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Technical Program Manager - TPM

Role overview

Qualifications

  • Experience as a software developer
  • Experience as Engineering Manager, Tech Lead, TPM or Delivery Manager in SaaS products
  • Practical experience with cloud and CI/CD: pipelines, deploy, observability and rollback
  • Daily use of AI in development

Responsibilities

  • Conduct engineering reverse of legacy with AI as a foundation for stabilization and new products
  • Define WIP limits, queue policies, and service classes for customer bugs
  • Organize and maintain the backlog based on product direction
  • Ensure CI is a quality gate with verifiable standards and agreed code review

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Program Management
  • Complex Problem Solving

About the company

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FindMe - Technology for Security and Services

A FindMe foi desenvolvida com base nas dores que as empresas de segurança e facilities sentem em gerenciar as equipes de funcionários fora da base. Por meio de um aplicativo e uma plataforma online, a FindMe automatiza o gerenciamento das atividades no posto e visitas de supervisão, monitorando rondas, check-lists, ocorrências, visitas de supervisão e muito mais. Tudo isso com relatórios inteligentes e alertas em tempo real. Conheça mais em www.findme.id ou envie um e-mail para contato@findme.id

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Job description

A FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities da América Latina com a transformação digital das suas operações. São mais de 400 clientes ativos e 10 anos de plataforma.

Você fará parte do time de Produto & Engenharia como Technical Program Manager (TPM), dono da esteira e da arquitetura da plataforma: conduzir o fluxo de Engenharia e Infra do item priorizado até produção, definir os padrões técnicos e dar escala ao uso de IA no desenvolvimento.

É um papel horizontal: você gere fluxo e ecossistema, não pessoas, e conecta Produto, Engenharia e Infra pela influência. Também organiza o backlog e, junto ao CPO, que lidera o direcionamento de produto, contribui com discovery e priorização, trazendo a lente técnica para as decisões.

Nosso momento

Plataforma madura, com legado e serviços modernos convivendo, e time de engenharia enxuto. O desafio não é falta de especialista, é esteira.

Principais gargalos:

  • fila entre priorização e início do desenvolvimento;
  • baixa previsibilidade, com cauda longa de itens;
  • bug de cliente competindo com o planejado;
  • qualidade dependente de validação tardia, não do CI;
  • instrumentação incompleta do fluxo.

Foco dos próximos ciclos:

  • Otimizar a esteira de ponta a ponta: fluxo, qualidade no CI, observabilidade e previsibilidade.
  • Engenharia reversa do legado com IA: entender, documentar e estabilizar o que existe e, daí, construir novos produtos.

Já usamos muita IA no desenvolvimento; falta padrão e escala para virar um harness do time.

Como o time está organizado

Estrutura horizontal, sem liderança média: a única liderança formal é o CPO, e o TPM atravessa os três times:

  • Produto (CPO, Analista de BI, UX Designer, TPM e CCO): Direcionamento, discovery, priorização de negócio, métricas de uso e voz do cliente.
  • Engenharia (Engenheiros de software, QA e TPM): implementação, qualidade e esteira de entrega.
  • Infra (DevOps & Cloud e Engenharia de Dados): plataforma, CI/CD, observabilidade, FinOps, segurança e dados.

Responsabilidades e Atribuições

Arquitetura e ecossistema tech

  • Ler a arquitetura (monolito Ruby legado, microsserviços React/Node, mobile com sync offline, integrações IoT) e avaliar o risco.
  • Conduzir a engenharia reversa do legado com IA, base para estabilização e novos produtos.
  • Levar opções com impacto de negócio às decisões, com spikes em vez de decidir no escuro.
  • Definir padrões de código e guardrails de plataforma.


Esteira e gestão por indicadores

  • Definir limites de WIP, política de fila e classe de serviço própria para bug de cliente.
  • Garantir medição confiável de início e fim de cada item.
  • Acompanhar e publicar os indicadores e as métricas DORA, usando-os para decidir.

Backlog e refinamento

  • Organizar e manter o backlog a partir do direcionamento de produto
  • Conduzir o refinamento técnico com os devs e definir a régua de "pronto" de cada etapa.
  • Refinar e projetar entregas com IA sobre o histórico do GitHub, sem planning poker nem story points.


Engenharia assistida por IA

  • Ser dono do harness do time: regras, skills e agentes que dão padrão e escala ao uso de IA.
  • Definir a governança do código gerado por IA e acompanhar a adoção.


Qualidade e débito técnico

  • Fazer do CI um gate de qualidade, com padrões verificáveis e code review acordado.
  • Reservar capacidade fixa para sustentação e débito técnico.
  • Levar, com o QA, a qualidade para o início do fluxo.


Infra e fornecedores

  • Integrar a prioridade de Infra ao fluxo, para que observabilidade, deploy e rollback sirvam à esteira.
  • Coordenar fornecedores: escopo, SLA, acompanhamento e aceite.


Ritos, Produto e time

  • Conduzir planning, refinement e daily (síncrona ou assíncrona), reportando risco antes do vencimento.
  • Participar do Chapter de Produto trazendo viabilidade, custo, risco e dependências.
  • Ser referência em engenharia e fluxo, apoiando Dev e QA a assumirem deploy, observabilidade e rollback.

Inegociável

  • Ter trabalhado como desenvolvedor(a) de software.
  • Experiência como Engineering Manager, Tech Lead, TPM ou Delivery Manager em produtos SaaS.
  • Prática com nuvem e CI/CD: pipelines, deploy, observabilidade e rollback.
  • Gestão de fluxo por indicador: cycle time, throughput e DORA.
  • Uso diário de IA no desenvolvimento.
  • Pensamento estruturado e capacidade de síntese.
  • Vivência em startup ou scale-up.

Você vai se dar bem aqui se:

  • Gosta de autonomia real: decidir, instalar processo e responder pelo resultado.
  • Gosta de simplificar ecossistemas complexos.
  • Quer ver o impacto do refinamento à produção.
  • Enxerga onde o trabalho trava antes de alguém reclamar.
  • Transforma tema técnico em decisão de negócio, com poucas linhas e dado.
  • Usa IA para aprender mais rápido e fazer o time render mais.
  • Influencia sem hierarquia, construindo padrão com o time.
  • Escreve bem e rende no remoto e assíncrono.

Diferenciais

  • Azure DevOps, GitHub e GCP/BigQuery.
  • Sistemas legados convivendo com microsserviços, mobile offline ou IoT.
  • Engenharia reversa ou modernização de legado.
  • Construção de regras, skills e agentes para Claude, Cursor ou similares.
  • Coordenação de fornecedores de tecnologia e SLAs.
  • OKRs de engenharia e FinOps.

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

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