Analista de Suporte N1 <Júnior> TEMPORÁRIA

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Cadmus Soluções em TI

Role overview

Qualifications

Habilidade em comunicação clara e assertiva
Proatividade
Adaptabilidade

Responsibilities

Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas de PDV de forma remota
Prestar suporte técnico remoto para diagnóstico e resolução de problemas
Interagir com clientes via ferramentas digitais, garantindo soluções rápidas e eficazes
Registrar e acompanhar chamados técnicos, mantendo registros organizados

Key facts

Remote from: Brazil, Delaware (USA)
Full time
Portuguese

Hard skills

Electronic Point Of Sale Remote Technical Support InstaLOD System Configuration Maintenance Testing

Other skills

Communication
Proactivity
Adaptability

About the company

Cadmus Soluções em TI

IT Services & IT Consulting

Transformamos ideias em potência com propósito de impactar a sociedade.Somos incansáveis na busca dos melhores talentos porque só com pessoas extraordinárias entregamos resultados extraordinários. Seja com a busca do melhor profissional de TI, seja com desenvolvimento ágil dando vida à ideias, seja com a nova cultura digital, nós nos apaixonamos pelo negócio dos nossos clientes e é isso que nos move.Somos uma empresa com o selo GPTW - Great Place to Work, acreditamos no ser humano e na sua capacidade de virar a chave para o novo e essa é a nossa inspiração ao longo de 28 anos. Afinal, à frente de toda tecnologia há uma pessoa.O Jeito Cadmus de ser:- People First- Seu negócio é meu negócio- Cumprir o combinado- Clareza- Compartilhar- FelicidadeÁgeis, Digitais, Humanos.

Company details

Company typeLarge

IndustryIT Services & IT Consulting

Company size1001 - 5000

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Job description

Estamos em busca de um Analista de Suporte N1 para atuar com foco em Pontos de Venda (PDVs). Você será responsável por instalar, manter e solucionar problemas em sistemas de PDV, garantindo um atendimento remoto de excelência para os clientes. Este papel exige habilidade em comunicação clara e assertiva, além de proatividade e adaptabilidade para lidar com demandas variadas.

Principais Responsabilidades:

Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas de PDV (como Linx, Bling e outros) de forma remota.
Prestar suporte técnico remoto para diagnóstico e resolução de problemas.
Interagir com clientes via ferramentas digitais, garantindo soluções rápidas e eficazes.
Registrar e acompanhar chamados técnicos, mantendo registros organizados.

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