Several years of proven B2B account management experience, ideally in digital marketing or agency environments.
Negotiation-savvy, executive-level presence and strong presentation and advisory skills.
Strategic, entrepreneurial mindset with a strong sense for profitability, client retention, and growth.
Fluent in German (C2) and English; experience with HubSpot or similar CRM systems.
Requirements:
Holistic account management and strategic development of our accounts.
Build, maintain and expand relationships with key stakeholders at decision-maker level across departments, procurement and management.
Coordinate and moderate kick-offs, QBRs, and regular client meetings.
Identify growth, cross-selling, and innovation potential within existing accounts.
Job description
Deine Rolle
Du liebst es, starke Kundenbeziehungen aufzubauen und weiterzuentwickeln? Du denkst strategisch, kommunizierst auf Augenhöhe und möchtest echten Impact im digitalen Marketing-Umfeld haben?
Als Senior Account Manager:in bei gocomo bist du zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere wichtigsten Kund:innen – du steuerst Accounts ganzheitlich, erkennst Potenziale und treibst aktiv den Ausbau unserer Partnerschaften und unseres Geschäfts voran.
Wenn du Lust auf Verantwortung, Strategie und Kundenbegeisterung hast – let’s talk!
Deine Aufgaben
Ganzheitliche Betreuung und strategische Weiterentwicklung unserer Accounts
Aufbau, Pflege und Ausbau von Beziehungen zu relevanten Stakeholder:innen auf Entscheider:innen-Ebene – Fachabteilungen, Einkauf und Management
Steuerung und Moderation von Kick-offs, QBRs und regelmäßigen Kunden-Meetings
Identifikation von Wachstums-, Cross-Selling- und Innovationspotenzialen innerhalb bestehender Accounts
Früherkennung von Projektherausforderungen und enge Zusammenarbeit mit Operations und internen Teams
Entwicklung und Umsetzung maßgeschneiderter Expansions- und Customer-Success-Strategien
Dein Profil
Mehrjährige, nachweisbare Erfahrung im B2B Account Management, idealerweise im digitalen Marketing- oder Agenturumfeld
Verhandlungssicheres, souveränes Auftreten auf Entscheider:innen-Ebene sowie ausgeprägte Präsentations- und Beratungskompetenz
Strategisches und unternehmerisches Denken mit sicherem Gespür für Profitabilität, Kundenbindung und Wachstumspotenziale
Fundiertes Verständnis für Social Media, Plattformmechaniken und performancebasierte KPIs
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, hohe soziale Kompetenz sowie starker Team- und Servicegedanke
Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit lösungsorientiertem Mindset
Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C2) sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aktives Netzwerk von Marketingverantwortlichen in relevanten Branchen
Erfahrung im Umgang mit HubSpot oder vergleichbaren CRM-Systemen
Warum wir?
Attraktives Gehalt & flexibles Arbeiten – Bei uns arbeitest du hybrid, mit Workation-Möglichkeit und flexiblen Arbeitszeiten, damit du Job und Leben optimal verbinden kannst
Top-Equipment für dich – Damit du effizient arbeiten kannst, stellen wir dir modernste Technik zur Verfügung
Offene Unternehmenskultur & Entwicklungsmöglichkeiten – Wir leben eine transparente Feedbackkultur und bieten dir Raum für deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Legendäre Team-Events & Offsites – Ob After-Work, Team-Retreat oder große Offsites – wir feiern unsere Erfolge und stärken den Teamgeist
Sachbezug & Fitness-Benefit – monatlicher Sachbezug von 50€ zur freien Nutzung, u.a. für eine vollständig abgedeckte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club (M-Plan).
Betriebliche Altersvorsorge (bAV) – Wir unterstützen dich dabei, frühzeitig für deine Zukunft vorzusorgen
Hundefreundliches Büro im Herzen Berlins – Dein Vierbeiner ist bei uns herzlich willkommen und freut sich auf neue Büro-Buddies