Senior BMC Helix Developer | BMC Helix ITSM, ARS & REST | 100% Remoto (España)

Descripción del puesto

En The Whiteam Consulting estamos buscando 2 Senior BMC Helix Developers con amplia experiencia en desarrollo, configuración e integración de BMC Helix ITSM, para incorporarse a un proyecto tecnológico de largo recorrido.

Buscamos perfiles con experiencia sólida en BMC Helix ITSM, especialmente en entornos SaaS, con conocimientos funcionales de procesos ITIL y experiencia en el desarrollo y configuración sobre AR System (ARS), así como en integraciones con sistemas terceros mediante APIs.

Si tienes experiencia trabajando con BMC Helix, te apasiona el desarrollo de soluciones ITSM y buscas un proyecto 100% remoto desde España, ¡queremos conocerte!

Responsabilidades

• Desarrollar y realizar integraciones sobre BMC Helix ITSM en entornos SaaS.

• Diseñar y configurar flujos de trabajo sobre el motor AR System (ARS).

• Desarrollar y configurar formularios, workflows y aplicaciones sobre AR System.

• Trabajar con BMC Helix Smart IT, incluyendo experiencia con vistas progresivas.

• Construir y configurar servicios utilizando BMC Helix Digital Workplace Catalog.

• Diseñar e implementar integraciones bidireccionales entre BMC Helix ITSM y sistemas terceros mediante APIs REST.

• Configurar y administrar objetos de Remedy / AR System.

• Participar en la integración con directorios y sistemas externos, incluyendo LDAP y Azure AD.

• Trabajar con herramientas de monitorización, ticketing y otros sistemas corporativos.

• Realizar consultas y desarrollos sobre SQL.

• Desarrollar informes y cuadros de mando en Helix Dashboard.

• Colaborar con equipos técnicos y funcionales en la evolución y mejora de la plataforma.

Requisitos

• Más de 5 años de experiencia trabajando en desarrollo e integración con BMC Helix ITSM.

• Al menos 3 años de experiencia trabajando con BMC Helix ITSM en modalidad SaaS.

• Conocimientos funcionales de los procesos ITIL aplicados a BMC Helix ITSM.

• Experiencia demostrable con el motor AR System (ARS) y en la configuración de workflows.

• Experiencia con BMC Helix Smart IT, específicamente con vistas progresivas.

• Experiencia en la construcción de servicios con BMC Helix Digital Workplace Catalog.

• Experiencia en la configuración de integraciones bidireccionales mediante APIs REST.

• Conocimientos y experiencia práctica con SQL.

• Certificación ITIL.

• Titulación universitaria en Ingeniería, Informática, Ciencias o áreas relacionadas.

• También se valorarán titulaciones de Diplomatura o Ingeniería Técnica cuando se acrediten 24 meses adicionales de experiencia.

• Excepcionalmente, se podrán valorar perfiles con CFGS relacionados con el ámbito tecnológico.

Valorable

• Experiencia con BMC Remedy / BMC Helix ITSM.

• Experiencia avanzada en desarrollo de Forms, Active Links, Filters y Escalations.

• Experiencia en el diseño de aplicaciones sobre AR System.

• Conocimientos de administración de objetos de Remedy.

• Experiencia con APIs REST y SOAP.

• Experiencia en integraciones con LDAP y Azure AD.

• Experiencia con herramientas de monitorización y ticketing.

• Experiencia con conectores e intercambio de datos con sistemas externos.

• Experiencia en desarrollo de informes mediante Helix Dashboard.

Condiciones

• Ubicación: España.

• Modalidad: 100 % remoto.

• Número de posiciones: 2.

• Horario: lunes a viernes, de 08:00 a 17:00 h.

• Colaboración Freelance: 27 €/hora.

• Incorporación: Lo antes posible.

Compañía

Formar parte de THEWHITEAM es colaborar con una empresa formada por profesionales con una dilatada experiencia en consultoría tecnológica.
Creemos firmemente que las empresas y clientes marcan el camino a seguir en el sector, pero éste lo construyen las personas. Consideramos de vital importancia que nuestra organización se fundamente en nuestro mejor activo y marca de valor añadido que es nuestro equipo humano.

Beneficios

• Nuestro convenio es el de Consultoras y estudios de mercado

• Tenemos 23 días de vacaciones al año

• Tenemos 14 pagas, 12 mensuales y dos extras (junio y diciembre)

• Como retribución flexible podemos pedir ticket guardería y también seguro médico + dental.