Logo for TP Infinity Germany GmbH

Kundenberater Bosnien Home Office

Role overview

Qualifications

  • German language skills at least B2 level both written and spoken
  • Team player
  • Communication skills, reliability, and commitment

Responsibilities

  • Advising and supporting our customers via email, phone, and chat
  • Working from home in Bosnia and Herzegovina
  • Participating in paid training

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Customer Service
  • Computer Literacy
  • Teamwork
  • Communication
  • Reliability

About the company

TP Infinity Germany GmbH logo

TP Infinity Germany GmbH

TP Infinity – Consulting. Technology. Impact. TP Infinity DACH (formerly junokai) is a consulting firm specialized in Customer Experience (CX) and Customer Service (CS) – and a solution partner for modern customer interaction. As part of the international TP Infinity Group, we operate independently within the Teleperformance Group – with over 50 consultants in the DACH region and a global network of more than 650 experts. Our mission: to systematically optimize service processes, apply technology with strategic intent, and drive measurable improvements in customer experience. We support organizations throughout the entire transformation journey – from analyzing current structures and defining future-ready target models to selecting the right technologies and ensuring effective implementation. Our work combines strategic consulting with deep expertise in contact center operations, automation, and data-driven service management. Our approach is analytical, technology-agnostic, and execution-focused. We help organizations elevate service delivery across all customer touchpoints and establish a solid, future-proof foundation – efficient, structured, cost-aware, and consistently customer-centric.

Company details

Company size11 - 50

Your match analysis

See how your profile stacks up against this role.

We compared the job requirements to your profile to show where you're strong and where you fall short.

Job description

Du sprichst Deutsch? (min. B2-Niveau)

Werde ein Teil der Teleperformance BiH, wo immer du dich in Bosnien und Herzegowina befindest und arbeite von zu Hause aus.

Wir suchen Verstärkung für unser Team in der deutschsprachigen Kundenbetreuung, du bist zuständig für die Beratung und Betreuung unserer Kunden, via Mail, Telefon und Chat.

Bewirb dich jetzt als Customer Service Agent dauerhaft im Home Office und sichere dir einen 500 KM Willkommens Bonus!

Neben einem tollen Team erwartet dich:
  • Unbefristeter Vertrag , sowie bezahltes Training
  • 500 KM netto Welcome-Bonus
  • Versicherung und Anmeldung ab dem ersten Tag
  • Überdurchschnittliches Gehalt
  • Tolle Bonusmodelle & Zuschläge
  • Karrierechancen in einem internationalen Unternehmen, Weiterbildung und ein sicherer Arbeitsplatz
  • Die Möglichkeit, 4, 6 oder 8 Stunden zu arbeiten (Schulung findet immer in Vollzeit statt)
  • Profitiere als Mitarbeiter von unserem Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm und sicher dir einen Bonus von 1500 KM netto
Was wir von dir erwarten:
  • Deutschkenntnisse mindestens B2-Niveau in Wort und Schrift
  • Teamplayer
  • Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft
  • Grundkenntnisse am Computer

Interesse? - melde dich noch heute!

Konnten wir dein Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Nutze dazu bitte die Funktion "Einfach bewerben".

Sobald uns deine vollständigen Unterlagen vorliegen, übersenden wir dir verschiedene Online-Tests via Email.
Kleiner Tipp: Halte auch deinen Email Spam Ordner im Auge!
Die online durchzuführenden Tests beinhalten einen Deutschtest, einen Schreib/Typingtest, Techniktest und einen Internet Speedtest. 
Sobald uns diese Testergebnisse vollständig vorliegen, nehmen wir Kontakt zu dir auf,
um ein persönliches Video-Interview zu vereinbaren.
Sämtliche Vorstellungsgespräche finden online bzw. telefonisch statt.  


Wir freuen uns auf ein erstes Kennenlerngespräch mit dir!

Die Teleperformance fördert in vielfältiger Hinsicht aktiv die Gleichstellung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Gleiches gilt in besonderem Maße für Bewerbungen von Schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen. Wir begrüßen daher mit Nachdruck alle Bewerbungen unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität.

Die Tätigkeit ist für Teilzeitbeschäftigte geeignet.

Apply once. Then go straight to the hiring manager.

After you apply, unlock the direct contact details of the people who actually make the call. A quick follow-up makes you 5x more likely to land an interview.

MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
Unlocked after you apply
·

Related jobs

Other jobs at TP Infinity Germany GmbH

Premium

Reach out to the hiring manager directly.

Gain access to the contact details of the hiring managers who actually decide, and reach out to network with them directly. That, plus more when you upgrade:

  • Full match report with fit score and gaps
  • Career diagnostics on how recruiters read you
  • Curated company matches and warm intros
  • 48h early access to new roles

Cancel anytime.