Especialista de Produto - [Cadastro Underage]

Sobre o PicPay

Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.

Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop.

Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.

O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.
 

Sobre a Vaga

Buscamos uma pessoa Especialista de Produto para liderar a evolução da jornada de abertura de conta PicPay para menores de idade.
O desafio central é melhorar a performance do funil de cadastro: entender por que potenciais clientes abandonam a jornada, priorizar os maiores gargalos e implementar soluções que aumentem conversão sem comprometer segurança, compliance ou a experiência de menores e responsáveis legais.

Responsabilidades

• Ser responsável pela performance ponta a ponta do funil de abertura de conta Underage, da intenção de cadastro à conta ativada.
• Mapear, mensurar e investigar perdas em cada etapa da jornada, identificando causas de abandono, erros operacionais, fricções de UX e restrições de elegibilidade.
• Conduzir discovery com menores de idade e responsáveis legais, considerando a dinâmica dual da jornada: o menor como usuário e o responsável como participante, autorizador ou guardião.
• Definir estratégia, roadmap e priorização de iniciativas com base em impacto de negócio, dados comportamentais, feedbacks e riscos regulatórios.
• Trabalhar em parceria com Design, Engenharia, Dados, Operações, Risco, Compliance, Jurídico e Atendimento para desenhar e entregar soluções escaláveis.
• Estruturar e acompanhar experimentos, análises de coorte e indicadores de conversão, ativação, tempo de conclusão e qualidade cadastral.
• Garantir que as evoluções respeitem os requisitos aplicáveis a crianças e adolescentes, incluindo proteção de dados, consentimento e prevenção a fraudes.
• Comunicar decisões, aprendizados e resultados de forma clara para stakeholders executivos e times parceiros.
   

Qualificações

• Forte histórico de atuação em produtos digitais orientados a funil, conversão e otimização de jornadas.
• Capacidade analítica alta: sabe ir além do dashboard, formular hipóteses, investigar causas-raiz e transformar dados em decisões de produto.
• Experiência em abertura de conta, onboarding financeiro, KYC, cadastro ou produtos regulados é altamente desejável.
• Caso não tenha experiência prévia em serviços financeiros, precisa ter histórico sólido de melhoria de funis complexos e alta capacidade de aprender rapidamente o contexto regulatório.
• Repertório consistente de produto digital: discovery, definição de problemas, priorização, experimentação, métricas, desenho de jornadas e gestão de stakeholders.
• Boa comunicação e influência em ambientes multidisciplinares, com capacidade de alinhar áreas com objetivos e restrições diferentes.
• Mentalidade de dono: desconforto saudável com conversões baixas, foco em resolver problemas reais e disciplina para medir resultado.
   

Diferenciais 

• Experiência com produtos voltados a famílias, crianças ou adolescentes.
• Vivência em fintechs, bancos, meios de pagamento ou empresas reguladas.
• Conhecimento de LGPD aplicada a dados de crianças e adolescentes, ECA e jornadas que envolvem consentimento ou representação legal.
• Experiência com ferramentas de analytics, experimentação e pesquisa de usuários.
   

O que oferecemos:

Saúde e Bem-estar

Assistência Médica e Odontológica;

Seguro de Vida;

Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;

Wellhub.

Alimentação/ Mobilidade ou Teletrabalho:

Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).

Licença Paternidade e Maternidade:

Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.

Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.

Reconhecemos resultados: PPR- Participação nos Resultados do PicPay.

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