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Remoto / Atencion al Cliente / Sin Experiencia / Trabaja desde Casa / ATC / Full Time - Sueldo Fijo / Capacitacion pagada / Bonos

Role overview

Qualifications

  • Educación Secundaria
  • Sin Experiencia
  • Habilidades de comunicación
  • Capacidad para trabajar en equipo

Responsibilities

  • Brindar soporte técnico a clientes respecto a sus servicios de cable, internet y telefonía
  • Realizar descartes y seguir los procedimientos establecidos para solucionar consultas
  • Trabajar en un horario de 8 horas con un descanso rotativo
  • Participar en capacitación pagada

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Customer Service
  • Problem Solving
  • Communication
  • Time Management
  • Teamwork

About the company

MDY Contact Center logo

MDY Contact Center

Customer Experience & Contact Centers

Somos una empresa global con más de 26 años de experiencia gestionando procesos críticos de negocio. Tenemos las respuestas que nuestros clientes necesitan para crecer y la atención para que sus clientes siempre se sientan prioridad. We are a global company with more than 25 years striving to help our clients grow managing their critical business processes. With our top-of-notch facilities in Mexico and Peru, state-of-the-art technology, and the best team, we generate and adapt solutions that translate to client satisfaction and quality service.

Company details

IndustryCustomer Experience & Contact Centers
Company size5001 - 10000

Your match analysis

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Job description

MDY Customer Experience, importante Empresa Transnacional de BPO (Business Process Outsourcing) , con más de 26 años en el rubro de Telecomunicaciones, que cuenta con operaciones en Latinoamérica brindando servicios a reconocidas compañías en el país, Nos caracterizamos por generar y adaptar soluciones únicas con calidad en servicios de Contact Center.

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En MDY estamos buscando tu talento para el cargo de:

💻 ASESOR(A) CLARO MASIVO HFC – 100% REMOTO

🎯 ¿CUÁL SERÁ TU FUNCIÓN?

Brindar soporte técnico a clientes respecto a sus servicios de cable, internet y telefonía, realizando descartes y siguiendo los procedimientos establecidos para solucionar sus consultas.

🕐 HORARIO DE GESTIÓN

  • *TURNO TARDE*
  • Horarios: 14:00 PM. a 23:00 PM. / 15:00 PM. a 00:00 PM.
  • 8 horas de gestión + 1 hora de break.
  • Descanso: rotativo.
  • Modalidad: 100% remoto.

💰 BENEFICIOS

  • 💵 Pago fijo: S/ 1,230.00
  • 🎯 Bono de productividad: S/ 200.00
  • 🌐 Bono de internet: S/ 26.00
  • 📈 Línea de carrera.

📚 CAPACITACIÓN

  • Modalidad: 100% remoto.
  • ¡La capacitación es pagada!
  • Horario: lunes a sábado de 13:00 PM. a 20:00 PM.

🏠 MODALIDAD DE TRABAJO

100% REMOTO 💻🏠

¡Trabaja desde la comodidad de tu hogar y desarrolla tu experiencia en atención y soporte técnico!

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Requisitos

Estudios

Educación Secundaria None

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After you apply, unlock the direct contact details of the people who actually make the call. A quick follow-up makes you 5x more likely to land an interview.

MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
Unlocked after you apply
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