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Especialista en Atención al Cliente – Español

Role overview

Qualifications

  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en español e inglés
  • Gran atención al detalle
  • Buenas habilidades de resolución de problemas técnicos
  • Capacidad para gestionar cambios inesperados y consultas de clientes con profesionalismo

Responsibilities

  • Atender llamadas telefónicas, mensajes y correos electrónicos entrantes de clientes
  • Proporcionar información y asistencia sobre productos como aspiradoras, purificadores de aire, herramientas de cuidado personal y más
  • Diagnosticar y resolver incidencias técnicas
  • Gestionar reclamaciones de garantía, reparaciones y reemplazos

Key facts

  • Remote from: Spain
  • Full time
  • Spanish

Hard skills

Other skills

  • Problem Solving
  • Communication
  • Detail Oriented
  • Professionalism
  • Adaptability

About the company

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Savior Artigos Texteis Lda

  • Fashion, Apparel & Luxury
  • Startup
  • 11–50
Savior was founded in 1986 and already has extensive experience in the textile sector. With the global market as our main target, our activity stands out, above all, for its strong commitment to quality, diversity and rigor. We aim to offer the best service and fully satisfy the customer. Our portfolio consists of a wide range of clothing products in the most varied aspects, ensuring that we are always at the forefront of market trends. Completely adapted to today's needs, we look to the future with maximum responsibility, competitiveness and innovation, without ever leaving aside social and environmental issues. With the greatest dedication and objectivity, we believe we are on the right path to becoming the ideal partner in the textile sector.

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Job description

¿Hablas español e inglés?

¿Tienes ciudadanía de la UE?

¿Te gustaría vivir y trabajar junto al mar?

Cross Border Talents busca un/a Especialista en Atención al Cliente – Español para una marca global líder en tecnología para el hogar, con sede en Atenas, Grecia.

Como Customer Support Specialist, tendrás un papel clave ayudando a los clientes con sus dispositivos domésticos, resolviendo dudas y ofreciendo soporte sobre el uso de los productos y la resolución de problemas técnicos.

?￯ᄌマ Funciones del puesto:

Atender llamadas telefónicas, mensajes y correos electrónicos entrantes de clientes.

Proporcionar información y asistencia sobre productos como aspiradoras, purificadores de aire, herramientas de cuidado personal y más.

Diagnosticar y resolver incidencias técnicas.

Gestionar reclamaciones de garantía, reparaciones y reemplazos.

Recomendar productos según las necesidades y preferencias del cliente.

Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente mediante una comunicación profesional y cercana.

Requisitos:

Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en español e inglés.

Gran atención al detalle.

Buenas habilidades de resolución de problemas técnicos.

Capacidad para gestionar cambios inesperados y consultas de clientes con profesionalismo.

Finish the translation

Claro ? aquí tienes el anuncio completo adaptado al español, con un tono natural y atractivo para el público hispanohablante:

¿Hablas español e inglés?

¿Tienes ciudadanía de la UE?

¿Te gustaría vivir y trabajar junto al mar?

Cross Border Talents busca un/a Especialista en Atención al Cliente – Español para una marca global líder en tecnología para el hogar, con sede en Atenas, Grecia.

Como Customer Support Specialist, desempeñarás un papel clave ayudando a los clientes con sus dispositivos domésticos, respondiendo a sus consultas y ofreciendo orientación sobre el uso de productos y la resolución de incidencias técnicas.

?￯ᄌマ Funciones del puesto:

Atender llamadas telefónicas, mensajes y correos electrónicos entrantes de clientes.

Proporcionar información y asistencia sobre productos como aspiradoras, purificadores de aire, herramientas de cuidado personal y otros.

Identificar y resolver problemas técnicos.

Gestionar reclamaciones de garantía, reparaciones y reemplazos.

Recomendar productos según las necesidades y preferencias del cliente.

Garantizar una alta satisfacción del cliente mediante una comunicación profesional y cordial.

Requisitos:

Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en español e inglés.

Alta atención al detalle.

Buenas habilidades de resolución de problemas técnicos.

Capacidad para gestionar cambios inesperados y consultas de clientes con profesionalismo.

Se valorará experiencia previa en atención al cliente o soporte técnico.

? Oferta:

Paquete completo de reubicación: vuelos, alojamiento inicial y ayuda para encontrar vivienda.

Salario mensual competitivo + 2 salarios extra al año.

Programa de referidos: trae a tus amigos y recibe atractivos bonos.

Seguro médico y numerosos descuentos adicionales.

Formación completa impartida por instructores certificados.

Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.

Cursos online gratuitos de idioma griego.

Entorno de trabajo moderno con zonas de descanso y relax.

? ¿Por qué postularte?

Esta es una excelente oportunidad para adquirir experiencia internacional y nuevas competencias, ideal para:

Primer empleo

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Quienes buscan una experiencia laboral internacional

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