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Trabaja desde casa / Asesor(a) HFC Claro / Gana 1130 / No Ventas / Te capacitamos - FULL TIME / Trabaja R.E.M.O.T.O. desde Casa / Capacitación Remota y Pagada

Role overview

Qualifications

  • Mayores de 18 años
  • Secundaria completa y/o estudios superiores en curso, truncos o culminados
  • PC o laptop con especificaciones requeridas
  • Conexión a internet cableado

Responsibilities

  • Brindar soporte a clientes sobre consultas técnicas de cable, internet y telefonía
  • Seguir procedimientos indicados para la atención al cliente
  • Participar en capacitación remota y pagada
  • Gestionar consultas en un entorno dinámico y colaborativo

Key facts

  • Remote from: Norway
  • Full time
  • Spanish

Other skills

  • Teamwork
  • Communication
  • Adaptability

About the company

MDY Contact Center logo

MDY Contact Center

Customer Experience & Contact Centers

Somos una empresa global con más de 26 años de experiencia gestionando procesos críticos de negocio. Tenemos las respuestas que nuestros clientes necesitan para crecer y la atención para que sus clientes siempre se sientan prioridad. We are a global company with more than 25 years striving to help our clients grow managing their critical business processes. With our top-of-notch facilities in Mexico and Peru, state-of-the-art technology, and the best team, we generate and adapt solutions that translate to client satisfaction and quality service.

Company details

IndustryCustomer Experience & Contact Centers
Company size5001 - 10000

Your match analysis

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Job description

Somos MDY, empresa de Call Center con 28 años de experiencia en el rubro de las telecomunicaciones.

¡Únete al Team MDY Customer Experience! ¡Sé parte de algo extraordinario! Estamos buscando personas únicas para el área de atención al cliente. Si te gusta trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, ¡esta es tu oportunidad!

¡BUSCAMOS TU TALENTO!

ASESOR CLARO MASIVO HFC - TECNICO (NO VENTAS) - 100% REMOTO

OBJETIVO DEL PUESTO:

Brindar soporte a clientes respecto a sus consultas técnicas de cable, internet y telefonía a través de descartes y procedimientos indicados.

¿QUÉ NECESITAS?

  • Con o sin experiencia
  • Ser mayor de 18 años (indispensable).
  • Secundaria completa y/o estudios superiores en curso, truncos o culminados.
  • PC o laptop con 8 GB de RAM, Procesador Intel Core 6th Generación en adelante o Ryzen 3 en adelante, SO Windows 11 Pro o superior, Conexión a internet cableado (No WiFi), headset con cable.
  • Cámara Web (Sólo durante las capacitaciones).

NUESTRA OFERTA:

  • Pago S/ 1130 (RxH) + Bono de productividad S/ 200 + Bono home office S/ 26
  • Bono por referidos: hasta S/ 120
  • Pagos quincenales y puntuales
  • Línea de carrera a corto plazo
  • Convenios corporativos: Citas de psicología y nutrición, descuentos educativos, cupones de descuento en Rokys, Cineplanet, Starbucks, empresas de viaje, etc.

CAPACITACIÓN REMOTA:

  • CAPACITACION PAGADA: S/ 350 (se paga durante la capacitación)
  • Duración: 21 días (EN REMOTO)
  • Horario: De 8am - 3pm

HORARIO DE GESTIÓN:

  • Turno mañana: Rango entre 9:00 y 19:00 (08 horas de gestión + 01 hora de break)
  • Descanso: Rotativo

¡No esperes más! Las vacantes son limitadas. Postula aquí.

En MDY Call rechazamos expresamente toda práctica discriminatoria. No toleramos la distinción o exclusión hacia ningún colaborador o postulante por motivos de edad, discapacidad, etnia, estado civil, género, nacionalidad, ideología, raza, religión, orientación sexual o cualquier otra condición protegida por la legislación peruana vigente.¡Súmate a nuestro equipo y crece con nosotros!

#LI-Onsite

Requisitos

Estudios
Educación Secundaria
None

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
Unlocked after you apply
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