Logo for Change

Klantenservice medewerker- Odido Particulier Tech Remote

Change

Role overview

Qualifications

  • Social skills
  • Problem-solving skills
  • Interest in technology
  • Ability to work in a team

Responsibilities

  • Serve as the first point of contact for private customers
  • Assist customers with questions about internet, TV, and mobile services
  • Handle technical issues and installations
  • Provide smart solutions and tailored advice

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Customer Service
  • Problem Solving
  • Teamwork
  • Adaptability
  • Sales Acumen
  • Communication
  • Active Listening
  • Empathy

About the company

Change logo

Change

Customer Experience & CX Consulting

Change is a Customer Experience provider with a unique business model. We help organizations to achieve and thrive on their strategic goals. Together with our clients we achieve improvements in customer experience, process optimisation and/or operational excellence.

Company details

IndustryCustomer Experience & CX Consulting
Company size11 - 50

Links

LinkedIn See all jobs

Your match analysis

See how your profile stacks up against this role.

We compared the job requirements to your profile to show where you're strong and where you fall short.

Job description

Word Klantspecialist bij Odido Tech Remote

📍 Rotterdam Centrum | Betaalde training | Bonussen mogelijk | Startdatum: 1 December

Ben jij sociaal, oplossingsgericht en houd je ervan om mensen écht te helpen? Dan hebben wij een leuke uitdaging voor jou!

Voor het Odido Tech-team zoeken wij enthousiaste klantenservicemedewerkers die energie krijgen van klantcontact, techniek én werken in een gezellig team. Geen dag is hetzelfde en je staat er nooit alleen voor. Samen zorgen we ervoor dat klanten snel weer online zijn én tevreden ophangen.

Wat ga je doen?

Als Klantspecialist voor Odido ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten. Jij helpt klanten met vragen over:

  • Internet, tv en mobiel

  • Technische storingen en installaties

  • Apparatuur en instellingen

  • Slimme oplossingen en passend advies

Je luistert goed naar de klant, denkt mee en zorgt ervoor dat iemand écht geholpen wordt. Daarnaast kijk je ook mee naar extra mogelijkheden binnen Odido. Denk aan het uitbreiden van abonnementen of het combineren van diensten onder één vertrouwd adres.

Wat krijg je van ons?

  • Een salaris van €16,83 per uur inclusief vakantiegeld

  • Mogelijke maandelijkse bonussen

  • Elke maandag vers brood, beleg en fruit op kantoor

  • Flexibele contractmogelijkheden van 12–28 uur tot 12–40 uur

  • Reiskostenvergoeding vanaf 7,5 km tot 30 km

  • Volledig thuiswerken

  • Werken binnen een snelgroeiend en informeel bedrijf

Werktijden

Maandag t/m vrijdag: 08:00 – 20:00
Weekend: 09:00 – 17:30

Apply once. Then go straight to the hiring manager.

After you apply, unlock the direct contact details of the people who actually make the call. A quick follow-up makes you 5x more likely to land an interview.

MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
Unlocked after you apply
·

Related jobs

Netherlands

Other jobs at Change

Premium

Reach out to the hiring manager directly.

Gain access to the contact details of the hiring managers who actually decide, and reach out to network with them directly. That, plus more when you upgrade:

  • Full match report with fit score and gaps
  • Career diagnostics on how recruiters read you
  • Curated company matches and warm intros
  • 48h early access to new roles

Cancel anytime.