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Kundenbetreuer Energie & Wohnwirtschaft- Homeoffice Europa

Role overview

Qualifications

  • Passion for sales and drive to close deals
  • Initial sales experience or strong talent and motivation to get started
  • Excellent written and spoken German (C2)
  • Proficiency with computers, email tools, and ideally CRM systems

Responsibilities

  • Advise and actively sell by phone and email—Inbound-driven with a clear sales target
  • Create customized offers and send them by email or letter, and close the deals
  • Assist customers with upgrading from legacy devices to modern wireless metering systems
  • Answer questions about device options, prices, delivery times, and benefits, and conduct short outbound follow-up calls as needed

About the company

Globl.Contact logo

Globl.Contact

Outsourcing & Offshoring

Globl.Contact ist der erste und einzige 100% digitale Customer Service Partner. Durch die Nutzung von Smart Data gelingt es uns, per Social Recruiting, flexibel, unlimitiert und weltweit die Talente zu finden, die unsere Auftraggeber benötigen - jederzeit, in allen Sprachen und dies muttersprachlich. Modernste Technologien ermöglichen es unseren fest angestellten Mitarbeiter:innen von überall auf der Welt zu arbeiten - 100% remote, unter höchsten Sicherheitsstandards und DSGVO konform. Voll digitalisierte Prozesse und unser einzigartiges Qualität- und Performancemanagement, auf Basis unserer de-zentralen Globl.Communities, helfen nicht nur nachweislich eine höhere Qualität sicherzustellen, sondern auch unsere Talents kontinuierlich weiter zu entwickeln. Dies führt zu einer hohen Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung sowie zu einer hohen Zufriedenheit der Kunden unserer Kunden. Every contact a happyning - das ist es was wir versprechen.

Company details

Company typeScaleup
IndustryOutsourcing & Offshoring
Company size51 - 200

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Job description

Über uns:
Wir gestalten die Zukunft des Wohnens – mit intelligenten Lösungen für mehr Energieeffizienz, Nachhaltigkeit und Transparenz. Unser Ziel ist es, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem unsere Ambassadors – so nennen wir unsere Customer Service Teammitglieder – mit Freude, Motivation und Sinn arbeiten können.

Bei uns zählt Teamgeist ebenso wie Eigenverantwortung: Wir bieten moderne, digital vernetzte Arbeitsstrukturen, die Flexibilität und Stabilität miteinander verbinden. So können unsere Ambassadors jeden Tag ihr Bestes geben – für sich, ihr Team und unsere Kunden.

Gemeinsam machen wir komplexe Themen wie Verbrauchsabrechnungen, smarte Zählertechnik und moderne Energielösungen verständlich – und schaffen Serviceerlebnisse, die wirklich etwas bewegen.

Deine Aufgaben:

  • Du berätst und verkaufst aktiv am Telefon und per E-Mail – immer inbound-getrieben, aber mit klarem Vertriebsziel.
  • Du erstellst individuelle Angebote, versendest diese per E-Mail oder Brief und führst sie zum Abschluss.
  • Du unterstützt Kunden bei der Umstellung von Altgeräten auf moderne, funkbasierte Messsysteme.
  • Du klärst Fragen zu Geräteoptionen, Preisen, Lieferzeiten und Vorteilen und bringst die Kunden sicher zum „Ja“.
  • Bei Bedarf führst du kurze, zielführende Outbound-Rückrufe durch (z. B. Nachfassen von Angeboten oder Klärung offener Punkte).

Requirements

  • Begeisterung für den Vertrieb und Lust darauf, Abschlüsse zu machen
  • Erste Vertriebserfahrung oder einfach Talent und Motivation, richtig durchzustarten
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift (C2)
  • Schnelle Auffassungsgabe, Eigeninitiative und Abschlussstärke
  • Sicheren Umgang mit PC, E-Mail-Programmen und idealerweise CRM-Systemen
  • Einen stabilen Internetzugang und einen ruhigen Arbeitsplatz im Homeoffice

Benefits

  • Arbeite, wo andere Urlaub machen. Dein Büro ist dort, wo du leben und arbeiten möchtest: Nutze unsere technologisch fortschrittliche "Arbeiten von überall" Lösung, wenn du über einen dedizierten Arbeitsplatz und eine schnelle Internetverbindung verfügst. 
  • Wir stellen dir die notwendige Ausstattung für deine tägliche Arbeit zur Verfügung, um den bestmöglichen Service für unsere Kunden an deinem Arbeitsplatz zu gewährleisten. 
  • Du erhältst eine mehrwöchige, bezahlte Schulung und betreutes Onboarding, bevor du deine Tätigkeit aufnimmst. 
  • Unsichere Zeiten erfordern sichere Lösungen: Bei uns erhältst du einen unbefristeten Arbeitsvertrag. 
  • Vom Bewerbungsgespräch über Telefoninterviews bis hin zum Onboarding - alles geschieht virtuell bei uns. 
  • Unterstützung, Spaß und vieles mehr - durch unseren einzigartigen Gemeinschaftsansatz! 🌈 

 

Wenn du dich angesprochen fühlst und die erforderlichen Qualifikationen und Erfahrungen mitbringst, sowie Interesse an einer Remote-Position mit internationalem Fokus hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir sind begeistert, dich kennenzulernen und talentierte Teammitglieder aus der ganzen Welt in unserem Unternehmen willkommen zu heißen! Komm zu uns und lass uns gemeinsam Großes erreichen. 🌍 

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
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Unlocked after you apply
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