Trabajo remoto! Asesor de Atención al Cliente Turno PM Full time, Semi full y Part time - Remoto/Call center/ Full time /Semi full /Part time

Estamos en búsqueda de Asesores(as) de Atención al Cliente para nuestra campaña de ATC Postpago, en modalidad remota.

Serás responsable de atender llamadas de usuarios que cuentan con servicio CLARO, brindando una atención adecuada y realizando gestión comercial durante la interacción.

🎯 Principales funciones

• Recepcionar llamadas de usuarios.
• Brindar atención y orientación de acuerdo con las necesidades del cliente.
• Resolver consultas y requerimientos.
• Realizar gestión comercial durante la atención.
• Cumplir con los estándares establecidos para la campaña.

✅ Requisitos

• Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
• Vacantes para Lima.
• Contar con PC o laptop.
• Windows 10/11.
• Procesador Core i3 de 5.ª generación o equivalente en adelante.
• 8 GB de RAM como mínimo.
• Internet cableado de mínimo 50 Mbps.
• Audífonos con entrada USB.
• Cámara encendida durante la capacitación.
• Declaración jurada de identidad.

🕐 Horario de trabajo

Full Time – Turno PM

📅 Lunes a domingo

🔄 Descanso rotativo

Rango 1

• 12:00 p. m. a 8:15 p. m.
• 1:00 p. m. a 9:15 p. m.

Rango 2

• 2:00 p. m. a 10:15 p. m.
• 3:00 p. m. a 11:15 p. m.
• 3:15 p. m. a 12:00 a. m.

SEMI FULL :

• 4:00 p. m. a 10:00 p. m.

PART TIME :

• 4:00 p. m. a 8:00 p. m.
• 5:00 p. m. a 9:00 p. m.
• 6:00 p. m. a 10:00 a. m.

💰 Remuneración

• Sueldo básico mensual: S/1,130
• Bono variable: S/300
• Bono de permanencia: S/300
• 1.er mes: S/100
• 2.º mes: S/100
• 3.er mes: S/100

🎓 Capacitación remunerada

📅 Inicio: lunes 31 de agosto

⏰ Lunes a sábado, de 12:00 p. m. a 7:00 p. m.

📚 Duración total: 16 días

• 12 días de formación teórica.
• 4 días prácticos.
• Pago de capacitación: S/240.

El abono de inducción es de S/20 por día, hasta completar S/240 correspondientes a los 12 días.

📝 Modalidad de contratación

Locación de Servicios (RXH).

Se requiere generar RUC y Clave SOL en SUNAT. El pago se realiza mediante Recibo por Honorarios, con depósito en cuenta BCP o Scotiabank.