Kundenservice-Berater/in - für Deutschsprachige

Standort: Athen, Griechenland
Arbeitsmodell: Fernarbeit
Arbeitszeit: 8 Stunden pro Tag, 5 Arbeitstage pro Woche

Werden Sie Teil eines deutschsprachigen Teams in Athen, das für klare Antworten und faire, schnelle Lösungen bekannt ist. Startdatum: 14 Oktober 2026.

Die Stelle lebt von Geduld, klarer Sprache und einem ruhigen Ton, auch wenn jemand verärgert ist. Klare Notizen und ein gleichmäßiges Tempo helfen dem gesamten Team, einheitliche Antworten zu geben.

Ihre Aufgaben:

• Lösungswege Schritt für Schritt in klarer, einfacher Sprache erklären
• Die vom Team festgelegten Qualitäts- und Reaktionsstandards einhalten
• Neue Kolleginnen und Kollegen unterstützen, indem Sie praktische Tipps aus Ihren Vorgängen weitergeben
• Offene Vorgänge nachverfolgen, damit niemand unnötig warten muss

Anforderungen:

• Fließendes Deutsch
• Gute Englischkenntnisse für interne Tools und schriftliche Dokumentation
• Grundlegende Computerkenntnisse und Sicherheit im Umgang mit webbasierten Tools
• Klare, professionelle schriftliche und mündliche Kommunikation
• Bereitschaft, im vom Team festgelegten Schichtmodell zu arbeiten
• Ein ruhiger Arbeitsplatz und eine zuverlässige Internetverbindung für die Arbeit im Homeoffice
• Berechtigt, in Griechenland zu arbeiten (EU-Staatsbürgerschaft, eine gültige Arbeitserlaubnis oder eine Schutzbescheinigung für Geflüchtete)

Bereit für den nächsten Schritt? Bewerben Sie sich unten, und ein Mitglied unseres Teams meldet sich bei Ihnen.