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Product Manager Senior

Role overview

Qualifications

  • Minimum of 2 years of direct experience in Digital Product Management or related functions.
  • Expertise in applying Agile methodologies (Scrum/Kanban) and managing backlogs.
  • Proven experience managing the complete lifecycle of a key feature or defined scope product.
  • Strong data analysis skills, defining KPIs, and using analysis tools (e.g., Amplitude, Google Analytics).

Responsibilities

  • Conduct user interviews, research, and analyze feedback to identify pain points and needs.
  • Prioritize backlog items using frameworks (WSJF, RICE, MoSCoW, etc.).
  • Write User Stories, acceptance criteria, and detailed specifications.
  • Lead market analysis and trends to identify new high-impact product opportunities.

Key facts

Other skills

  • Prioritization
  • Problem Solving
  • Communication
  • Teamwork

About the company

Segware logo

Segware

Segware is a multinational company responsible for the development and commercialization of the Sigma System, based in Florianópolis / SC, it was founded in 2001 and currently serves 80% of alarm monitoring accounts of the country, which makes it a leader in this segment. Within the strategy of internationalization of business, the company has also a office in Miami, the United States and commercial operations in all Latin America. Segware uses the latest software technologies to deliver alarm monitoring software that offers power, flexibility, reliability and ease of use. Segware´s development team responds rapidly to market requirements, providing an alarm monitoring package with a stable but constantly evolving feature set.

Company details

Company typeSME
Company size51 - 200

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Job description

JOB DESCRIPTION


Na Segware, lideramos o mercado de soluções em software para centrais de monitoramento. Nossa missão é clara: impulsionar o crescimento dos nossos clientes enquanto construímos um mundo mais seguro.


Somos apaixonados por inovação. Com tecnologia de ponta, oferecemos soluções que abrangem desde monitoramento e controle de acesso até portarias, análise de dados, comunicação e gestão de equipes técnicas e táticas. Não importa o tamanho da operação, a Segware é para todos. 



Seja um SegMaker!


RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS


Seu dia a dia será...


  • Realizar entrevistas com usuários, conduzir pesquisas e analisar feedback do Suporte para identificar dores e necessidades.
  • Acompanhar a concorrência e as tendências de mercado para identificar novas oportunidades de valor.
  • Priorizar itens do backlog (bugs, melhorias, features) utilizando frameworks (WSJF, RICE, MoSCoW, etc.).
  • Escrever User Stories, critérios de aceitação e especificações detalhadas.
  • Esclarecer dúvidas da Engenharia e do Design, remover impedimentos e validar as entregas.
  • Trabalhar com a equipe de Design/UX para desenvolver wireframes e garantir a qualidade da experiência do usuário.
  • Comunicar o Roadmap, atualizações de progresso e a visão do produto para a liderança e stakeholders internos.
  • Coordenar o lançamento (Go-to-Market) de novas funcionalidades com as equipes de Marketing e Comercial.
  • Negociar recursos e dizer "Não" para solicitações que não se alinham à estratégia do produto.
  • Treinar e fornecer informações sobre os novos recursos para as equipes de Comercial e Suporte.
  • Ser o responsável final pela visão de longo prazo (12 a 24 meses) e pela estratégia do seu produto, garantindo que ele maximize o valor para a empresa (lucratividade, crescimento de mercado, etc.).
  • Liderar a análise de mercado, concorrência e tendências para identificar novas linhas de produto ou oportunidades de alto impacto que ainda não foram exploradas.
  • Apresentar, defender e justificar a estratégia e os investimentos do produto para a gerência, assegurando o financiamento e o suporte organizacional.
  • Orientar e fazer mentoria a PMs Plenos e Juniores, elevando a proficiência técnica e estratégica de todo o time de Produto
  • Propor e implementar melhorias nos processos e frameworks de Product Management (ex: como o discovery é feito, como as métricas são definidas) para aumentar a eficiência da organização.
  • Atuar em cenários de alta ambiguidade, onde o problema de negócio e a solução ideal ainda não estão claros, usando sua experiência para definir a direção a ser seguida e mitigar riscos.
  • Estar envolvido em decisões estratégicas de negócios como o modelo de precificação, o posicionamento de mercado e a alocação de orçamento para garantir o maior Retorno sobre o Investimento (ROI).

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS


Você e suas habilidades são bem-vindas aqui!


  • Mínimo de 2 anos de experiência direta em Gestão de Produtos Digitais, Produto, ou funções correlatas.
  • Domínio na aplicação e condução de Metodologias Ágeis (Scrum/Kanban) e na gestão do backlog.
  • Experiência comprovada em gerenciar o ciclo de vida completo de uma funcionalidade chave ou produto de escopo definido.
  • Proficiência na utilização de frameworks de priorização (WSJF, RICE, MoSCoW, etc.).
  • Forte habilidade em análise de dados, definição de KPIs e uso de ferramentas de análise (ex: Amplitude, Google Analytics) para embasar decisões.
  • Capacidade de escrever User Stories, requisitos e Product Requirements Documents (PRDs) claros e detalhados.
  • Habilidade de influenciar equipes e stakeholders (interessados) sem autoridade formal.
  • Conhecimento e prática em conduzir pesquisas com usuários e testes de usabilidade para garantir o fit do produto.
  • Entendimento claro sobre o modelo de negócio da empresa e como o produto gera valor e receita.
  • Sólido entendimento do processo de desenvolvimento de software, arquitetura básica e limitações técnicas para comunicação com a Engenharia.
  • Proficiência no uso de ferramentas de gestão de projetos (ex: Jira) e roadmapping.



ADDITIONAL INFORMATION


O que você vai encontrar aqui?


  • Modelo de trabalho remoto;
  • Vale Refeição/Alimentação (cartão Swile);
  • Plano de saúde 50% pago pela empresa e 50% pago pelo colaborador;
  • Convênio odontológico 50% pago pela empresa e 50% pago pelo colaborador;
  • Auxílio home office;
  • Day off no de mês de aniversário;
  • Licença paternidade/maternidade estendida;
  • Totalpass: Plataforma de bem-estar com academias, esportes, pilates, luta, nutrição, etc
  • Plataformas de cuidados emocionais: Psicologia Viva, ZenClub, Vittude
  • Programa Mastercard Surpreenda
  • Programa de Capacitação Profissional (conforme política);



Acreditamos que as diferenças tornam as pessoas únicas, por isso, todos os candidatos qualificados independentemente de raça, cor, religião, idade, gênero, nacionalidade, deficiência ou constituição familiar, são bem-vindos.


Queremos te conhecer, faça parte do nosso time!


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Quem Somos


Na Segware, lideramos o mercado de soluções em software para centrais de monitoramento. Nossa missão é clara: impulsionar o crescimento dos nossos clientes enquanto construímos um mundo mais seguro.


Somos apaixonados por inovação. Com tecnologia de ponta, oferecemos soluções que abrangem desde monitoramento e controle de acesso até portarias, análise de dados, comunicação e gestão de equipes técnicas e táticas. Não importa o tamanho da operação, a Segware é para todos. 


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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
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