Agente de Reservas II | CORPORATIVO

JOB DESCRIPTION

• Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento. Realizar contato com clientes (internos e externos) para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços. Atender transbordo de ligações (atendimento e-mail e telefone) e suporte no atendimento de Layover 

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.

• Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.

• Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas.

• Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas.

• Realizar interface com Recepção e Eventos, sempre que necessário, para garantir a correta estada dos hóspedes.

• Realizar negociações de reservas para grupos.

• Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling, Early.

• Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Ensino Superior em Hotelaria

• Inglês e/ou Espanhol intermediário/avançado

• Experiência na função entre a 1 a 3 anos

• Conhecimento de pacote Office

ADDITIONAL INFORMATION

• Convênio Médico

• Convênio Odontológico

• Seguro de Vida

• Vale Transporte

• Vale Alimentação ou Vale Refeição

Já pensou em fazer parte desta missão?

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade para mais de 170 empreendimentos espalhados de norte à sul do Brasil, que cuida daqueles que confiam na gente através de experiências únicas, sempre de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade que estamos inseridos.

Junto com você e um time plural e diverso, onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são, queremos ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar.

Vamos juntos nessa? Confira nossas vagas. :)

Lembre-se: nossos processos seletivos são totalmente gratuitos e realizados apenas pelo site oficial vagasahi.gupy.io. Não solicitamos pagamento de taxas ou inscrição em cursos.