Technical Consultant / Conseiller ou conseillère technique

Description du poste

La personne titulaire du poste fera partie d’une équipe qui aide les clients à tirer le meilleur parti de la gamme de produits Atlassian (Jira, Confluence, Bitbucket et d’autres technologies de productivité connexes, comme Slack), afin de créer de la valeur pour leur entreprise ou leur organisation.

Elle aidera aussi les clients à intégrer les systèmes, à automatiser les processus et à faire des gains d’efficacité. Il s’agit généralement de fournir des conseils d’expert et de concevoir des solutions pratiques pour la configuration des produits, les migrations, les mises à niveau et le réglage de la performance.

À titre de conseiller ou conseillère technique Atlassian, la personne retenue participera également à la prévente en offrant des solutions, en fournissant des estimations et en formulant des propositions. Elle devra naturellement se tenir à jour et approfondir ses connaissances sur les produits d’Atlassian, les technologies connexes et d’autres outils de collaboration, comme Slack.

Conseiller les clients en solutions Atlassian.

• Mettre à profit votre connaissance des produits d’Atlassian pour recueillir et analyser les besoins, rechercher et présenter des solutions aux clients, en plus de faire les recommandations appropriées.

• Communiquer régulièrement avec différents intervenants.

• Participer à la prévente, en aidant à définir la portée et à donner une estimation des projets, en plus de concevoir des solutions.

• Participer au partage et à l’amélioration des connaissances à l’interne. 

• Visiter les clients et travailler sur place, au besoin.

Mise en œuvre et livraison des solutions d’Atlassian.

• Installer, mettre à niveau et effectuer la migration des applications Atlassian et des technologies connexes.

• Concevoir et mettre en œuvre des solutions d’Atlassian adaptées aux besoins du client, p. ex., flux de travail, extensions/scripts, configuration.

• Rédiger des scripts sur Groovy ou Java.

• Administrer la base de données et les demandes.

• Assurer l’intégration Web d’Atlassian et d’autres applications à l’aide de l’interface Rest API.

• Administrer des systèmes (Linux et Windows), en particulier les serveurs d’applications.

Qualifications

Essentielles

• Expérience en conseil technique, en développement de logiciels, et avec les outils d’Atlassian.

• Expérience en rédaction de scripts (Groovy ou Python).

• Expérience en administration de systèmes (p. ex., Linux et Windows) et de bases de données.

• Excellente maîtrise de l’anglais, à l’oral et à l’écrit. 

• Expérience en présentation de solutions aux clients en fonction de leurs exigences.

• Expérience en rédaction et en production de rapports techniques.

• Excellentes compétences en matière d’organisation, de priorisation, de communication et de relations interpersonnelles.

• Esprit créatif et novateur.

• Esprit d’équipe et solides compétences en collaboration.

• Esprit d’initiative, grandes ambitions et ténacité.

Souhaitables

• Expérience en intégration Web à l’aide de l’interface Rest API.

• Expérience en collecte et analyse des besoins.

• Expérience au sein d’un environnement de type jeune pousse technologique en constante évolution.

• Compréhension des besoins non fonctionnels liés à l’évolutivité, la disponibilité et la sécurité des applications.

Informations complémentaires

Equal opportunities for everyone

At The Adaptavist Group, we are committed to promoting a diverse and inclusive community and believe this positively impacts both the creation of our innovative products and our delivery of bespoke solutions to our global customers and our own unique culture. We encourage all qualified applicants, regardless of age, disability, race, sexual orientation, religion or belief, sex, gender identity, pregnancy and maternity, marriage, and civil partnership status. 

Recruitment fraud notice

We are aware of recruitment scams where individuals or organisations may falsely claim to represent us. We take this seriously and are committed to protecting candidates throughout our hiring process.

We will never ask for any form of payment, fees, or financial commitment at any stage of recruitment, including applications, interviews, onboarding, or equipment provision.

Most of our recruitment communications are sent from our system, SmartRecruiters, and may come from addresses such as @SmartRecruiters.com. All our emails are signed off by The Talent Team @ The Adaptavist Group.

If you are ever unsure about the authenticity of a message or job offer, please verify it via our official careers channels before responding.

Égalité des chances pour tous

Chez The Adaptavist Group, nous nous engageons à promouvoir une communauté diversifiée et inclusive et sommes convaincus que cela a un impact positif sur la création de nos produits innovants, la fourniture de solutions sur mesure à nos clients internationaux et notre culture unique. Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées, quels que soient leur âge, leur handicap, leur origine ethnique, leur orientation sexuelle, leur religion ou leurs convictions, leur sexe, leur identité de genre, leur état civil, leur grossesse et leur maternité. 

Avis de fraude au recrutement

Nous sommes conscients de l'existence de fraudes au recrutement, dans lesquelles des individus ou des organisations peuvent prétendre faussement nous représenter. Nous prenons cette question très au sérieux et nous nous engageons à protéger les candidats et candidates tout au long de notre processus de recrutement.

Nous ne vous demanderons jamais de paiement, de frais ou d'engagement financier à quelque étape que ce soit du recrutement, y compris lors des candidatures, des entrevues, de l'accueil et intégration, ou de la fourniture de matériel.

La plupart de nos communications de recrutement sont envoyées via notre système SmartRecruiters et peuvent provenir d'adresses telles que @SmartRecruiters.com. Tous nos courriels sont signés par The Talent Team @ The Adaptavist Group.

Si vous avez le moindre doute sur l'authenticité d'un courriel ou d'une offre d'emploi, veuillez vérifier via nos plateformes officielles d'emploi avant d'y répondre.