Key Facts

Remote From:

Full time

Spanish

Hands-on experience with Oracle RAC, Data Guard, and SQL/PLSQL; production DBA support; performance tuning; backup/recovery; high availability; and on-call support.
6–8 years of database support experience with functional knowledge of BRM/ECE processes to evaluate application flow and business impact during troubleshooting.
Experience with cloud, hybrid, and on-prem environments; Linux/Unix; shell scripting; Python; monitoring tools; and ITIL-based support processes.
Bilingual in Spanish and English with advanced conversational proficiency (C1–C2); willingness to support LATAM hours and participate in rotating shifts, weekends, and maintenance windows.

Provide daily Oracle DBA support for BRM/ECE within the Oracle Communications/RODOD stack; troubleshoot production incidents and perform performance tuning.
Lead backup and recovery activities using Data Guard; ensure high availability and coordinate on-call escalation and maintenance windows.
Monitor database and environment health using standard monitoring tools; implement ITIL-based support processes and collaborate with cross-functional teams (LAD/EMEA).
Support remote operations from LATAM with rotating shifts, including weekends, and communicate effectively in Spanish and English with multicultural teams.

Job description

Se requiere una sólida experiencia práctica en Oracle RAC, Data Guard y SQL/PLSQL. Experiencia como soporte diario de DBA, resolución de problemas en producción, ajuste de rendimiento, copia de seguridad y recuperación, alta disponibilidad y soporte de guardia.
Experiencia de 6 a 8 años en soporte de bases de datos, junto con un conocimiento funcional de los procesos BRM/ECE para evaluar el flujo de aplicaciones y el impacto empresarial durante la resolución de problemas.
Experiencia con entornos cloud, híbridos y locales, así como con Linux/Unix, scripting shell, Python, herramientas de monitorización y procesos de soporte basados en ITIL, es muy apreciada.
Este es un puesto remoto basado en LATAM que apoya operaciones LAD/EMEA, con disponibilidad para turnos rotativos, soporte de fin de semana y ventanas de mantenimiento. Se requieren español e inglés.
Bilingüe Español - Inglés, es indispensable nivel de Inglés conversacional avanzado (C1- C2) es un puesto que debe manejar conversaciones de soporte con equipos multiculturales.
Disponibilidad de horario para dar soporte a operaciones en horarios de LATAM, eventualmente y EMEA ( Europa, Oriente Medio y África).
Modalidad remota basado en LATAM que apoya operaciones LAD/EMEA, con disponibilidad para turnos rotativos, soporte de fin de semana y ventanas de mantenimiento.