Guidewire Technical Support Engineer / Senior Totalmente Remoto - Inglés B2 o Superior en Colombia

Buscamos un profesional Senior con experiencia en Guidewire, especialmente en BillingCenter v10, para brindar soporte técnico especializado y contribuir a la estabilidad, evolución y mejora continua de aplicaciones del sector asegurador.

🔹 Responsabilidades

• Brindar soporte especializado sobre Guidewire BillingCenter.
• Investigar y resolver incidentes mediante análisis de logs, monitoreo y troubleshooting.
• Gestionar problemas relacionados con ambientes, configuraciones y despliegues.
• Apoyar a los equipos de desarrollo en SDLC, construcción de versiones y procesos de deployment.
• Realizar troubleshooting antes y después de los despliegues, garantizando la estabilidad de las aplicaciones.
• Identificar oportunidades de mejora y reducción de deuda técnica.
• Apoyar mejoras funcionales y técnicas sobre la plataforma Guidewire.
• Documentar incidentes, soluciones y buenas prácticas.
• Contribuir a la automatización y fortalecimiento de procesos de entrega continua y despliegue.

🔹 Requisitos

• Inglés CONVERSACIONAL B2+ o Superior.
• Experiencia profesional trabajando con Guidewire BillingCenter v10.
• Conocimientos o experiencia en Guidewire PolicyCenter v10.
• Experiencia en troubleshooting, análisis de logs y resolución de incidentes.
• Conocimientos de ambientes, configuraciones y despliegues de aplicaciones.
• Experiencia trabajando bajo prácticas de SDLC y CI/CD.
• Capacidad para trabajar de manera colaborativa con equipos de Desarrollo, QA y líderes técnicos.
• Deseable experiencia en compañías o proyectos del sector seguros.

💡Condiciones

• Contrato estable con oportunidades de crecimiento trabajando con equipos internacionales.
• Salario según aspiración y experiencia+ Todas las Prestaciones de Ley.
• Beneficios como Seguro de Vida, Asistencias Médicas y Psicológicas, Convenios Educativos y Financieros, Descuentos en GYM, Ópticas, Viajes, Inglés, Plataformas e-learning, entre otros.
• Horario Lunes a viernes en Modalidad 100% REMOTA desde cualquier parte de COLOMBIA.

Solo si realmente tienes al menos 3 años de experiencia en adelante en Soporte a Guidewire BillingCenter y un nivel de inglés CONVERSACIONAL, postula de inmediato y con gusto te doy toda la info al respecto.