ESPECIALISTA EM ARQUITETURA E INFRAESTRUTURA DE TI

JOB DESCRIPTION

Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 12 mil colaboradores espalhados em 4 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são valorizadas pela sua história.

Para compor ainda mais esse time de sucesso, buscamos talentos que nos ajudem a ser uma empresa protagonista em transformar a vida de pessoas com soluções em tecnologia e inovações, sempre com muito tato, empatia e qualidade. Se você tem esse perfil e é movido por desafios e novas conquistas, venha fazer parte do nosso time!

A Tahto valoriza o potencial dos seus colaboradores e por isso conta com um programa de oportunidades internas, voltado para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional. Você pode ser um deles!"

Contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para juntos escrevermos uma nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós!

#soutahto

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Realizar o dimensionamento e elaborar projetos de soluções de TI para Contact Center: Redes de computadores, ambiente public/private cloud, Firewalls e soluções de Data Center (DNS, WAF e DHCP);
• Entender tecnicamente as necessidades dos clientes, identificar as soluções oferecidas pela empresa que atendam a estas necessidades e apresentar as funcionalidades e benefícios destas soluções;
• Desenhar soluções de implantação e planejamento que garantam a robustez do ambiente produtivo sob a ótica de arquitetura de infraestrutura de TI e Cibersegurança;
• Avaliar e identificar possíveis melhorias no ambiente produtivo;
• Analisar RFP, RFI e editais identificando a necessidade dos clientes, dimensionando soluções conforme especificações técnicas solicitadas e aferir o atendimento da solução dimensionada para cada item especificado no termo de referência do edital;
• Realizar contato com fabricantes e fornecedores para desenvolvimento de soluções para os clientes e para aprimoramento do conhecimento;
• Participar de treinamentos e certificações das soluções contidas no portfólio da empresa;
• Prover treinamento sobre as soluções técnicas criadas pelo time de arquitetura para a equipe comercial.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Obrigatório

• Ensino Superior completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Redes ou áreas correlatas;

Diferenciais/Requisitos Desejáveis

• Experiência em dimensionamento e elaboração de projetos de soluções de TI para Contact Center: Redes de computadores, ambiente public/private cloud, Firewalls e soluções de Data Center (DNS, WAF e DHCP);
• Experiência com planejamento e arquitetura de soluções do ecossistema Fortinet;
• Experiência com soluções do ecossistema CloudFlare;
• Experiência na tratativa com fornecedores terceiros;
• Experiência na elaboração de questionamentos e respostas técnicas para editas de licitações e RFP’s;
• Experiência com desenho de solução de infraestrutura e cibersegurança. 
• Certificações associadas a Soluções de Contact Center e Infraestrutura (NSE1, NSE2, NSE3, CCNA ou CompTIA Security+ );
• Conhecimento Avançado em Pacote Office incluindo MS Visio;
• Desejável: Inglês (e-mails, conversação e calls).

ADDITIONAL INFORMATION

Benefícios:

Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;

Auxílio Filho Excepcional - sem limite de idade;

Plano de Saúde e Odontológico;

Seguro de vida;

Vale Transporte;

Vale Alimentação e / ou Refeição;

PPR - Programa de Participação nos Resultados;

Wellhub(Plataforma de Bem-estar);

Parcerias com empresas diversas( Instituição de Ensino, Idioma, entre outros)

A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.

Uma das maiores empresas nacionais de teleatendimento

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