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Alternant relation client & service après-vente - Toulouse (H/F)

Role overview

Qualifications

  • Student enrolled in a BTS program (commerce or customer relations)
  • Strong organizational skills, rigor, and excellent interpersonal abilities
  • Team spirit with the ability to work autonomously
  • Interest in customer relations and after-sales service with a willingness to learn in a dynamic environment

Responsibilities

  • Greet clients and visitors on-site, providing orientation and initial information
  • Follow up on customer requests and coordinate with internal teams (sales, after-sales, logistics)
  • Support customer service with administrative tasks (stock management, follow-up of after-sales cases, logistics aspects)
  • Assist with logistics-related tasks and documentation as needed

About the company

Paris School of Business logo

Paris School of Business

Higher Education

Paris School of Business est une école de commerce à grade Master, délivrant un diplôme bac+5 visé par l'Etat et faisant partie de la Conférence des Grandes Ecoles. Paris School of Business propose 16 spécialisations en Master. Le campus est situé au centre de Paris. L'école propose également un cursus 100% en anglais. La mission de Paris School of Business est de former des managers ouverts et opérationnels, et développer leur savoir être afin de les aider à agir avec sens dans leur vie de manager citoyen. Rendez-vous sur le site de Paris School of Business : www.psbedu.paris Suivez-nous sur Twitter & Instagram @psbeduparis

Company details

Company typeSME
IndustryHigher Education
Company size51 - 200

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Job description

Entreprise Partenaire
Localisation : Toulouse
Démarrage : Dès que possible
Niveau d’études : Après BAC (BTS)

ESARC TOULOUSE recherche pour son entreprise partenaire, leader dans la distribution de produits électroménagers en France, un.e Alternant(e) Relation Client & Service Après‑Vente dans le cadre d’un BTS NDRC, pour un démarrage dès que possible à Toulouse.

Qui sommes-nous ?

Notre partenaire est le distributeur n°1 de produits électroménagers en France. Forts de leur expertise, ils accompagnent au quotidien les professionnels dans la distribution de produits d’équipement de la maison.

Description du poste :

Dans le cadre du développement de leur activité, Ils recherchent un(e) alternant(e) en relation client et service après-vente pour rejoindre leur agence de Toulouse.

Vos missions principales :

  • Accueillir physiquement les clients et visiteurs (orientation, premiers renseignements)
  • Participer au suivi des demandes clients et à leur coordination avec les équipes internes (commerciale, SAV, logistique)
  • Appuyer le service client dans diverses tâches administratives (gestion des stocks, suivi de dossiers SAV, aspects logistiques)
     

Profil recherché :

  • Étudiant(e) en formation type BTS (commerce, relation client)
  • Sens de l’organisation, rigueur et bon relationnel
  • Esprit d’équipe et autonomie dans les missions confiées
     

Ils offrent :

  • Une expérience concrète et formatrice dans un environnement dynamique
  • Une équipe bienveillante et un accompagnement professionnel
  • La possibilité d’évoluer dans une entreprise leader sur son marché

Aucun frais n’est à la charge des candidats.

🔑 Infos clés

  • Localisation : Toulouse
  • Type de contrat : Apprentissage
  • Aucun frais ne sera à la charge des candidats
  • Rémunération : Selon niveau d’études + âge
  • Rentrée : Septembre / Octobre

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
Unlocked after you apply
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