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Inside Sales Manager (m/w/d)

Role overview

Summary

This role supports the operational foundation for the growth of the Commercial Team at Leafworks. You will enhance sales processes and maintain CRM data, allowing the team to focus on customer interactions and closing deals. The position evolves to include independent management of selected sales opportunities.

Qualifications

  • Experience in B2B sales, preferably in software, SaaS, CX, or customer service.
  • Strong communication skills.
  • Tech-savvy with a quick understanding of sales processes.
  • Ability to work independently and manage time effectively.
  • Preferred: Experience with CRM systems, particularly HubSpot

Responsibilities

  • Clean and maintain HubSpot CRM for accurate data and a clean pipeline
  • Prepare and follow up on sales calls and demos, including gathering necessary materials
  • Independently coordinate and track appointments, follow-ups, open tasks, and next steps
  • Actively support prospects and customers, particularly in new business opportunities

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Customer Service
  • Communication
  • Proactivity
  • Problem Solving

About the company

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Leafworks

  • Biotech & Genomics
  • 11–50
Leafworks is a young and rapidly growing consulting company. We help our customers to solve problems in the areas of customer service (Zendesk), custom portals, customer relationship management (CRM) and business intelligence (BI). We achieve this with a lot of creativity and a strong focus on results, which makes us proven partners for customers from start-ups to corporations.

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Job description

WER WIR SIND

Wir sind ein junges, schnell wachsendes IT-Consulting-Unternehmen. Für unsere Kunden sind wir Problemlöser in den Bereichen Customer Service, CRM und AI. Dies erreichen wir mit viel Kreativität, Transparenz und Ehrgeiz, was uns bei Kunden von Start-ups bis hin zu Konzernen zu bewährten Partnern macht.


LEAVE YOUR FOOTPRINT

Mit dieser Rolle entsteht die operative Basis für das weitere Wachstum des Commercial-Teams. Innerhalb der ersten 12 bis 18 Monate werden die CRM-Daten bereinigt und eine verlässliche Pipeline-Hygiene etabliert, strukturierte Abläufe für Calls, Demos, Follow-ups und Terminkoordination aufgebaut und offene Sales-Aufgaben transparent nachgehalten. Das Sales- und Commercial-Team wird spürbar entlastet und gewinnt Zeit für Kundengespräche und Abschlüsse. Gleichzeitig wächst die Rolle mit: Ausgewählte Opportunities werden zunehmend eigenständig begleitet, bis hin zu eigener kommerzieller Verantwortung.


DEIN TALENT

Wir suchen einen tech-affinen und kommunikationsstarken Inside Sales Manager (m/w/d) mit schneller Auffassungsgabe, der unser Commercial Team operativ unterstützt und Sales-Prozesse proaktiv vorantreibt. Die Rolle ist weder die eines klassischen Hunters noch die einer rein administrativen Assistenz: Der Einstieg erfolgt im Sales Backoffice bzw. in den Operations mit aktivem Kundenkontakt, perspektivisch kommt die eigenständige Bearbeitung von Opportunities hinzu. Idealerweise bringst du einen B2B-Background in Software, SaaS, CX oder Customer Service mit.


HAVE AN IMPACT

  • Bereinigung und Pflege des HubSpot-CRM für aktuelle Daten und eine saubere Pipeline
  • Vor- und Nachbereitung von Sales Calls und Demos, inklusive Sichtung und Beschaffung der benötigten Materialien
  • Eigenständige Koordination und Nachverfolgung von Terminen, Follow-ups, offenen Aufgaben und Next Steps
  • Aktive Begleitung von Prospects und Kunden nach dem Prinzip „Stay in the loop“, insbesondere im New Business
  • Proaktive Klärung und Weiterverfolgung offener Kundenanfragen und abschlussrelevanter Aufgaben
  • Unterstützung bei der Angebotserstellung sowie bei der internen Abstimmung mit Sales Ownern und Fachbereichen
  • Frühzeitiges Erkennen von Verzögerungen und Hindernissen im Sales-Prozess und Entwicklung passender Lösungen
  • Perspektivisch: eigenständigere Begleitung und Qualifizierung ausgewählter Opportunities, Übernahme komplexerer Sales-Prozesse sowie Verantwortung für eigene Opportunities inklusive kommerzieller Verantwortung

WARUM KNOTS


WARUM LEAFWORKS

Wir sind ein internationales, bunt gemischtes, ähnlich tickendes Team. Wir schauen erst aufs Menschliche und danach auf die Skills, in dieser Reihenfolge. Egal welche Ausbildung Du hast, wie alt Du bist, wo Du wohnst, wo Du herkommst oder wie dein Lebenslauf aussieht: Come as you are and be yourself!

  • Mikro-Management ist nicht dein Stil? Unserer auch nicht: Du kannst dir deine Arbeitszeit selbst einteilen und wir arbeiten 100 % remote. Ab und zu mal Lust auf ein Co-Working mit LWees in deiner Nähe? Jederzeit gerne.

  • Das Ergebnis zählt: Wie Du arbeitest, entscheidest Du. 

  • Vertrauensbasis: Vertrauen ist alles. Punkt.

  • Remote is where the magic happens: Was Du zum Arbeiten an Equipment brauchst, bekommst Du. 

  • Get to the Next level: Weiterbildungen, Trainings oder Schulungen? Sprich uns direkt an, auch das gehört dazu.

  • Stay connected: Durch regelmäßigen Austausch und Feedback-Talks leben wir Transparenz und Offenheit.

  • Prepare for challenges: Langweilige Projekte wirst Du bei uns nicht finden. Sei bereit, aus deiner Komfortzone rauszukommen.

  • Here to stay: Wir bauen auf langfristige Zusammenarbeit. Befristete Arbeitsverträge haben wir nicht.

  • Dresscode: Nein danke. 

  • Das WIR zählt: Durch die zahlreichen Co-Workings und Teamevents in Deutschland und im Ausland stärken wir unseren Zusammenhalt und unsere ganz besondere LW-Kultur.

  • Starte direkt durch: Ein Onboarding, das dich ankommen lässt. Dein Onboarding-Buddy steht dir ab dem ersten Tag zur Seite.


WARUM TILL FREITAG


WHY CXA

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