Logo for iLOQ

Technical Manager, Oslo

Role overview

Qualifications

  • Minimum 5 years relevant work experience, at least 3 years in a technical training role within a similar product sector
  • Strong project management skills with experience in cross-functional and international cooperation
  • Good understanding of modern mobile technologies, digitalization trends, and electromechanical digital solutions
  • Exceptional customer service and communication skills

Responsibilities

  • Conduct product and software training for the sales team, new channel partners, and end users/customers
  • Continuously develop and update training materials and ensure successful implementation
  • Provide technical sales support, including proposal, contract, and tender management
  • Stay updated on industry trends, competitor products, new technologies, and product development

Key facts

  • Remote from: Norway
  • Full time
  • Technical Support Manager
  • English

Hard skills

Other skills

  • Customer Service
  • Mobile Computing
  • Technical Acumen
  • Detail Oriented
  • Problem Solving
  • Microsoft Office
  • Communication
  • Analytical Skills
  • Time Management
  • Organizational Skills

About the company

iLOQ logo

iLOQ

Identity & Access Management (IAM)

iLOQ is a global company, with roots in Finland, whose patented locking solutions work without batteries or cables. Digital and mobile-based technologies maximize security while minimizing maintenance, administration and lifecycle costs in residential and commercial properties and critical infrastructure. iLOQ operates in more than 30 countries and has more than 1,600 partners globally. In 2022, iLOQ had a turnover of €132.9 million and more than 300 employees.

Company details

Company typeSME
IndustryIdentity & Access Management (IAM)
Company size201 - 500

Your match analysis

See how your profile stacks up against this role.

We compared the job requirements to your profile to show where you're strong and where you fall short.

Job description

Gjør livet tilgjengelig

Bli en del av vår suksesshistorie! iLOQ er et internasjonalt teknologiselskap som tilbyr selvforsynte digitale låse- og mobile tilgangsstyringsløsninger som har revolusjonert låsebransjen ved å muliggjøre batterifri og kabelfri digital låsing. Vår teknologi gir høy datasikkerhet, uovertruffen tilgangskontroll og kostnadseffektiv livssyklusadministrasjon, noe som gir betydelige besparelser for kunder innen flerboligsektoren, kritisk infrastruktur, helsevesenet, utdanningssektoren, næringslivet og universitetssektoren.

iLOQ ble grunnlagt i Finland i 2003 og har etablert en sterk tilstedeværelse i mer enn 13 land. Selskapet er anerkjent som markedsleder innen bærekraftige digitale låse- og tilgangsdelingsløsninger.

Er du en dyktig, motivert og flittig teknisk sjef med en lidenskap for banebrytende mobilteknologi og digitalisering, og som alltid er på jakt etter bedre og mer effektive måter å gjøre ting på?

I så fall søker iLOQ nå etter en digitalt orientert teknisk sjef som kan bli en del av teamet vårt.

Hva du skal gjøre

Som teknisk sjef vil du spille en nøkkelrolle i iLOQ Norge. Vår banebrytende teknologi skaper stor etterspørsel, og du vil ha ansvaret for å støtte våre kunder og salgsapparatet på tvers av flere bransjer, samt forvalte hele vårt sortiment av bærekraftige låse- og adgangsstyringssystemer, elektromekaniske låser, sylindere og digitale låseløsninger.

Du vil også fungere som prosjektleder og ha ansvar for integrasjonen av iLOQ-applikasjonen med ulike programvareplattformer for å sikre en markedsklar implementering samtidig som prosjektfrister overholdes.

Dette er en stilling som kan utføres på fjernbasis, med forventede reiser til partner- og kundelokaler: stillingen rapporterer til landssjefen

Hovedansvarsområder:

• Gjennomføre produkt- og programvareopplæring for ILOQ Norges salgsteam, nye kanalpartnere og sluttbrukere/kunder.

• Kontinuerlig utvikle og oppdatere opplæringsmateriell (innhold, dokumentasjon, prosesser osv.) og sikre vellykket implementering gjennom regelmessig oppfølging med interne og eksterne interessenter.

• Administrere og koordinere informasjonsutveksling med iLOQs tekniske ledere i andre regioner.

