(Senior) IT-Supporter [m/w/d]

Wer wir sind

Die Comp-Pro Systemhaus GmbH ist ein leistungsstarker IT-Dienstleister mit mehreren Standorten in Norddeutschland und Teil der GBC Group.
Wir betreuen mittelständische Unternehmen ganzheitlich – von der Beschaffung über den Betrieb bis zur Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen, on-premises wie auch im Rechenzentrum.
Unser Anspruch: stabile Systeme, strukturierter Support und nachvollziehbare Lösungen statt reiner Ticketbearbeitung.

Dein Wirkungsfeld

In dieser Rolle arbeitest Du im technischen IT-Support und in der IT-Administration für unsere Kunden.
Du analysierst Störungen, behebst Ursachen nachhaltig und sorgst dafür, dass IT-Umgebungen stabil, sicher und sauber dokumentiert betrieben werden.
Du bewegst Dich in einem abwechslungsreichen technischen Umfeld und arbeitest eng mit Kollegen aus Support, Administration und Projekten zusammen.

Deine Aufgaben & Verantwortung

• IT-Administration: Du übernimmst die eigenständige Betreuung und Optimierung komplexer Windows-Server- und Client-Umgebungen sowie Active Directory-Strukturen
• Störungsanalyse und Kundensupport: Du analysierst komplexe Störungen (2nd/3rd Level), findest nachhaltige Ursachen und löst diese eigenständig
• Microsoft 365 Expertise: Du administrierst den M365-Tenant (Entra ID, Exchange Online, Teams, Intune) und die Cloud-Infrastruktur
• Virtualisierung: Du planst, implementierst und wartest virtualisierte Infrastrukturen basierend auf Proxmox, VMware und Hyper-V
• Netzwerksicherheit: Du konfigurierst und überwacht Firewalls z.B. Sophos, setzt VPN-Lösungen auf und hast ein gutes Verstädnis für Netzwerkkomponenten 
• Projekte & Rollouts: Du unterstützt aktiv bei IT-Projekten, Systemrollouts und technischen Erweiterungen (ohne Projektleitung)
• Dokumentation: Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen

Was Du mitbringst

• Fundierte Berufserfahrung im IT-Support und/oder in der IT-Administration, idealerweise im Systemhaus- oder Managed-Service-Umfeld
• M365-Kenntnisse: Fundierte Praxiserfahrung in der Administration und Fehleranalyse von Microsoft 365-Umgebungen
• Virtualisierung: Erfahrung mit Proxmox, Hyper-V und VMware (Installation, Konfiguration, Wartung).
• Sicherheit: Sichere Kenntnisse in der Konfiguration und Verwaltung von Sophos Firewalls und Netzwerksicherheitskonzepten
• Windows & Netzwerk: Sehr gute Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Terminalserver-Umgebungen und Netzwerkkonfigurationen
• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise, hohe Dokumentationsbereitschaft und ausgeprägte Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und Führerschein Klasse B

Was Dich bei uns erwartet

• Unbefristete Festanstellung mit klaren Aufgaben und Zuständigkeiten
• Breites technisches Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Strukturierte Einarbeitung und fachliche Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit je nach Aufgabenbereich
• Kurze Entscheidungswege und überschaubare Teams
• Firmenfitness-Programm
• Firmenwagen je nach Tätigkeit bzw. Poolfahrzeuge
• Entwicklungsperspektiven innerhalb der GBC Group

Unser Bewerbungsprozess

• Kurzer Quick Check (ca. 30 Minuten)
• Fachliches Interview inkl. praxisnaher Fragestellung
• Optional: persönliches Kennenlernen vor Ort
• Entscheidung & Angebot

Hast Du Fragen?

Bei Fragen oder Anliegen zu Bewerbungen oder zum Bewerbungsprozess kontaktiere gerne unser HR-Team per E-Mail unter jobs@gbc-gruppe.com oder melde dich telefonisch direkt bei uns: 
07031-4146450.

Deine Ansprechpartner: 
Lisa Stöckl 
Alexander Becker