Analista Funcional Salesforce Marketing Cloud Pleno [JF 46699-12302227]

JOB DESCRIPTION

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Sustentação operacional diária: resolução de falhas, manutenção e acompanhamento de ativos, Data Extensions, automações e queries SQL.
• Construção, revisão e otimização de jornadas de comunicação automatizadas e orientadas por eventos do funil.
• Tratamento da qualidade da base de dados (deduplicação, automação de cargas, regras de supressão) e documentação das soluções implementadas.
• Participação em rituais ágeis (refinamentos, planning, review) em sprints de 2 a 3 semanas, com registro de horas e acompanhamento de backlog.
• Interlocução direta com o time do cliente para priorização de demandas e acompanhamento de indicadores de performance operacional.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Requisitos

• Experiência comprovada como Analista/Desenvolvedor Salesforce Marketing Cloud (SFMC).
• Domínio de Email Studio, Journey Builder, Automation Studio e Data Extensions.
• Conhecimento sólido de SQL para queries e segmentação de bases.
• Experiência com AMPscript e/ou SSJS para personalização de conteúdo e automações.
• Vivência em integrações com Salesforce Marketing Cloud.
• Conhecimento de boas práticas de qualidade de dados (deduplicação, higienização, regras de supressão).
• Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum/Kanban) e ferramentas de gestão como Trello, Jira ou Planner.

Diferenciais

• Inglês avançado ou fluente para atuações em projetos internacionais.
• Certificações Salesforce Marketing Cloud (SFMC Specialist, SFMC Consultant ou equivalentes).
• Experiência em jornadas de comunicação orientadas a eventos e automação de funil de vendas.
• Vivência em ambientes de sustentação/operação contínua, não apenas projetos de implementação.
• Conhecimento de CDP e ferramentas complementares do ecossistema Salesforce (Data Cloud).

ADDITIONAL INFORMATION

Benefícios oferecidos

Vale Refeição e Alimentação

Auxílio Home Office

Programa de Participação nos Resultados

Programa de apoio a certificações

Plano de Assistência Médica (com coparticipação e mensalidade para dependentes)

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Day Off de Aniversário

Zenklub

Licença maternidade e paternidade estendida

Programa Talkers – apoio no inglês

Parcerias com instituições de ensino com descontos em cursos MBA e pós-graduação

Opcionais com mensalidade

Plano Odontológico

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🍴 Vale-Refeição (Cartão Alelo);

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🏠 Auxílio Home Office;

🩺 Plano de Saúde (Pago pela Webjump);

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🎉 Day Off no mês de Aniversário;

👶 Auxílio Creche para as mamães e papais;

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🏋️‍♂️ Totalpass;

🧠 Zenklub;

🎟️ Parceria com Sesc;

💰 PLR;

📜 Subsídio para Certificações.