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Account Operations Manager (m/w/d)

glueckkanja AG

Role overview

Qualifications

  • Completed training or studies in a technical or commercial field
  • Practical experience in Inside Sales / Sales Support
  • Understanding of agile project organization
  • Fluent in German and English, both written and spoken

Responsibilities

  • Work alongside the Account Executive, supporting daily operations and independently handling customer care during absences
  • Translate customer requirements into concrete internal steps and ensure team understanding of customer needs
  • Create detailed offers, plan meetings and presentations, managing multiple clients and projects simultaneously
  • Maintain the CRM system, prepare reports and data to improve internal processes

Key facts

Hard skills

Account Management Inside Sales Meeting Facilitation Presentation Training Azure Cloud Services

Other skills

  • Report Writing
  • Communication
  • Diplomacy

About the company

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glueckkanja AG

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Job description

Beschreibung

„Großes Rad statt kleines Rädchen“

Richtig gelesen: bei uns sind alle gleich groß und gleich wichtig. Der Vorteil dabei ist, dass echtes selbstbestimmtes Arbeiten so in jedem Arbeitsbereich möglich ist. Auch in deinem! Denn bei uns bist du als Account Operations Manager (m/w/d) wichtiges Bindeglied und Schnittstelle zwischen potenziellen Neukunden und deinem glueckkanja Team!

Lust, bei einem der beliebtesten und innovativsten IT-Beratungsunternehmen die Stellschrauben in Richtung Erfolg zu drehen? Dann starte jetzt bei uns als

Account Operations Manager (m/w/d)

Was du bei uns bewegen kannst:

  • Du arbeitest direkt an der Seite des Account Executive, unterstützt ihn im Tagesgeschäft und übernimmst bei Vertretungen die Kundenbetreuung eigenständig auf Augenhöhe
  • Du übersetzt Kundenanforderungen in konkrete interne Schritte, du hörst zu, ordnest ein und sorgst dafür, dass beim Team ankommt, was der Kunde wirklich braucht
  • Du erstellst detaillierte Angebote, planst Meetings und Präsentationen und behältst bei mehreren Kunden und Projekten gleichzeitig den Überblick, damit nichts durchrutscht
  • Du pflegst unser CRM-System, bereitest Reports und Daten sauber auf und hilfst so, unsere internen Prozesse laufend zu verbessern

Wann du am besten zu uns passt:

  • Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im technischen oder kaufmännischen Bereich abgeschlossen
  • Du hast bereits praktische Erfahrung im Bereich Inside Sales / Vertriebsinnendienst gesammelt
  • Du kennst dich mit den Grundlagen der agilen Projektorganisation aus
  • Idealerweise hast du bereits berufliche Erfahrung im IT-Umfeld oder sogar in der Microsoft Cloud Welt gesammelt – ist aber kein Muss
  • Du bist kommunikativ, diplomatisch und hast Lust, richtig was mitzugestalten
  • Du kannst dich auf Deutsch und Englisch fließend verständigen, schriftlich wie mündlich

Warum du zu uns kommen solltest:

Bei glueckkanja erwartet dich ein sicherer Arbeitsplatz bei einem der innovativsten und beliebtesten Cloud Services Unternehmen Deutschlands im Microsoft Cloud Umfeld.
  • 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeit – du weißt selbst, wann und wie du am besten arbeitest
  • Deutschlandweit remote – von wo du willst, oder in einem unserer Büros in Offenbach, Deggendorf oder Hamburg
  • First Thursday & mehr – jeden ersten Donnerstag laden wir ein, uns standortnah zu treffen und den Tag gemeinsam zu verbringen. Dazu Team- und Company-Events – und einmal im Jahr unser Bootcamp, mit der gesamten Company an besonderen Locations
  • Deine Hardware, deine Wahl – Smartphone und Notebook, so wie du es brauchst
  • Individuell auf dich zugeschnittene Weiterbildung – Microsoft-Zertifizierungen übernehmen wir, und jeden Freitag tauscht sich unsere Tech-Community intern aus
  • Zahlreiche Zuschüsse – Deutschlandticket, Internet, Kita, Babbel und Corporate Benefits – die Details, die den Alltag besser machen
  • Unsere top kununu Bewertungen sprechen für sich selbst

Lust auf all das?

Dann freuen wir uns über deinen CV, den du ganz einfach über den Button hochladen kannst. Bitte beachte bei der Übermittlung persönlicher Daten unsere Datenschutzerklärung.

Bis vielleicht bald!

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
Unlocked after you apply
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