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Estagiário(a) de Suporte Técnico (Oneflow)

Role overview

Qualifications

  • Estar cursando Contabilidade ou Gestão financeira
  • Boa comunicação verbal e escrita: clareza, empatia e facilidade para lidar diretamente com o público
  • Proatividade e iniciativa: atitude para buscar soluções e aprender continuamente
  • Atenção aos detalhes e organização: rigor no manuseio de números, dados e prazos

Responsibilities

  • Realizar atendimento ao cliente via chat, telefone e e-mail de sistema para escritórios de contabilidade, empresários e clientes
  • Esclarecer dúvidas e orientar na utilização de sistema seguindo as normas contábeis e legislações fiscais vigentes
  • Interagir com áreas internas da Omie a fim de esclarecer dúvidas e orientar nossos clientes de uma maneira assertiva
  • Atuar de forma consultiva e proporcionar um atendimento humanizado para todos

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Communication
  • Problem Solving
  • Detail Oriented
  • Organizational Skills
  • Teamwork
  • Proactivity
  • Empathy

About the company

Omie logo

Omie

Computer Software / SaaS

Omie was founded in 2013, with the purpose of bringing prosperity to any business, offering an innovative, complete and unlimited management system, taking the desire for the transformation of the entrepreneurial ecosystem in its DNA. Since then, the company and its more than 1.400 employees have been results-oriented, always looking for the best solutions for their customers. We are anchored in three main pillars to guide our growth strategy: management through software, education, with Omie.Academy, the educational arm of the company that offers continuous professional training to entrepreneurs free of charge. And Finance, with access to financial services with much lower costs and solutions to support the management of SMEs. We are looking for professionals capable of further enhancing results, within an organizational culture that values ​​trust, transparency and loyalty between teams, partners and customers. People with a growth mindset, highly valuing profiles that are adaptable, collaborative and motivated by innovation and continuous learning. Come with us on this journey!

Company details

Company typeSME
IndustryComputer Software / SaaS
Company size501 - 1000

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Job description

JOB DESCRIPTION


A OneFlow tem como propósito automatizar o trabalho do escritório contábil junto aos seus clientes.

Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.

A empresa OneFlow é uma Joint Venture criada em 2019 e composta pelos principais players do mercado de sistemas contábeis do Brasil: Keevo (Mastermaq), Tron Informática, SCI Sistemas, Fortes Tecnologia e Omie.

Faça parte da história da primeira empresa com software contábil 100% web e autônomo do Brasil! 🚀

#VempraOneFlow


RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS


  • Realizar atendimento ao cliente via chat, telefone e e-mail de sistema para escritórios de contabilidade, empresários e clientes;
  • Esclarecer dúvidas e orientar na utilização de sistema seguindo as normas contábeis e legislações fiscais vigentes;
  • Interagir com áreas internas da Omie a fim de esclarecer dúvidas e orientar nossos clientes de uma maneira assertiva;
  • Atuar de forma consultiva e proporcionar um atendimento humanizado para todos.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS


  • Estar cursando Contabilidade ou Gestão financeira e ter disponibilidade para estagiar de um a dois anos.
  • Boa comunicação verbal e escrita: clareza, empatia e facilidade para lidar diretamente com o público;
  • Proatividade e iniciativa: atitude para buscar soluções e aprender continuamente;
  • Atenção aos detalhes e organização: rigor no manuseio de números, dados e prazos;
  • Orientação para resolução de problemas e postura ética no manuseio de informações confidenciais.

ADDITIONAL INFORMATION


Benefícios para apoiar sua jornada
Saúde e bem‑estar

  • Plataforma de Saúde Mental
  • Plataforma de Telemedicina
  • Seguro de Vida | Prudential
  • Benefício Farmácia
  • Auxílio Academia



Apoio à rotina

  • Day Off de Aniversário
  • Vale‑Refeição Flexível
  • Auxílio Home Office
  • VT e Fretado



Parcerias e Incentivos

  • Plataforma de Descontos (Allya, SwileShop e Dell)
  • Benefícios Educacionais
  • Benefícios de Viagens
  • Plano de Saúde Pet
  • SESC

NOSSO PROPÓSITO:


Somos uma empresa de software que traz prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro, destravando o crescimento dos negócios por meio de uma plataforma que resolve qualquer complexidade da gestão de forma simples, intuitiva e eficiente.

A Omie procura profissionais capazes de potencializar ainda mais os resultados, dentro de uma cultura organizacional que preza pela confiança, a transparência e a lealdade entre equipes, parceiros e clientes. Buscamos pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.

Somos todos #OmieLovers!

Acreditamos que TODOS devem se sentir acolhidos, seguros e realizados sendo sua melhor versão. Por isso, todas as nossas oportunidades são abertas a todos os públicos, valorizando e incentivando a inclusão e a diversidade.


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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
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