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Analista de Automação e IA com N8N

Role overview

Responsibilities

  • Revolucionar atendimento: Criar agentes autônomos de IA que conversam naturalmente, resolvem dúvidas, automatizam processos e encantam clientes 24/7.
  • Automatizar vendas: Desenvolver fluxos inteligentes que identificam oportunidades, nutrem leads e aceleram o ciclo comercial usando IA.
  • Construir experiências: Projetar automações com n8n que conectam toda a jornada do cliente, do primeiro contato ao pós-vendas.
  • Dominar LLMs para CX: Trabalhar com os modelos mais avançados (OpenAI, Anthropic, Google) criando prompts que entregam respostas precisas e humanizadas em contextos de atendimento.
  • Integrar canais: Conectar WhatsApp, chat, e-mail, CRM e outras ferramentas através de APIs, criando uma experiência omnichannel fluida.
  • Ser parceiro estratégico: Colaborar com Produto, Vendas e CS para transformar desafios reais de atendimento em inovações que surpreendem.
  • Inovar com propósito: Ter autonomia para experimentar novas tecnologias que melhorem métricas reais como tempo de resposta, satisfação do cliente e taxa de conversão.
  • Garantir excelência: Documentar, otimizar e assegurar que cada automação seja escalável, confiável e gere impacto mensurável na experiência do cliente.

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Collaboration
  • Problem Solving
  • Creativity
  • Adaptability

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Humtech - Recrutando para Tecnologia

Staffing & Recruiting

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Company details

IndustryStaffing & Recruiting
Company size11 - 50

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Job description

💻 PRINCIPAIS ATIVIDADES:


● Revolucionar atendimento: Criar agentes autônomos de IA que conversam naturalmente, resolvem dúvidas, automatizam processos e encantam clientes 24/7.


● Automatizar vendas: Desenvolver fluxos inteligentes que identificam oportunidades, nutrem leads e aceleram o ciclo comercial usando IA.


● Construir experiências: Projetar automações com n8n que conectam toda a jornada do cliente, do primeiro contato ao pós-vendas. 

● Dominar LLMs para CX: Trabalhar com os modelos mais avançados (OpenAI, Anthropic, Google) criando prompts que entregam respostas precisas e humanizadas em contextos de atendimento.


● Integrar canais: Conectar WhatsApp, chat, e-mail, CRM e outras ferramentas através de APIs, criando uma experiência omnichannel fluida.


● Ser parceiro estratégico: Colaborar com Produto, Vendas e CS para transformar desafios reais de atendimento em inovações que surpreendem.


● Inovar com propósito: Ter autonomia para experimentar novas tecnologias que melhorem métricas reais como tempo de resposta, satisfação do cliente e taxa de conversão.

● Garantir excelência: Documentar, otimizar e assegurar que cada automação seja escalável, confiável e gere impacto mensurável na experiência do cliente.

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
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