Key Account Manager (m/w/d)

Work set-up: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
Mid-level (2-5 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Erfahrung im Key Account Management, idealerweise im Learning & Development., Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, sicher in internationalen Kontexten., Verständnis für Marketing-, Vertriebs- und Account-Management-Prozesse auf Unternehmens- und globaler Ebene., Selbstständige, proaktive Arbeitsweise mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten..

Key responsibilities:

  • Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen im Bereich Learning & Development.
  • Analyse der Kundenlandschaft, Identifikation von Geschäftschancen und Umsetzung dieser.
  • Verhandlung und Vertragsmanagement zur Gewinnung neuer Projekte.
  • Erreichung von Finanzzielen, KPI und Kundenzufriedenheit sowie Förderung des Wachstums der Accounts.

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mst group GmbH Education SME https://www.mst-group.eu/
51 - 200 Employees
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Job description

VAKANTE STELLE
mst *now turbocharged bei NIIT*  - wir bilden die Zukunft. Und das wortwörtlich: Als zertifizierte Experten für Managed Training Services, professionelles Projekt- und Medienmanagement sowie die Produktion von eLearnings und Virtual Classrooms gestalten wir das Lernen von heute und morgen. Unser wichtigstes Potential sind dabei unsere Mitarbeiter*innen. Mit Leidenschaft und Herz, sowie herausragenden Talenten und Stärken tragen sie zum Erfolg der mst group bei.
 
Gute Leute kann man nie genug haben. Vervollständige DU unser Team als

Key Account Manager (m/w/d)

 zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit remote oder am Standort München

Als Key Account Manager (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle bei der Weiterentwicklung und Umsetzung strategischer Kundenprojekte im Bereich Learning & Development. Du verantwortest gemeinsam mit unseren Teams die Erreichung von Wachstums- und Qualitätszielen, baust starke Kundenbeziehungen auf und bringst neue Impulse ins Geschäft.
Was dich erwartet:
  • Du sorgst dafür, dass Finanzziele, KPI und Kundenzufriedenheit erreicht werden - und treibst das Wachstum deiner Accounts aktiv voran

  • Du analysierst die L&D-Landschaft deiner Kunden, identifizierst zentrale Stakeholder und baust starke, vertrauensvolle Partnerschaften auf

  • Du erkennst Geschäftschancen frühzeitig - und setzt sie gemeinsam mit unseren Expert*nnen erfolgreich um

  • Du gehst proaktiv auf interne Ansprechpartner*innen zu, lokalisierst Bedarfe und verfolgst Leads gezielt weiter

  • Du führst Verhandlungen sowie das Vertragswesen an und trägst so zur Gewinnung neuer Projekte bei



Worauf du dich freuen kannst:
  • Flexible Arbeitszeiten (Kernarbeitszeit 9-16 Uhr)

  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis 100%)

  • modernes Office mit Wohlfühlgarantie in verkehrsgünstiger Lage in München-Allach

  • Zugang zu maßgeschneiderten Trainings und Workshops

  • Mentoring-Programme und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

  • Fortlaufende Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung

  • Attraktive Vergütungspakete mit Bonus- und Provisionsmöglichkeiten

  • Zahlreiche Vergünstigungen mit unserem Corporate Benefits Programm

  • Nachhaltige Angebote wie BikeLeasing und CO2 Challenge
  • bis zu 3 Sonderurlaubstage für ehrenamtliches Engagement
  • An Heiligabend und Silvester schenken wir dir jeweils einen halben Urlaubstag

  • Zusammenarbeit mit Kolleg*innen aus unterschiedlichen Ländern

  • Erfolge werden bei uns selbstverständlich gefeiert – ob in Team- oder Firmenevents 



Was dich auszeichnet:
  • Du bringst bereits Erfahrung im Key Account Management mit – idealerweise im Learning and Development – und verfügst über ein ausgeprägtes strategisches Gespür dafür, wie man Kundenbeziehungen langfristig entwickelt, vertieft und nachhaltig ausbaut.


  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch – und bewegst dich sicher in internationalen Kontexten.

  • Du arbeitest kooperativ, denkst beratend und hast eine globale Denkweise. Kundenorientierung, kulturelle Sensibilität und die Leidenschaft, Prozesse zu verbessern und Partnerschaften aktiv weiterzuentwickeln, zeichnen Dich aus.


  • Du verstehst, wie Marketing-, Vertriebs- und Account-Management-Prozesse auf Unternehmens- und globaler Ebene funktionieren – und kannst sie zielgerichtet einsetzen.

  • Du hast bereits im globalen Key Account Management bewiesen, dass Du große Kundenbeziehungen erfolgreich entwickeln und steuern kannst.

  • Du kennst Dich mit Lead-Generierung und Marketing-Automatisierungstools aus – oder bist bereit, Dich hier schnell einzuarbeiten.

  • Du bringst ein sicheres Verständnis für finanzielle Zusammenhänge mit und kannst Dich sowohl mündlich als auch schriftlich klar und überzeugend ausdrücken.

  • Du arbeitest selbstständig und proaktiv – und kannst auf allen Ebenen, intern wie extern, souverän kommunizieren und überzeugen.

  • Idealerweise bringst Du einen Hintergrund im Bereich Beratung und Kundenbetreuung mit – das ist aber keine Voraussetzung

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Über uns
__________________Personal 
 

Required profile

Experience

Level of experience: Mid-level (2-5 years)
Industry :
Education
Spoken language(s):
GermanEnglish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Strategic Thinking
  • Negotiation
  • Consulting
  • Teamwork
  • Communication
  • Cultural Sensitivity

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