14851 - Gerente de Projetos de Infraestrutura

Escopo

Vaga: Gerente de Projetos de Infraestrutura
Data de Início: imediata
Tempo de Alocação: indeterminado
Local de Trabalho: 100% remoto
Horário de Trabalho: comercial

O que buscamos?
Buscamos uma pessoa Gerente de Projetos de Infraestrutura para liderar projetos de serviços de TI voltados ao usuário final e à infraestrutura, incluindo serviços de telefonia móvel, laptops, imagens de estações de trabalho, empacotamento de aplicações, central de serviços, hospedagem, redes e Office 365.
A atuação exige experiência sólida em gerenciamento de projetos de TI, liderança em ambientes organizacionais complexos, gestão de fornecedores e capacidade para conduzir múltiplas frentes com autonomia. A pessoa profissional apoiará a mobilização, a execução, o controle financeiro e a entrega dos projetos, garantindo qualidade, conformidade, boa experiência do usuário e cumprimento de marcos.

Conhecimentos e Competências Necessárias:
• Graduação completa.
• Mais de 6 anos de experiência em gerenciamento de projetos de TI.
• Experiência com padrões de TI e gestão financeira de projetos.
• Conhecimento de serviços de TI para usuários finais, incluindo telefonia móvel, laptops, imagens de clientes e empacotamento de aplicações.
• Boa compreensão de segurança da informação e de políticas de Security & Compliance.
• Conhecimento de ServiceNow e CMDB.
• Experiência com service desk e implantações de serviços de TI.
• Conhecimento de hospedagem, redes e infraestrutura do Microsoft Office 365.
• Experiência com gestão de aplicações.
• Conhecimento sólido de processos de negócio e capacidade de organização.
• Experiência em gestão de fornecedores e atuação com parceiros externos.
• Excelentes habilidades de comunicação, gestão de stakeholders e gestão de pessoas.
• Capacidade de atuar em organizações complexas, lidar com ambiguidades e conduzir mudanças.
• Inglês avançado

Diferenciais:
• Experiência em ambiente altamente regulado.
• Experiência com processos de GxP e exigências de SOX.
• Vivência com modelos de trabalho remoto e coordenação de equipes distribuídas.
• Conhecimento financeiro aplicado a CAPEX, OPEX, solicitações de aprovação de investimentos, pedidos de compra e recebimento de mercadorias.

Responsabilidades:
• Definir e confirmar escopo, estimativas, recursos, papéis e responsabilidades para iniciar a mobilização do projeto.
• Monitorar e controlar a execução do projeto nas etapas de análise, desenho, construção, testes e liberação.
• Estabelecer a governança do projeto, gerenciar riscos e questões e manter a comunicação com stakeholders.
• Garantir qualidade, controle orçamentário e atingimento dos marcos dos programas e projetos.
• Direcionar as entregas da equipe, assegurando o sucesso global do projeto e o uso eficiente dos recursos.
• Aplicar métodos e ferramentas adequados de gerenciamento de projetos.
• Gerenciar fornecedores e parceiros envolvidos na execução dos serviços.
• Assegurar que a experiência do usuário seja considerada no desenho e na implantação de novas soluções e serviços.
• Elaborar relatórios de projeto, incluindo desempenho geral, conclusão e documentação de encerramento.
• Garantir aderência às políticas e aos procedimentos de Security & Compliance no escopo de Project Management Services.
• Conduzir os trabalhos em conformidade com processos e padrões aplicáveis a ambientes altamente regulados, incluindo GxP e SOX.
• Planejar, comunicar e apoiar iniciativas de gestão da mudança.

Maiores detalhes serão fornecidos durante a entrevista técnica com o cliente.