Kundestøttemedarbeider - for norsktalende

Sted: Athen, Hellas
Arbeidsmodell: Fjernarbeid
Arbeidstid: 8 timer per dag, 5 arbeidsdager per uke

Vi rekrutterer norsktalende til en stilling som kombinerer daglig støtte med ekte problemløsning i Athen. Startdato: 23 oktober 2026.

Teamet måler suksess etter hvor godt kundene føler seg ivaretatt, ikke bare etter hvor fort en sak lukkes. Arbeidet ditt blir gjennomgått i tilbakemeldingssamtaler, slik at du kan fortsette å forbedre deg jevnt.

Dine oppgaver:

• Foreslå forbedringer som reduserer gjentatte henvendelser
• Oppfyll kvalitets- og svartidskravene teamet setter
• Hold roen og vær imøtekommende overfor frustrerte kunder
• Bruk interne kunnskapsartikler til å sjekke svar før du svarer

Krav:

• Flytende norsk
• God engelsk for interne verktøy og skriftlig dokumentasjon
• Du lærer raskt nye interne systemer
• Tidligere erfaring med kundekontakt er en fordel, men ikke et krav
• Grunnleggende datakunnskaper og trygghet med nettbaserte verktøy
• Et rolig arbeidssted og en pålitelig internettforbindelse for arbeid hjemmefra
• Berettiget til å arbeide i Hellas (EU-statsborgerskap, en gyldig arbeidstillatelse eller et bevis på flyktningbeskyttelse)

Klar for neste steg? Søk nedenfor, så tar et medlem av teamet vårt kontakt med deg.