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573 -Consultor(a) SAP SuccessFactors EC PL/SR

Role overview

Responsibilities

  • Responsible for attending to calls and improvements of SAP SF EC solutions, ensuring adherence to client business demands and market best practices.
  • Act in AMS support of the Employee Central (EC) module of SAP SuccessFactors.
  • Attend, analyze, and resolve user calls/incidents.
  • Implement improvements and parameterizations in the system.
  • Perform troubleshooting on integrations and business processes.
  • Document solutions, corrections, and customizations made.
  • Support the update and rollout of SuccessFactors releases.
  • Guide and train end-users whenever necessary.
  • Interact with internal teams and clients to understand demands.
  • Ensure adherence of HR processes to SAP standards.

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Troubleshooting (Problem Solving)
  • Communication
  • Teamwork

About the company

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Seidor Brasil

Digital Transformation Consulting

A SEIDOR é uma empresa de tecnologia dedicada ao fornecimento de soluções na área de consultoria de software e serviços de TI, estratégia, desenvolvimento, operações, infraestrutura, manutenção de aplicativos, on-demand e terceirização, cloud computing, IoT, entre outros. Com mais de 40 anos de experiência no mercado, um volume de negócios de 640 milhões de dólares e uma equipe de mais de 7.500 profissionais na Europa, América Latina, Estados Unidos, África, Oriente Médio e Ásia, a SEIDOR possui alianças estratégicas com os principais e maiores desenvolvedores e fabricantes de tecnologia internacionais. A SEIDOR Brasil possui escritórios em São Paulo, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Ribeirão Preto, Vitória, Porto Alegre, Goiânia, Recife, Jundiaí e Curitiba e conta com mais de 1.500 profissionais em sua equipe. Em função da qualidade de seu serviço, a SEIDOR adquiriu o selo ‘Platinum Partner’ junto à SAP, que é o reconhecimento para um grupo seleto de parceiros globais. Trabalhamos com todo portfólio SAP, além de contar também com produtos próprios, integrados e homologados pela SAP.

Company details

IndustryDigital Transformation Consulting
Company size1001 - 5000

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Job description

Início: Assim que aprovado

Prazo: Indeterminado, fazer parte do time da consultoria

Atividades: Responsável atendimento de chamados e melhorias das soluções SAP SF EC, garantindo a aderência às demandas de negócio dos clientes e melhores práticas de mercado. Atuar no suporte AMS do módulo Employee Central (EC) do SAP SuccessFactors.
Atender, analisar e resolver chamados/incidentes de usuários.
Implementar melhorias e parametrizações no sistema.
Realizar troubleshooting em integrações e processos de negócio.
Documentar soluções, correções e customizações realizadas.
Apoiar na atualização e rollout de releases do SuccessFactors.
Orientar e treinar usuários finais sempre que necessário.
Interagir com equipes internas e clientes para entendimento das demandas.
Garantir aderência dos processos de RH ao padrão SAP.

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

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