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13816 - Consultor de Suporte em SuccessFactors (GDC)

Role overview

Qualifications

  • 3+ years of experience in HRIS acting as a key user or consultant
  • Interest in a broad range of HR processes (core to talent) and across various sectors
  • Valid driver's license and willingness to travel as needed
  • Advanced English proficiency (speaking, reading, writing); Dutch and/or French language skills are a plus

Responsibilities

  • Receive and analyze tickets, resolving incidents
  • Investigate root causes of errors when handling service requests
  • Deep dive into SAP SuccessFactors functionalities and present them to the client; implement new features for clients
  • Collaborate closely with the client to build a strong relationship and identify new opportunities or improvements

Key facts

  • Remote from: Delaware (USA)
  • Freelance
  • Expert & Leadership (>10 years)
  • Portuguese

Other skills

  • Knowledge Transfer
  • Consulting
  • Troubleshooting (Problem Solving)
  • Communication
  • Teamwork
  • Analytical Thinking
  • Relationship Building
  • Problem Solving

About the company

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UltraCon Consultoria

IT Services & IT Consulting

Institucional A UltraCon, sua parceira sob medida, oferece soluções que possibilitam o melhor retorno dos investimentos em seus serviços, baseado em princípios de qualidade, agilidade e flexibilidade nos modelos de entrega. Atuamos fortemente na gestão de pessoas, acreditando na retenção de talentos, formação e apoio contínuo aos nossos profissionais e clientes. Visão Ser um parceiro de negócio, que promova soluções adequadas, simples, flexíveis, inovadoras e de valor agregado. Missão Promover soluções de negócio, de grande valor agregado, para todas as empresas. Valores Comprometimento com: Ética, Transparência, Simplicidade, Ser Humano, Sociedade, e Meio Ambiente. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Facebook Empresarial pt-br.facebook.com/pages/Ultracon-Consultoria-em-Tecnologia-da-Informação-Ltda/130586510329396

Company details

Company typeSME
IndustryIT Services & IT Consulting
Company size11 - 50

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Job description

Vaga: Consultor de Suporte em SuccessFactors (GDC) Data de Início: Imediata Tempo de Alocação: Indeterminado Local de Trabalho: Remoto Horário de Trabalho: comercial O que buscamos? Estamos em busca de um(a) Consultor de Suporte em SuccessFactors (GDC)SAP (GDC) Conhecimentos e Competências Necessárias: • profissional com mais de 3 anos de experiência em HRIS, atuando como usuário-chave ou como consultor • ter interesse em uma ampla gama de processos de RH (do core ao talento) e em diferentes setores • Possuir carteira de habilitação, para poder se deslocar conforme necessário • Ter capacidade de comunicação em holandês e francês será considerado um diferencial. • Proficiência avançada ou fluente no idioma inglês (fala, leitura e escrita). Responsabilidades: • Receber e analisar chamados, solucionando incidentes • Investigar a causa raiz de erros ao tratar solicitações de serviço • Aprofundar-se em novas funcionalidades do SAP SuccessFactors e apresentá-las ao cliente • Implementar novas funcionalidades para nossos clientes • Colaborar de forma próxima com o cliente, construindo um relacionamento sólido • Identificar novas oportunidades ou melhorias para nossos clientes Maiores detalhes serão fornecidos durante a entrevista técnica com o cliente.

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
Unlocked after you apply
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