• Støtte produktintegrasjon med sluttbrukerdatabaser ved hjelp av API-er.

• Gjennomføre markedsundersøkelser for å prioritere nødvendige programvareintegrasjoner innen flerfamilieboliger, boligsektoren og næringssektoren for å sikre en smidig markedsintroduksjon.

• Fungere som hovedkontaktpunkt for IT-relaterte saker, både internt og eksternt.

• Gi teknisk salgsstøtte, inkludert tilbud, kontrakt- og anbudshåndtering, samt håndtering av komplekse tekniske henvendelser.

• Samarbeide på tvers av funksjoner med team innen FoU, produktledelse, forsyningskjede, salg, markedsføring og tjenester.

• Støtte kanalpartnere, fremme kundetilfredshet og bidra til å forbedre Net Promoter Score (NPS).

• Holde seg oppdatert på bransjetrender, konkurrenters produkter, nye teknologier og produktutvikling.

• Opprettholde iLOQs kjerneverdier og forpliktelse til innovasjon

Hva du bør ha med deg

• Minimum 5 års relevant yrkeserfaring, hvorav minst 3 år i en teknisk opplæringsrolle innenfor en lignende produktsektor (EAC, AI, døråpningssystemer, låser, adgangskontroll, smarte låser osv.).

• Teknisk utdanning er ønskelig, men ikke et krav.

• Sterke prosjektledelsesferdigheter med erfaring fra tverrfaglig og internasjonalt samarbeid, herunder med eksterne integrasjonsingeniørfirmaer.

• God forståelse av moderne mobilteknologier, digitaliseringstrender og elektromekaniske digitale løsninger.

• Omfattende IT-kompetanse, spesielt innen API-er.

• Erfaring fra produktledelse, FoU eller salg er en fordel.

• Erfaring med flerkanalsalg til ulike kundetyper og bransjer er en fordel.

• God kjennskap til MS Office, spesielt PowerPoint.

• Eksepsjonelle ferdigheter innen kundeservice og kommunikasjon (både muntlig og skriftlig).

• En strukturert tankegang med stor oppmerksomhet på detaljer.

• En positiv holdning med evne til å jobbe effektivt på tvers av flere avdelinger og globale kontorer.

• Analytiske evner med sans for kompleks problemløsning og tidsstyring.

• Selvstendig, organisert og pragmatisk – du tar initiativ og får ting gjort

Hva du får

Vi tilbyr deg en arbeidsplass i en samarbeidsorientert og fremtidsrettet bedriftskultur. Du vil jobbe i et dynamisk miljø der du får utfordrende oppgaver og ansvar, samt mangfoldige muligheter til å utvikle deg selv og dine faglige ferdigheter.

Du vil få en reell mulighet til å gjøre en virkelig forskjell i et raskt voksende internasjonalt selskap og påvirke arbeidsmiljøet i hele selskapet. Vi vil ta vare på deg ved å tilby en utmerket innkjøring med vennlige, hjelpsomme og engasjerte kolleger, muligheten til å jobbe med toppmoderne teknologi og bærekraftige produkter, samt muligheter for personlig og faglig utvikling i et internasjonalt selskap med dype skandinaviske røtter og verdier.

Vi er opptatt av å fremme en inkluderende arbeidsplass der mangfold verdsettes og alle ansatte blir behandlet med respekt. Vi oppfordrer søkere med alle typer bakgrunn til å søke og bli med oss i arbeidet med å fremme en inkluderende og mangfoldig arbeidsplass.

Er du interessert:

Vennligst send søknad så snart som mulig, senest 15.10.2026.

Apply once. Then go straight to the hiring manager.

After you apply, unlock the direct contact details of the people who actually make the call. A quick follow-up makes you 5x more likely to land an interview.

MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
Unlocked after you apply
·

Technical Support Manager Related jobs

Other jobs at iLOQ

Premium

Reach out to the hiring manager directly.

Gain access to the contact details of the hiring managers who actually decide, and reach out to network with them directly. That, plus more when you upgrade:

  • Full match report with fit score and gaps
  • Career diagnostics on how recruiters read you
  • Curated company matches and warm intros
  • 48h early access to new roles

Cancel anytime.