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A.T.C. Crosseling/ R.E.M.O.T.O//Full Time 2pm a 10pm//Sueldo+comisiones ilimitadas - Ingreso inmediato

Role overview

Qualifications

  • Over 18 years old
  • Completed secondary education
  • Minimum of 3 months experience in sales
  • Own work tools: PC or Laptop with at least 8GB RAM, Windows 11 PRO, wired internet connection, functional headset with microphone, and webcam

Responsibilities

  • Provide personalized customer service and resolve inquiries and requests from Claro customers
  • Guide customers clearly and cordially to offer an excellent service experience
  • Perform cross-selling during customer interactions by identifying opportunities and offering additional products or services that meet customer needs

Key facts

  • Remote from: Anywhere
  • Full time
  • Spanish

Hard skills

Other skills

  • Customer Service
  • Handheld PC
  • Communication
  • Problem Solving

About the company

MDY Contact Center logo

MDY Contact Center

Customer Experience & Contact Centers

Somos una empresa global con más de 26 años de experiencia gestionando procesos críticos de negocio. Tenemos las respuestas que nuestros clientes necesitan para crecer y la atención para que sus clientes siempre se sientan prioridad. We are a global company with more than 25 years striving to help our clients grow managing their critical business processes. With our top-of-notch facilities in Mexico and Peru, state-of-the-art technology, and the best team, we generate and adapt solutions that translate to client satisfaction and quality service.

Company details

IndustryCustomer Experience & Contact Centers
Company size5001 - 10000

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Job description

Somos MDY, empresa Call Center con 28 años en el rubro de las Telecomunicaciones, actualmente buscamos: asesores telefónicos para nuestra campaña:

ATENCIÓN AL CLIENTE -CROSSELING - REMOTO

Para sumarse a su equipo de trabajo en modalidad FULL TIME en rango de 2:00 pm a 10:00 pm

FUNCIONES:

  • Brindar atención personalizada y solucionar las consultas y requerimientos de clientes Claro.
  • Orientar al cliente de manera clara y cordial, buscando ofrecer una excelente experiencia de atención.
  • Realizar cross-selling (venta cruzada) durante la atención, identificando oportunidades y ofreciendo productos o servicios adicionales que se ajusten a las necesidades del cliente.

REQUISITOS:

  • Mayores de 18 años (requisito indispensable).
  • Secundaria completa.
  • Con experiencia mínima de 3 meses en ventas (formal o informal)
  • Contar con herramientas de trabajo propias: PC o Laptop con MÍNIMO 8GB de RAM (Demostrable),sistema operativo Windows 11 PRO (Demostrable), conexión a internet cableada (no Wi-Fi), headset con micrófono funcional (Demostrable) y cámara Web (Demostrable).

¿QUÉ OFRECEMOS?

  • Sueldo fijo
  • Comisiones sin límite + bono home office
  • Bonos de permanencia hasta s/300
  • Capacitación pagada
  • Posibilidades de crecimiento y desarrollo, línea de carrera rápidamente.

CAPACITACIÓN:

  • Horario de capacitación: Lunes a Sábado (3:00pm - 10:00pm) - REMOTO- INICIO: 09/10

MDY rechaza de manera expresa toda práctica discriminatoria. No toleramos la discriminación hacia ningún colaborador o solicitante de empleo por motivos de edad, discapacidad, etnia, estado civil, género, nacionalidad, ideología, política, raza, religión, orientación sexual o cualquier otra característica especificada por parte de la compañía o legislación vigente ante discriminación.

#LI-Onsite

Requisitos

Estudios

Educación Secundaria

Beneficios

BONOS DE PRODUCTIVIDAD BONO DE PERMANENCIA CAPACITACIÓN PAGADA REMOTO PART TIME

Apply once. Then go straight to the hiring manager.

After you apply, unlock the direct contact details of the people who actually make the call. A quick follow-up makes you 5x more likely to land an interview.

MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
Unlocked after you apply
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