Key Facts

Remote From:

Full time

German

Hard Skills

Nurse Education Account Management Process Improvement Recruiting Concepts Family Counseling Personnel Selection Phone Interviews Business Networking Contingency Planning Operations Research +6 more

Other Skills

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Training And Development
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Quality Control
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Scheduling
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Decision Making
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Communication
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Multitasking
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Social Skills

Roles & Responsibilities

Completed three-year nursing qualification (e.g., Altenpfleger/in, Gesundheits- und Krankenpfleger/in, Pflegefachmann/-frau) or an equivalent degree in health, social care, or nursing
Residence in Bavaria (ideally the Munich area) for on-site quality visits and caregiver support
Strong organizational skills and ability to manage multiple cases simultaneously
Excellent German language skills (C1) and English at least B1

Requirements:

Account management and Standortaufbau: advise families seeking hourly daily living assistance from first contact to start of care, conduct interviews with new caregivers, select candidates, and match families with suitable helpers
Coordinate ongoing assignments, organize substitutions for absences, and manage multiple cases concurrently; grow the customer and helper network in Munich and Bavaria
Improve processes and actively shape this new business line from the ground up
Quality assurance as the designated Pflegefachkraft for §45a SGB XI: ensure compliance with requirements, conduct quality checks, and uphold standards; contribute nursing expertise to internal trainings, process improvements, and serve as a professional contact for questions

marta

About marta

In an effort to address growing shortages in the elderly care markets, marta's self-service platform allows families and caregivers to find and connect with their optimal counterparts. Supported by a data-driven approach to matching, the platform brings more transparency and fairness to a market traditionally dominated by inefficient and expensive intermediaries. We believe that everyone has the right to receive adequate care and to age in dignity. We also fight to empower caregivers and to ensure they can provide their invaluable services in fair working conditions and for adequate compensation. We care deeply about providing the best possible experience to all involved parties.

Founded: 2018

Company size: 51 - 200

Website LinkedIn See all jobs →

Job description

Über die Stelle

✔ Keine Schichtarbeit ✔ Kein Wochenenddienst ✔ Remote aus Bayern ✔ Feste Arbeitszeiten Mo–Fr

Du bist Pflegefachkraft und wünschst dir einen Job ohne Schichtdienst, ohne Wochenendarbeit – und trotzdem mitten in der Pflege?
Dann lies weiter. Denn bei marta bekommst du genau das: Eine sinnvolle Aufgabe, bei der du dein Pflegewissen einbringst, ohne selbst am Bett zu stehen. Stattdessen baust du etwas Neues auf – unseren Alltagshilfe-Dienst in Bayern.

Über marta
Millionen Senioren in Deutschland brauchen Unterstützung im Alltag – beim Einkaufen, im Haushalt oder bei Arztterminen. Gleichzeitig finden viele Familien kaum zuverlässige Hilfe. marta ändert das: Wir machen Alltagsunterstützung für Senioren einfach, zuverlässig und für jede Familie zugänglich.
Mit unserer stundenweisen Alltagshilfe bauen wir gerade einen neuen Geschäftsbereich auf, der deutschlandweit wachsen soll. In Nordrhein-Westfalen sind wir bereits als Anbieter nach §45a SGB XI anerkannt und aktiv – jetzt kommt Bayern. Und dafür suchen wir dich.

Deine Rolle in unserem Team

Du übernimmst eine Doppelrolle, die es so in der Pflege selten gibt: Du baust als Account Manager unseren Alltagshilfe-Dienst in Bayern operativ auf und stellst als Pflegefachkraft die Qualität sicher, die wir für unsere Anerkennung nach §45a SGB XI in Bayern brauchen.

Account Management & Standortaufbau (~80%)

Du berätst Familien, die stundenweise Alltagsunterstützung für ihre Angehörigen suchen – vom Erstkontakt bis zum Start der Betreuung.
Du führst Interviews mit neuen Alltagshilfen, wählst geeignete Kandidaten aus und findest passende Matches zwischen Familien und Helfern.
Du koordinierst laufende Einsätze, organisierst Vertretungen bei Ausfällen und behältst mehrere Fälle gleichzeitig im Blick.
Du baust unseren Kundenstamm und unser Helfer:innen-Netzwerk in München und Bayern aktiv auf.
Du verbesserst unsere Prozesse und gestaltest diesen neuen Geschäftsbereich von Anfang an mit.

Pflegefachkraft & Qualitätssicherung (~20%)

Du bist die benannte Fachkraft für unsere Anerkennung nach §45a SGB XI (AVSG) beim Bayerischen Landesamt für Pflege – und stellst sicher, dass wir alle Anforderungen erfüllen.
Du begleitest unsere Alltagshilfen fachlich, führst Qualitätskontrollen durch und sorgst dafür, dass unsere Standards stimmen.
Du bringst dein Pflegewissen ins gesamte Unternehmen ein – ob bei internen Schulungen, Prozessverbesserungen oder als Ansprechperson für fachliche Fragen.

Das bringst du zu uns mit

Das brauchst du

Abgeschlossene dreijährige Ausbildung als Pflegefachkraft (Altenpfleger:in, Gesundheits- und Krankenpfleger:in, Pflegefachmann/-frau) oder ein vergleichbarer Abschluss im Bereich Gesundheit, Soziales oder Pflege.
Wohnsitz in Bayern, idealerweise im Raum München – für Qualitätsbesuche und die Begleitung von Helfern vor Ort.
Gutes Organisationstalent: Du behältst den Überblick, auch wenn mehrere Fälle parallel laufen.
Klare, freundliche Kommunikation – besonders am Telefon. Du magst den Kontakt mit Menschen.
Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1), Englisch auf B1 Level.

Bonus, aber kein Muss

Erfahrung im Kundenkontakt, Account Management, Recruiting oder Operations.
Berufserfahrung in der ambulanten Pflege, Seniorenbetreuung oder bei einem Pflegedienst.
Du hast Lust, unternehmerisch zu denken und einen neuen Standort mit unser Begleitung von Null aufzubauen.

Warum marta?

Raus aus der Schichtarbeit. Feste Arbeitszeiten, kein Wochenenddienst, kein Nachtdienst. Du arbeitest wie in einem normalen Bürojob – nur mit mehr Sinn.
Remote first. Du arbeitest von zuhause aus. Vor Ort in München/Bayern bist du nur, wenn es für Qualitätsbesuche oder Helfer-Begleitung gebraucht wird.
Pionier sein. Du bist die erste Kraft in Bayern und baust unseren Standort von Grund auf mit. Viel Verantwortung, kurze Entscheidungswege, echte Gestaltungsfreiheit.
Sinnvolle Arbeit. Du hilfst dabei, eines der größten gesellschaftlichen Probleme zu lösen: Zuverlässige Alltagsunterstützung für Senioren.
Start-up-Kultur. Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen, ein Team, das zusammen wachsen will.
Moderne Benefits. Kostenlose Wellhub-Mitgliedschaft (Sport, Fitness, Wellness), neuestes Equipment und perspektivisch ein Dienstwagen bei wachsendem Team und Kundenstamm.
Attraktives Gehalt. 40.000–45.000 € Grundgehalt + leistungsabhängige Bonuskomponente – je nach Erfahrung und Arbeitszeit.

Arbeitsmodell

Vollzeit (40h) oder Teilzeit (ab 30h) möglich
Standort: Remote aus Bayern, idealerweise Raum München
Präsenz vor Ort nach Bedarf (Qualitätsbesuche, Helfer-Begleitung)
Feste Arbeitszeiten: Mo–Fr, kein Schicht- oder Wochenenddienst