Cloud Engineer Sênior

JOB DESCRIPTION

Quer fazer parte de um time que entrega com propósito?

Há mais de 27 anos, a Neogrid é referência em tecnologia e inteligência de dados para o varejo, indústria e distribuição. Nossas soluções conectam toda a cadeia de consumo e abastecimento, permitindo que nossos clientes tomem decisões mais ágeis, inteligentes e rentáveis.

Estamos em busca de pessoas com foco em evoluir continuamente, capazes de se guiar por métricas de negócios reais e acionáveis, e que nos ajudem a impactar o mundo do varejo, da indústria, da tecnologia e dos consumidores 👩‍💻

Na Neogrid, nós existimos pelo cliente, e nos dedicamos todos os dias a entregar os melhores resultados com excelência. 

Acreditamos no poder da diversidade, que amplia, inclui e faz crescer. 

Aqui, você terá a oportunidade de mostrar o seu valor e se desafiar, ajudando os maiores players do mercado nacional a manter suas empresas no ritmo dos consumidores!

Se você se identificou, temos o desafio certo para você!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Missão

Garantir a sustentação técnica dos ambientes Cloud, atuando na resolução de problemas complexos. Executar projetos que aumentem a confiabilidade, segurança, eficiência e maturidade da infraestrutura. 
 
Principais responsabilidades

• Atuar como referência técnica para ambientes Cloud.

• Investigar incidentes e problemas complexos envolvendo infraestrutura, conectividade, IAM, compute, storage e serviços gerenciados.

• Conduzir troubleshooting e análise de causa raiz.

• Identificar débitos técnicos e propor planos de correção.

• Apoiar migrações e mudanças de arquitetura.

• Trabalhar em melhorias de disponibilidade, resiliência, capacidade e performance.

• Contribuir para automação de atividades operacionais recorrentes.

• Apoiar práticas de FinOps, identificando oportunidades de otimização.

• Produzir documentação técnica e procedimentos para reduzir dependência de conhecimento individual.

• Atuar junto aos times de Segurança, Redes, DevOps, Arquitetura e Desenvolvimento.

• Executar projetos de evolução, modernização e melhoria dos ambientes.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Cloud pública, especialmente experiência prática em operação de ambientes produtivos;

• Conhecimento em sistemas operacionais

• Troubleshooting avançado;

• Git, Gitlab e ferramentas de CI/CD similares

• Infraestrutura como Código (IaC): Conhecimento prático em Terraform/OpenTofu

• Gestão de configuração: Orquestração de automação com Ansible

• Scripting/Programação: Confortável escrevendo código e desenvolvimento de scripts e automações em Shell Script, Python, Golang ou TypeScript;

• Observabilidade e monitoramento: Conhecimento em ferramentas como Zabbix, Stack Grafana, Prometheus e OpenTelemetry;

• Segurança e boas práticas de arquitetura.

Perfil comportamental

Buscamos uma pessoa com perfil analítico, senso de responsabilidade e capacidade de atuar com autonomia na investigação e resolução de problemas complexos em ambientes Cloud. É importante ter organização e capacidade de equilibrar as demandas operacionais com a execução de projetos de melhoria e evolução do ambiente, mantendo foco nas prioridades e nas entregas. Valorizamos também uma postura colaborativa, boa comunicação e capacidade de compartilhar conhecimento, atuando em conjunto com diferentes times e contribuindo para a evolução técnica do ambiente e das pessoas ao seu redor.

Será um plus se você tiver:

• Experiência em ambientes Cloud críticos e de alta disponibilidade;

• Atuação em troubleshooting de incidentes complexos, análise de causa raiz e prevenção de recorrências;

• Experiência na execução de projetos de infraestrutura Cloud, como migrações, modernizações, upgrades e evolução de arquitetura;

• Capacidade de conduzir iniciativas técnicas, organizando atividades, dependências, riscos e acompanhando a execução até a entrega;

• Experiência na identificação e tratamento de débitos técnicos e melhorias estruturantes;

• Certificações em Cloud (AWS, Azure e Huawei Cloud);

• Construção de agentes de IA voltados para operações, observabilidade ou engenharia de software;

• Conhecimento em AI Engineering, Agentic Systems, RAG, MCP e integração de LLMs.

ADDITIONAL INFORMATION

Na Neogrid, a Gente se Importa com Gente. 

Por isso, oferecemos benefícios que apoiam o desenvolvimento pessoal e profissional das nossas pessoas. 

🌍 Nossas oportunidades são Remotas ou Híbridas e exclusivas para quem mora no Brasil! 

⏰ Aqui temos Flexibilidade em nosso horário de trabalho!  

🏥Oferecemos Plano de Saúde, Plano Odontológico, e Seguro de Vida (todos extensíveis a dependentes legais). 

💊Temos Auxílio-medicamento, extensível para filhos e filhas! 

🚍 Disponibilizamos Vale Transporte ou Auxílio-estacionamento para você que mora nas cidades em que temos escritórios! 

🍔 Com nosso Vale Alimentação/Refeição flexível é você quem manda. 

🏋️ Apoiamos o seu bem-estar com o Wellhub (antigo Gympass) e TotalPass 

🏖️ No mês do seu aniversário, você tem direito a um day off, no dia da sua escolha para descansar como quiser. 

🧸 Conte com nosso programa de apoio à parentalidade, NeoBaby, focado em recém mamães e papais! 

👨‍🎓 Temos a Unico Skill, solução educacional de capacitações externas para o desenvolvimento contínuo  

🏫 Fornecemos Auxílio-creche (conforme política vigente).

👨🏻‍👩🏻‍👧🏻‍👧🏻 Licença Parental Estendida de 6 meses para mamães e de 30 dias para papais. 

💵 Temos Programa de Indicação, bonificação e muito mais! 

Ufaaaaa! Agora só falta você aqui com a gente 😊 

Sobre nós

Quem somos 🙌🏽

Criada a partir de um sonho ambicioso, a Neogrid já chegou ao mundo destinada a ser grande!  

Há 27 anos, construímos um ecossistema de tecnologia e inteligência de dados poderoso, o único capaz de conectar e impulsionar o varejo e indústria a venderem mais, com mais margem. 

Temos uma base sólida de clientes, dados, tecnologia e segurança para sustentar grandes operações através de insights acionáveis que apoiam o planejamento e a execução do negócio de nossos clientes. 

Hoje, mais de 8 mil empresas, entre eles as maiores indústrias e varejos do Brasil e do mundo, usam as soluções Neogrid para otimizar suas operações. 

Nosso modelo de trabalho, remoto ou híbrido, é apoiado por escritórios em Joinville, São Paulo e Florianópolis, que oferecem espaços para construir, trocar e celebrar com nossas pessoas. 

Jeito Neogrid de Ser ✨

Nossa cultura é viva e forte em tudo que fazemos: nos gestos de colaboração, na dedicação ao cliente e na iniciativa de ir além para alcançar os melhores resultados. Esse é o nosso jeito de ser!