Logo for Kry

Clinician Support Specialist - ett utvecklande extrajobb inom operations

Role overview

Qualifications

  • Near completion of studies in HR, project management, organization, economics, or similar
  • Solution-oriented and proactive
  • Strong communication skills
  • Experience in service, support, or customer interaction is a plus

Responsibilities

  • Provide support to clinics in daily operations
  • Resolve technical and operational questions across various systems
  • Monitor patient flow and waiting times, taking action when deviations occur
  • Coordinate questions with other parts of the organization and drive them forward

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Problem Solving
  • Communication
  • Physical Flexibility
  • Self-Motivation

About the company

Kry logo

Kry

Digital Health & Health Tech

Kry is Europe’s largest digital healthcare provider, allowing patients to see a doctor, nurse, or psychologist through video consultations within minutes. We’ve delivered 11+ million patient appointments transforming access to high quality care at scale. Above all else, we’re driven by our vision of great healthcare for everyone. Headquartered in Stockholm and backed by some of Europe’s most renowned investors, our employees and 3000+ healthcare professionals are committed to improving the world’s health through innovation, one patient at a time. Through our products, we’re harnessing the power of technology to integrate, primary, urgent and secondary care within digital and physical care settings so patients connect to the right care, at the right time. We work with partners to tailor member journeys and with public health systems to deliver efficient care, at a lower cost. In Sweden and Norway you may know us as Kry. In the UK and France we operate under the name Livi. To learn more, visit www.kry.se / www.livi.co.uk / www.livi.fr / www.kry.no

Company details

Company typeLarge
IndustryDigital Health & Health Tech
Company size1001 - 5000

Your match analysis

See how your profile stacks up against this role.

We compared the job requirements to your profile to show where you're strong and where you fall short.

Job description

Gillar du att arbeta i flera system samtidigt, lösa problem och ge riktigt bra stöd och service? Studerar du dessutom mot slutet av din utbildning och söker en roll där du kan utvecklas och på sikt växa vidare inom Kry? Då vill vi prata med dig!

Om rollen? 

Som Clinician Support Specialist är du en viktig del av den dagliga driften på Kry. Du stöttar våra kliniker, löser frågor som uppstår och håller koll på patientflöden och väntetider.

På Kry går det fort och förutsättningarna kan förändras snabbt. Därför söker vi dig som gillar att ta ansvar och äga problemet, från att du identifierar en utmaning tills du har hittat en lösning eller sett till att frågan drivs vidare.

I din vardag kommer du bland annat att:

  • ge support till våra kliniker i deras dagliga arbete

  • lösa tekniska och operativa frågor i flera olika system

  • bevaka patientflöden och väntetider och agera när något avviker

  • stötta kring exempelvis bokningar, scheman och arbetssätt

  • koordinera frågor med andra delar av organisationen och driva dem framåt

  • identifiera förbättringsmöjligheter och ta egna initiativ till lösningar

  • vara flexibel och stötta där verksamheten behöver dig, arbetsuppgifterna kan därför variera över tid

  • samarbeta tätt med andra delar av verksamheten, såsom patientsupporten och våra administrativa team

Vem söker vi?

Vi tror att du är i slutet av dina studier inom exempelvis HR, projektledning, organisation, ekonomi eller liknande och vill kombinera studierna med ett utvecklande extrajobb.

Du är lösningsorienterad, självgående och kommunikativ, har lätt för att lära dig nya system och trivs när tempot är högt. Du gillar att ta egna initiativ och nöjer dig inte med att identifiera ett problem, du vill också vara med och lösa det.

Erfarenhet av service, support eller kundbemötande är meriterande. Erfarenhet från vården är ett plus, men din inställning, nyfikenhet och glöd för problemlösning och koordinering är minst lika viktig.

Rollen ger dig en bred inblick i Krys verksamhet och möjlighet att bygga erfarenhet inom bland annat operations, koordinering och support. För rätt person finns goda möjligheter att på sikt utvecklas vidare inom Kry.

Praktisk information

  • Anställningsform: Ramavtal/timanställning

  • Placering: Stockholm. Arbetet sker till stor del på distans, men du behöver bo i Stockholmsområdet och kunna arbeta från vårt huvudkontor vid behov.

  • Start: Enligt överenskommelse, gärna så snart som möjligt

Arbetet sker utifrån verksamhetens behov och omfattningen kan därför variera.

Redo för något nytt?

Då ser vi fram emot din ansökan

Välkommen till Kry!

Apply once. Then go straight to the hiring manager.

After you apply, unlock the direct contact details of the people who actually make the call. A quick follow-up makes you 5x more likely to land an interview.

MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
Unlocked after you apply
·

Support Operations Manager Related jobs

Premium

Reach out to the hiring manager directly.

Gain access to the contact details of the hiring managers who actually decide, and reach out to network with them directly. That, plus more when you upgrade:

  • Full match report with fit score and gaps
  • Career diagnostics on how recruiters read you
  • Curated company matches and warm intros
  • 48h early access to new roles

Cancel anytime.