  • Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit lösungsorientiertem Mindset
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C2) sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Aktives Netzwerk von Marketingverantwortlichen in relevanten Branchen
  • Erfahrung im Umgang mit HubSpot oder vergleichbaren CRM-Systemen

Warum wir?

  • Attraktives Gehalt & flexibles Arbeiten – Bei uns arbeitest du hybrid, mit Workation-Möglichkeit und flexiblen Arbeitszeiten, damit du Job und Leben optimal verbinden kannst
  • Top-Equipment für dich – Damit du effizient arbeiten kannst, stellen wir dir modernste Technik zur Verfügung
  • Offene Unternehmenskultur & Entwicklungsmöglichkeiten – Wir leben eine transparente Feedbackkultur und bieten dir Raum für deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung
  • Legendäre Team-Events & Offsites – Ob After-Work, Team-Retreat oder große Offsites – wir feiern unsere Erfolge und stärken den Teamgeist
  • Sachbezug & Fitness-Benefit – monatlicher Sachbezug von 50€ zur freien Nutzung, u.a. für eine vollständig abgedeckte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club (M-Plan).
  • Betriebliche Altersvorsorge (bAV) – Wir unterstützen dich dabei, frühzeitig für deine Zukunft vorzusorgen
  • Hundefreundliches Büro im Herzen Berlins – Dein Vierbeiner ist bei uns herzlich willkommen und freut sich auf neue Büro-Buddies

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