Postula Ya! Asesor de Atención al Cliente Remoto S/1,130 + Bonos Turno PM - Remoto/Call center/ Full time

Estamos en búsqueda de Asesores(as) de Atención al Cliente para nuestra campaña de Atención Postpago, en modalidad de trabajo remoto.

La posición tiene como objetivo brindar atención a usuarios con servicio CLARO, resolver sus consultas y realizar las gestiones correspondientes durante la llamada.

Funciones principales

• Recepcionar llamadas de usuarios con servicio CLARO.
• Brindar información y orientación de acuerdo con el requerimiento del cliente.
• Resolver consultas y solicitudes.
• Realizar gestión comercial durante la atención.
• Registrar correctamente la información de las gestiones realizadas.
• Cumplir con los estándares de atención establecidos.

Requisitos

• Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad remota.
• Contar con PC o laptop.
• Windows 10 u 11.
• Procesador Core i3 de 5.ª generación o superior, o equivalente.
• Memoria RAM de 8 GB como mínimo.
• Internet cableado de mínimo 50 Mbps.
• Audífonos con conexión USB.
• Cámara disponible para la etapa de capacitación.

Jornada laboral

Full Time – Turno PM

Lunes a domingo con descanso rotativo.

Horarios disponibles:

RANGO: 1

• 12:00 p. m. a 8:15 p. m.
• 1:00 p. m. a 9:15 p. m.

RANGO : 2

• 2:00 p. m. a 10:15 p. m.
• 3:00 p. m. a 11:15 p. m.
• 3:15 p. m. a 12:00 a. m.

Jornada de 7 horas y 30 minutos de gestión más 45 minutos de refrigerio.

Remuneración

• Sueldo básico: S/1,130
• Bono variable: S/300
• Bono de permanencia: S/300, distribuido según las condiciones de la campaña.

Capacitación remunerada

• Inicio: 24 de agosto
• Horario: lunes a sábado, de 12:00 p. m. a 7:00 p. m.
• 12 días de formación teórica + 4 días prácticos.
• Pago de capacitación: S/240, sujeto a las condiciones establecidas para acceder al beneficio.

Modalidad de contratación

Locación de Servicios (RXH).

Se requiere contar con RUC y Clave SOL. El pago se realiza mediante Recibo por Honorarios.