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Enterprise Account Executive (m/f/d)

Role overview

Summary

This role focuses on driving growth by acquiring new enterprise customers and enhancing strategic new business sales at Leafworks. You will engage with various stakeholders to understand their needs and position Leafworks as a strategic partner in technology-driven customer experience and service transformation.

Qualifications

  • At least five years of experience in complex, technology-driven B2B sales.
  • Proven success in acquiring new customers and closing complex deals.
  • Experience in software, SaaS, customer experience, customer service, or IT and digital consulting.
  • Fluent communication skills in German and English.
  • Preferred: Knowledge of Zendesk, Salesforce, HubSpot, or similar platforms is advantageous.

Responsibilities

  • Identify promising market potentials and build a sustainable sales pipeline.
  • Manage complex sales processes from initial contact to successful contract closure.
  • Develop tailored customer solutions in collaboration with consulting and technology teams.
  • Maintain pipeline management, CRM upkeep, and reliable sales forecasting.

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Consulting
  • Customer Service
  • Communication
  • Social Skills
  • Teamwork
  • Problem Solving

About the company

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Leafworks

  • Biotech & Genomics
  • 11–50
Leafworks is a young and rapidly growing consulting company. We help our customers to solve problems in the areas of customer service (Zendesk), custom portals, customer relationship management (CRM) and business intelligence (BI). We achieve this with a lot of creativity and a strong focus on results, which makes us proven partners for customers from start-ups to corporations.

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Job description

WER WIR SIND

Wir sind ein junges, schnell wachsendes IT-Consulting-Unternehmen. Für unsere Kunden sind wir Problemlöser in den Bereichen Customer Service, CRM und AI. Dies erreichen wir mit viel Kreativität, Transparenz und Ehrgeiz, was uns bei Kunden von Start-ups bis hin zu Konzernen zu bewährten Partnern macht.


LEAVE YOUR FOOTPRINT

Als Enterprise Account Executive bei Leafworks gestaltest du unser Wachstum aktiv mit, indem du neue Enterprise-Kunden gewinnst und unseren strategischen New-Business-Vertrieb weiterentwickelst. Du identifizierst vielversprechende Marktpotenziale, baust eine nachhaltige Vertriebspipeline auf und begleitest komplexe Verkaufsprozesse von der ersten Kontaktaufnahme bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss. Dabei positionierst du Leafworks als strategischen Partner für technologiegetriebene Customer-Experience- und Service-Transformation. Du übernimmst Verantwortung, bringst eigene Ideen ein und trägst sichtbar zum Unternehmenserfolg bei.


DEIN TALENT

Du bringst mindestens fünf Jahre Erfahrung im komplexen, technologiegetriebenen B2B-Vertrieb mit und kannst Erfolge in der eigenständigen Neukundengewinnung sowie im Abschluss anspruchsvoller Deals nachweisen. Du verstehst es, komplexe Kundenbedarfe zu analysieren, daraus konkrete Geschäftsmöglichkeiten und überzeugende Business Cases zu entwickeln und unterschiedliche Stakeholder bis auf VP-, Director- und C-Level zu gewinnen. Mit deinem beratenden Vertriebsansatz, deinem unternehmerischen Denken und deinem kommerziellen Gespür steuerst du auch längere Sales Cycles strukturiert und eigenverantwortlich. Erfahrung in Software, SaaS, Customer Experience, Customer Service oder IT- und Digitalberatung ist besonders relevant. Kenntnisse in Zendesk, Salesforce, HubSpot oder vergleichbaren Plattformen sowie Erfahrung mit AI-Lösungen sind von Vorteil. Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und fließend auf Englisch und arbeitest gerne eng mit interdisziplinären Teams zusammen.


HAVE AN IMPACT

  • Verantwortung für den gesamten New-Business-Prozess im Enterprise-Segment – von der Identifikation und Qualifizierung potenzieller Kunden bis hin zu Angeboten, Verhandlungen und Vertragsabschlüssen.
  • Aufbau und Pflege vertrauensvoller Beziehungen zu relevanten Entscheidern sowie Verständnis ihrer geschäftlichen Herausforderungen und Bedürfnisse.
  • Entwicklung maßgeschneiderter Kundenlösungen in enger Zusammenarbeit mit Consulting- und Technology-Teams.
  • Koordination interner Ressourcen für Kundentermine, Demos und Workshops.
  • Erstellung überzeugender Business Cases und passgenauer Lösungskonzepte zur Unterstützung komplexer Verkaufsprozesse.
  • Steuerung komplexer Sales-Prozesse mit mehreren Stakeholdern bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss.
  • Verantwortung für Pipeline-Management, CRM-Pflege und zuverlässiges Sales-Forecasting.
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der New-Business-Aktivitäten und Vertriebsprozesse.
  • Sicherstellung einer strukturierten Übergabe gewonnener Kundenprojekte an die zuständigen Teams.

WARUM KNOTS


WARUM LEAFWORKS

Wir sind ein internationales, bunt gemischtes, ähnlich tickendes Team. Wir schauen erst aufs Menschliche und danach auf die Skills, in dieser Reihenfolge. Egal welche Ausbildung Du hast, wie alt Du bist, wo Du wohnst, wo Du herkommst oder wie dein Lebenslauf aussieht: Come as you are and be yourself!

  • Mikro-Management ist nicht dein Stil? Unserer auch nicht: Du kannst dir deine Arbeitszeit selbst einteilen und wir arbeiten 100 % remote. Ab und zu mal Lust auf ein Co-Working mit LWees in deiner Nähe? Jederzeit gerne.

  • Das Ergebnis zählt: Wie Du arbeitest, entscheidest Du. 

  • Vertrauensbasis: Vertrauen ist alles. Punkt.

  • Remote is where the magic happens: Was Du zum Arbeiten an Equipment brauchst, bekommst Du. 

  • Get to the Next level: Weiterbildungen, Trainings oder Schulungen? Sprich uns direkt an, auch das gehört dazu.

  • Stay connected: Durch regelmäßigen Austausch und Feedback-Talks leben wir Transparenz und Offenheit.

  • Prepare for challenges: Langweilige Projekte wirst Du bei uns nicht finden. Sei bereit, aus deiner Komfortzone rauszukommen.

  • Here to stay: Wir bauen auf langfristige Zusammenarbeit. Befristete Arbeitsverträge haben wir nicht.

  • Dresscode: Nein danke. 

  • Das WIR zählt: Durch die zahlreichen Co-Workings und Teamevents in Deutschland und im Ausland stärken wir unseren Zusammenhalt und unsere ganz besondere LW-Kultur.

  • Starte direkt durch: Ein Onboarding, das dich ankommen lässt. Dein Onboarding-Buddy steht dir ab dem ersten Tag zur Seite.


WARUM TILL FREITAG


WHY CXA

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