ANALISTA OPERAÇÕES PL

Sobre o PicPay

Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia. 
Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop.

Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.

O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.

Sobre a vaga

A missão do Product Operations é conectar estratégia, operação e produto de ponta a ponta, atuando em três grandes verticais: Performance e insights de produto, Gestão de incidentes de produto e Sustentação operacional de produto. Essa vaga está inserida na frente de Sustentação, onde a conciliação deixa de ser um processo administrativo e se torna peça estratégica de confiança e integridade financeira.

O que você vai encontrar aqui
Um time que valoriza autonomia, clareza e execução com qualidade. Você terá contato próximo com Produto e Tecnologia, e espaço real para propor soluções que transformem a forma como operamos.

O que você vai fazer

Realizar a conciliação contábil e financeira das operações de Produtos PF, garantindo a integridade dos saldos e o fechamento dentro dos prazos estabelecidos.
Investigar e resolver divergências entre sistemas, contas e parceiros, atuando como referência técnica em conciliação dentro do time.
Construir e otimizar queries para extração, análise e validação de dados. A conciliação aqui não é apenas manual — é data-driven.
Atuar em conjunto com os times de Produto, Tecnologia, Contabilidade e Atendimento para garantir que cada divergência tenha investigação completa e resolução estruturada.
Mapear processos, identificar gargalos e propor melhorias que reduzam o esforço operacional sem comprometer o controle.
Reportar resultados, tendências e riscos operacionais para a BU e executivos, garantindo visibilidade e governança das conciliações.
 
O que esperamos de você - Perfil:

Ágil, comunicativo e com iniciativa — não espera o problema chegar para colocar a mão na massa.
Visão analítica, crítica e raciocínio estruturado para investigar divergências até a causa raiz.
Confortável em ambientes dinâmicos, onde prioridades mudam e o aprendizado contínuo é parte do dia a dia.

Conhecimentos e experiência

Formação preferencial em Contabilidade ou Administração.
Domínio de Excel em nível intermediário/avançado.
Conhecimento de dados para consulta e construção de queries (SQL ou equivalente). Você precisa conseguir explorar os dados sem depender sempre de outro time.
Conhecimento sólido em conciliação contábil e financeira, com vivência prática em fechamentos, reconciliações e resolução de divergências.
Experiência na função, não é um cargo de entrada, esperamos alguém que já tenha operado conciliação.
Experiência prévia com meios de pagamento é um diferencial importante.

Informações Complementares:

Modelo: Presencial - Vila Leopoldina

O que oferecemos:

Saúde e Bem-estar
Assistência Médica e Odontológica;
Seguro de Vida;
Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;
Wellhub.

Alimentação/ Mobilidade ou Teletrabalho:
Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).

Licença Paternidade e Maternidade:
Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.
Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.

Reconhecemos resultados: PPR- Participação nos Resultados do PicPay.
 

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